這個夏天對于民宿從業(yè)者來說，是一場出乎意料的考驗，它所帶來的影響甚至超過2020年初的那場“全民抗疫之戰(zhàn)”。在疫情、暴雨、政策管控的輪番上陣之后，占全年近一半收入的“暑期黃金檔”業(yè)已落下帷幕。

根據(jù)百居易民宿管理平臺的數(shù)據(jù)，2021暑期國內(nèi)民宿訂單數(shù)較去年同期下降74%，疫情及暴雨災害相關區(qū)域的下降幅度更達到90%以上；而且可以預見的是，隨著部分地區(qū)對城市民宿的管控措施加強，這個數(shù)字還將進一步增大。

如何在這場考驗中活下去，成了每個民宿人的課題。

#1

自疫情爆發(fā)以來，還處于發(fā)展初期的國內(nèi)民宿行業(yè)就舉步維艱，每次眼看著有點復蘇的跡象，就會立即迎來另一波沖擊。

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2020年春節(jié)期間，疫情引發(fā)的全面停擺給民宿業(yè)帶來了巨大的損失；但隨著國內(nèi)疫情防控形勢的好轉，人們積攢已久的度假和消費訴求轉向周邊游市場，因此民宿在去年暑期迎來了一波小高潮；據(jù)百居易數(shù)據(jù)顯示，到了國慶中秋假期期間，近7成的民宿滿房率達到100%；這多少讓民宿從業(yè)者看到了一點盼頭。

然而，2021的暑期卻帶來了新一波疫情和百年不遇的大暴雨，讓所有準備好再次趁假期挽回些損失的民宿老板措手不及；據(jù)百居易數(shù)據(jù)顯示，受影響最大的湖南、江蘇、河南等地，暑期訂單同比降低90%以上，人們戲稱這是“一個被退訂包圍的暑期”。

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這一次考驗太艱難，很多苦撐了許久的民宿終于熬不住了，不得不選擇退場止損；據(jù)不完全統(tǒng)計，約有35%的民宿已處于停止運營的狀態(tài)。在百居易用戶的朋友圈里，每天都是刷不完的甩賣家具家電的消息，還有老板們寫給自己民宿事業(yè)的告別信，民宿圈到處彌漫著一種消極的情緒。

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不管怎樣，對于民宿行業(yè)來說，今年的暑期黃金旅游季已完全過去了。數(shù)以萬計的民宿經(jīng)營者，將迎來青黃不接的淡季；即便國慶、春節(jié)兩個小長假的旅游市場能恢復如常，但由于季節(jié)和時長的限制，它們也注定與長達兩個月的暑期檔無法相比。

#2

當疫情反復成為常態(tài)，海外游與長途旅行的需求被壓制，而短途游這種安全性與性價比更高的方式，更符合當前的消費需求。途家發(fā)布的《2021暑期民宿出游報告》明確顯示出這種趨勢，暑期周邊游、短途游預訂民宿的訂單量占比已超過60%。

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而疫情后的反彈性消費紅利，也經(jīng)過了近半年的淡季的冷卻，大眾消費心理已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化——人們對安全、品質、個性化、私密性等方面更加重視，而不再是一味地追求性價比。這其實也在倒逼著民宿從業(yè)者們順應趨勢來完成經(jīng)營和服務標準的提升。

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攜程發(fā)布《五一旅游消費新趨勢大數(shù)據(jù)預測報告》顯示，今年五一的旅游消費特點極其鮮明，除了本地游、周邊游成為主流以外，人們越來越多會選擇民宿，而其中那些有獨立院落、個性主題房、親子房的高品質民宿則更受青睞。

可以預見的是，行業(yè)繁榮發(fā)展的基本面并不會發(fā)生根本改變。接下來的國慶檔及春節(jié)檔，國民出行極有可能繼續(xù)以本地游、周邊游為主，民宿也勢必將成為更多人入住的首選。

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根據(jù)中國旅游與民宿發(fā)展協(xié)會的統(tǒng)計報告，2020年國內(nèi)民宿房源總量突破300萬套， 民宿預訂訂單量增幅510%。但按照《全國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2020—2025年》中的預計，未來我國短途旅游年接待游客人數(shù)將超過40億人次，經(jīng)營收入將超過1.2萬億元。

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從數(shù)據(jù)中不難看出，不同于單車、打車等其他共享經(jīng)濟模式，民宿業(yè)未來供需兩端的需求還是非常旺盛的。

#3

另一方面，隨著8月底民宿行業(yè)的“最嚴監(jiān)管”來臨，北京市區(qū)的城市民宿一夜之間消失無蹤，幾乎所有民宿老板都為這次“一刀切”憤憤不平；不過也有從業(yè)者認為，從長遠來看，這些舉措對整個行業(yè)的健康良性發(fā)展是有積極作用的。

