目的:滿足顧客需求，為顧客帶來期望的利益和價(jià)值，同時(shí)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理的利潤

新特點(diǎn):多方位需求，創(chuàng)新性，環(huán)保，便于使用，減少開發(fā)和生產(chǎn)時(shí)間，結(jié)合服務(wù)，設(shè)計(jì)生產(chǎn)消費(fèi)高度融合，產(chǎn)品概念和方案的來源不局限于企業(yè)內(nèi)部(眾包，創(chuàng)客)

設(shè)計(jì)來源:顧客、科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、競爭者

開發(fā)驅(qū)動(dòng):市場拉動(dòng)，技術(shù)推動(dòng)，競爭驅(qū)動(dòng)

開發(fā)流程:計(jì)劃(目標(biāo):市場、經(jīng)濟(jì))——構(gòu)思——選擇——初步設(shè)計(jì)——原型構(gòu)造和檢驗(yàn)——最終設(shè)計(jì)

跨職能產(chǎn)品開發(fā)

集成產(chǎn)品開發(fā)——并行工程

質(zhì)量功能展開

質(zhì)量屋

1.獲取用戶需求AB

2.競爭性評(píng)估C

3.確定技術(shù)手段D

4.確定關(guān)系矩陣E

5.確定技術(shù)方案之間的相關(guān)性F

6.確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)G

技術(shù)優(yōu)先序（各項(xiàng)加權(quán)求和）

競爭基準(zhǔn)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)

質(zhì)量功能展開迭代

面向顧客

價(jià)值=功能／成本

客戶：基本需求、期望需求、興奮需求

面向制造與裝配

制造:材料，方案復(fù)雜度，方法可替換性，加工精度要求……

裝配:簡化設(shè)計(jì)，便于裝配的零部件設(shè)計(jì)，零部件標(biāo)準(zhǔn)化和通用化

模塊化設(shè)計(jì):滿足顧客多樣性需求，又能使新產(chǎn)品更容易生產(chǎn)制造，降低生產(chǎn)制造成本

面向環(huán)境

分解&回收