六西格瑪管理項(xiàng)目中的流程主管主要負(fù)責(zé)確保團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新流程和方法在業(yè)務(wù)中得以實(shí)施，每個(gè)六西格瑪黑帶和綠帶項(xiàng)目都需要一名流程主管，他們的職責(zé)如下：

1、保證全公司遵守分析及評(píng)價(jià)尺度并且實(shí)施了變革；

2、評(píng)價(jià)流程業(yè)績(jī)，為流程業(yè)績(jī)提供目標(biāo)，傾聽(tīng)了客戶的聲音以發(fā)現(xiàn)新的或者已經(jīng)轉(zhuǎn)移的需求；

3、指定六西格瑪章程，組建并領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪團(tuán)隊(duì)；

4、批準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)制定標(biāo)準(zhǔn)流程政策、程序、系統(tǒng)、流程圖及標(biāo)準(zhǔn)；?

5、交流內(nèi)部實(shí)施的最佳方法；?

6、經(jīng)常進(jìn)行流程評(píng)議以確保獲益；

7、不定時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議，與項(xiàng)目保持聯(lián)系；?

8、在吸納高效率成員方面為團(tuán)隊(duì)提供建議；?

9、確保成功標(biāo)準(zhǔn)跟上實(shí)際變化，并經(jīng)常進(jìn)行討論；?

10、確保程序跟上實(shí)際變化并進(jìn)行有效傳遞；?

11、確保相關(guān)雇員和督導(dǎo)都以新方法得到培訓(xùn)；

12、確保在項(xiàng)目實(shí)施階段取得的收益在保持階段能繼續(xù)下去。