“始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把建設(shè)人民滿意公交作為我們的最高追求”，5月26日，漢陽(yáng)鄧甲村公交場(chǎng)站，武漢公交集團(tuán)100余名黨員干部齊聚，一節(jié)生動(dòng)的黨課在這里舉行。
在題為《十年砥礪公交路矢志不渝為民生》的黨課中，武漢公交集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)何達(dá)曹盤點(diǎn)梳理了集團(tuán)十年來(lái)的亮點(diǎn)成果，向黨的二十大交上了一份武漢公交“成績(jī)單”。
乘客的需求到哪里，公交的服務(wù)就到哪里。城市的發(fā)展到哪里，公交的服務(wù)就到哪里。
武漢公交已有近百年歷史，從1929年武漢首條公交線路開通，到2020年戰(zhàn)疫期間勇當(dāng)“城市擺渡人”，公交事業(yè)發(fā)展的每一步，無(wú)不在踐行以人民為中心的發(fā)展思想。近十年來(lái)，武漢公交更是將建設(shè)人民滿意公交作為最高追求，以服務(wù)人民為底色，以改革創(chuàng)新為畫筆，描繪出一幅高質(zhì)量發(fā)展的新畫卷。
■?堅(jiān)守為民信念，人民公交為人民
2022年5月16日，連接“大車谷”“大光谷”的4條快速公交線路正式開通，公交“大站快線”陣營(yíng)又添新軍，不僅方便了乘客跨區(qū)域出行，還為車谷、光谷等區(qū)域互聯(lián)互通、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。
2021年3月30日，武漢公交一次性開通了16條微循環(huán)線路，越織越密的微循環(huán)線網(wǎng)讓市民“最后一公里”出行更便捷；定制公交持續(xù)深耕市場(chǎng)，由最初的5條增加至22條，并在通勤、賽事、團(tuán)體活動(dòng)等領(lǐng)域推出了獨(dú)具特色的定制服務(wù)。
武漢公交建立了線網(wǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，每年通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)熱線、人大政協(xié)議提案等多種渠道，廣泛深入開展需求調(diào)研，聚焦群眾集中反映的出行熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中結(jié)合乘客出行需求和道路通行條件的變化，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，形成布局更合理、銜接更有序、運(yùn)行更高效的公交運(yùn)營(yíng)體系。
統(tǒng)計(jì)顯示，僅2017年至2022年的這5年間，線路調(diào)整就達(dá)532條次。
武漢公交集團(tuán)以不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感為目標(biāo)，把人民對(duì)美好生活的向往落到實(shí)處，著力改善公交出行條件，推動(dòng)服務(wù)提檔升級(jí)，讓公交開進(jìn)群眾的心里。
實(shí)施優(yōu)惠換乘政策，2016年以來(lái)平均每年為乘客“免單”2.3億元，乘車更實(shí)惠。
推出了支付寶、微信等多種支付方式，“刷碼”乘車已成為眾多乘客的習(xí)慣，支付更便捷。
推進(jìn)公交聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控智能調(diào)度管理，實(shí)現(xiàn)公交車GPS設(shè)備、系統(tǒng)信息推送全覆蓋，可實(shí)時(shí)發(fā)布到站信息，乘車更省時(shí)。
完善安全管控體系，形成安全閉環(huán)管理；成立公交反恐安保大隊(duì)，加強(qiáng)安全巡檢；實(shí)現(xiàn)“一鍵報(bào)警”應(yīng)急設(shè)備全覆蓋，乘車更安心。
■?牢記國(guó)企職責(zé)，一域之光添彩全局
“要堅(jiān)定不移把國(guó)企做強(qiáng)做優(yōu)做大，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力”，武漢公交集團(tuán)始終按照要求，以創(chuàng)新推動(dòng)改革，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2021年4月26日，武漢公交集團(tuán)設(shè)立了經(jīng)營(yíng)管理公司，以市場(chǎng)化、平臺(tái)化、專業(yè)化、一體化、規(guī)?；癁榉较?，整合重組經(jīng)營(yíng)板塊，實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)營(yíng)資源的配置效率，推動(dòng)“輔業(yè)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)化“造血”功能。
