1、工作流程圖

2、信息安全保障

亞馬遜索償機構使用亞馬遜的基礎設施 (AWS) 高級加密來存儲商家信息。所有成功報銷（包括庫存報銷）需支付 25% 的傭金。為了評估一個單位的庫存，索償機構使用亞馬遜分配的每單位價值的數量。

3、提供索賠資料

1）發(fā)票

產品名稱應顯示缺少單位的產品

數量發(fā)票應該等于或大于發(fā)貨的數量

購買日期應早于發(fā)貨創(chuàng)建日期

供應商-應顯示供應商名稱、地址和聯系信息

2）提貨單

必須由亞馬遜蓋章，確認貨件已在履行中心收到并簽收。發(fā)貨的實際重量和運輸計劃中的總重量應匹配。如果不是亞馬遜可能不會賠償丟失的商品。

3）文件提交要求

商家可以通過回復電子郵件或將文件直接上傳到賣家調查員帳戶將文件發(fā)送給索償機構。要直接上傳到帳戶，請在案例日志中找到案例，然后單擊橙色的“需要運輸文件”按鈕，。

文件名：文件名必須包含FBA貨件ID。查找特定貨件正確文件至關重要。

文件類型：亞馬遜只接受不可編輯格式文件，例如 PDF、PNG或 JPG。不接受可編輯格式的文件。

4、客戶儀表板

客戶進入系統(tǒng)后，可以看到自己的損失狀態(tài)儀表表。

5、關于AGC

作為耕植于中國檢測認證行業(yè)約18年的第三方實驗室，AGC較早涉及跨境電商的產品檢測認證服務，取得了亞馬遜全球SPN的資格，成為亞馬遜重要的合作第三方實驗室。為了幫助國內的亞馬遜電商賣家提供價值服務，我們與亞馬遜授權的索償服務機構簽署了戰(zhàn)略合作，實現強強聯合，凡是國內亞馬遜入駐商家，我們可以通過合作服務，提供高質量的多元化一站服務，從產品檢測、認證合規(guī)、質量提升、損失索償、技術顧問、專業(yè)培訓等，此次推出亞馬遜FBA索償服務，將更加便利的幫助商家維護自身利益。

亞馬遜造成您的損失，我們全力幫您追回。

聯系方式：

服務電話：400-089-2118

專用郵箱：service@agccert.com;