“作為平臺，我們非常理解很多民宿品牌主現(xiàn)在的擔憂，一個規(guī)范出來的過程中，肯定是會有市場震動的。但是我們可以看到，從大的趨勢上來講，國家希望這個行業(yè)有健康的發(fā)展，各地民宿的管理規(guī)范、管理條例層出不窮的出臺，都是為了讓行業(yè)能站在陽光下發(fā)展?！?/span>

途家執(zhí)行副總裁李珍妮認為，行業(yè)走向規(guī)范的陣痛是發(fā)展的必經(jīng)之路。

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我國的民宿行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但整個市場還尚不成熟，北京作為國家首都，對于全國各行業(yè)都起著代表的作用。正如2018年日本發(fā)布的《民宿新法》從政治經(jīng)濟中心東京切入，中國率先在北京積極推動城市民宿行業(yè)的立規(guī)立法，這無疑對全國民宿的合法化發(fā)展有著重要意義。

與其他任何行業(yè)的發(fā)展路徑一樣，國內(nèi)民宿市場已經(jīng)走到了由粗放型向精細化運營轉變的階段。數(shù)量和性價比將不是民宿追求的目標，只有設計好、服務好的特色精品民宿才有可能在市場上站穩(wěn)腳跟；未來也可能會有更多品牌民宿和專業(yè)運維團隊入局，不斷提高整個行業(yè)的從業(yè)門檻。

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這些意味著前幾年爆發(fā)式增長的國內(nèi)民宿業(yè)，將被倒逼著進行一波洗牌。民宿行業(yè)的自救，不能僅僅依賴于政策、平臺的扶持，更多還需要依賴自身的標準與服務升級。

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在百居易的入駐房源中，就可以看到不少房東正在積極尋求著變化——除了硬件上的精品化，他們還在入住期間提供劇本殺、樂隊演出、親子互動、手工/烘焙項目、IP主題、當?shù)靥禺a(chǎn)等個性化的服務內(nèi)容，努力為房客創(chuàng)造更多元更優(yōu)質的入住體驗。

#4

目前國內(nèi)6500萬套閑置房源的民宿占比僅為3%，開發(fā)程度與歐美國家的25%相比，依然存在巨大的發(fā)展空間，距離行業(yè)發(fā)展的天花板距離尚遠。民宿作為增量市場，發(fā)展前景是樂觀的。

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而隨著入局者的不斷增加，如何嶄露頭角獲得更多流量，成為民宿從業(yè)者下一階段的重要議題。

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智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國民宿行業(yè)市場全景評估及發(fā)展前景展望報告》數(shù)據(jù)顯示，雖然當前民宿預訂平臺仍然是訂單的最大來源，占到了主要訂單量的4成，但這個數(shù)字正處于不斷下降之中；而自營直客的間夜占比已達到38.2%，成為民宿收入的重要組成部分。

從當下消費者獲取信息的渠道也可看出，朋友圈、公眾號、微博、小紅書、抖音等已成為“種草”內(nèi)容的新陣地。社交已成為影響民宿新生代消費復購的重要因素，而私域流量的打造，則更有利于將精準用戶積累沉淀。

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據(jù)百居易最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2021年在平臺上創(chuàng)建自有微店的房東是去年同期的11倍，且實現(xiàn)了平均19.6%的收入增長。這意味著已有越來越多的民宿房東們意識到私域流量的重要性，開始布局自有會員系統(tǒng)的建設，從而擺脫以往對于預定平臺的依賴，靠社交圈激活并轉化本地及周邊游客需求。

隨著技術的發(fā)展，民宿房東不再需要技術開發(fā)能力，就可以輕松構建自己的專屬微店小程序。

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通過會員體系、預售裂變、內(nèi)容營銷等多種方式激活自己的私域流量，同時還可以通過短視頻平臺、興趣種草平臺的內(nèi)容矩陣獲得更多流量。

寫在最后

雖然野蠻生長的民宿時代已然過去，但隨著國民旅游的常態(tài)化發(fā)展，當代都市人對于回歸自然、尋找鄉(xiāng)土、體驗民俗、享受慢生活的需求會越來越強，民宿天生所擁有的諸多優(yōu)勢會不斷吸引更多消費者，民宿業(yè)勢必將迎來下一個高速發(fā)展的新契機。

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由此看來，盡管命途多舛且前行不易，但機會還是留給有準備的人的。只要你選擇帶著希望繼續(xù)努力，那前路上還是有光的。