自此，武漢公交加快經(jīng)營(yíng)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，積極培育形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)：首次開啟對(duì)外機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)；首次開啟新能源車充電樁自主建設(shè)與經(jīng)營(yíng)；首次推出高端商務(wù)定制出行服務(wù)；全力謀劃開拓機(jī)動(dòng)車檢測(cè)服務(wù)的成網(wǎng)化布局；強(qiáng)力推進(jìn)公交廣告媒體經(jīng)營(yíng)“混改”……一系列改革創(chuàng)新的“組合拳”打開了輔業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新局面。
目前，對(duì)外機(jī)動(dòng)車維修門店已相繼在螃蟹岬、武泰閘落地；廣告媒體經(jīng)營(yíng)“混改”順利推進(jìn)，集團(tuán)與合作方共同出資組建的廣告公司已于去年11月2日成立；自主規(guī)劃、建成投用充電站7個(gè)，新增充電終端280個(gè)。此外，還將試點(diǎn)充電站對(duì)外服務(wù)，積極拓展充電產(chǎn)業(yè)布局。
■?傳承公交精神，日行一善代代相傳
2020年1月底，武漢抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)斗打響。公交739路駕駛員聶三華，抱著被子走出家門。等他再回家，已是4月中旬。81天，作為一名普通公交司機(jī)，他接送醫(yī)護(hù)人員上下班，總行程1.2萬(wàn)公里。
聶三華是2.4萬(wàn)公交人的縮影。在2020年戰(zhàn)疫期間，70多天里，公交應(yīng)急保障車輛累計(jì)運(yùn)行了21萬(wàn)余車次，接送人員172萬(wàn)余人次，運(yùn)送物資496萬(wàn)余箱（件）。
一聲令下，義無(wú)反顧，這就是傳承了幾十年的公交精神。精神傳承勞模輩出，武漢公交擁有214名勞模，其中包括3名全國(guó)勞動(dòng)模范和10名全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者；涌現(xiàn)出“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人，全國(guó)“十大最美公交司機(jī)”、省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等先進(jìn)典型。
武漢公交集團(tuán)持續(xù)開展“日行一善”主題實(shí)踐活動(dòng)，員工的善行義舉層出不窮，正能量現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，“日行一善”總經(jīng)理特別獎(jiǎng)獲得者超過萬(wàn)人。
十年砥礪公交路，矢志不渝為民心。在為民服務(wù)中砥礪初心，在真抓實(shí)干中踐行使命，武漢公交集團(tuán)早已把人民二字融入血脈。
■?聚力創(chuàng)新發(fā)展，做強(qiáng)做優(yōu)公交主業(yè)
全力打造“五個(gè)公交”
2022年7月19日，武漢印發(fā)《武漢市交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》，提出推動(dòng)全域公交一體化和公交優(yōu)先發(fā)展思路。
“十四五”期間，武漢公交集團(tuán)將聚力創(chuàng)新發(fā)展，做強(qiáng)做優(yōu)公交主業(yè)，著力打造“五個(gè)公交”。
打造“平安公交”，提供安全保障力。把乘客生命財(cái)產(chǎn)安全放在首要位置，筑牢安全發(fā)展的每一道防線。
打造“便捷公交”，提升服務(wù)保障力。建設(shè)“快干支微多”公交體系，滿足人民群眾多層次出行需求。
打造“暢達(dá)公交”，提速城鄉(xiāng)一體化。擴(kuò)大公交覆蓋率，增加線網(wǎng)密度，加快城鄉(xiāng)公交互聯(lián)速度，實(shí)現(xiàn)公交城鄉(xiāng)暢聯(lián)。
打造“綠色公交”，提高乘客舒適度。優(yōu)化車輛能源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保、健康綠色出行。
打造“智慧公交”，提質(zhì)創(chuàng)新增活力。構(gòu)建調(diào)度、通信、安全三大智能感知體系，實(shí)現(xiàn)出行效率和安全保障雙提升。
武漢公交集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)何達(dá)曹表示，武漢公交集團(tuán)將繼續(xù)以改革創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，應(yīng)用現(xiàn)代化管理理念、信息化管理手段，提高資源配置及利用效能，不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)，培育形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“輔業(yè)”提質(zhì)增效升級(jí)，強(qiáng)化“造血”功能，“反哺”公交主業(yè)，助力武漢高質(zhì)量發(fā)展。
■?數(shù)說
武漢公交線路數(shù)量已達(dá)555條，比十年前增加263條，增幅90.1%；線網(wǎng)總長(zhǎng)度2742.32公里，比十年前增加1530.32公里，增幅126.3%；線網(wǎng)重復(fù)率由2012年的4.62下降至3.21；中心城區(qū)公交站點(diǎn)500米覆蓋率達(dá)100%，軌道交通站點(diǎn)接駁率達(dá)96%。公交車數(shù)量也由十年前的6818臺(tái)增加至如今的8466臺(tái)。