加強(qiáng)溝通的3個技巧，可以防止家庭功能障礙。

關(guān)鍵點

在父母和青少年之間的互動中，積極傾聽可能是有益的。

關(guān)注未來的行為比爭論過去的事件更有成效。

尊重通常包括允許青少年做出自己的決定。

孩子可能需要很多機(jī)會來證明他們的可信度。

在許多家庭中，青少年和他們的父母之間的互動往往是非生產(chǎn)性的。很多時候，父母不信任他們的青少年（通常是有充分理由的），反過來，他們的孩子也不信任他們。

結(jié)果，父母和青少年都深受其害。父母可能會感到沮喪，因為他們不再對孩子的生活做出重大貢獻(xiàn)，而青少年也沒有機(jī)會從父母的建議中受益。

我觀察到家庭成員之間的不信任可以從小的溝通不暢開始，然后發(fā)展，有時最終導(dǎo)致無法克服的破裂關(guān)系。

例如，一位16歲的患者告訴我，他生他的母親的氣，因為她對他撒謊并讓他看起來很糟糕。他解釋說，他的母親告訴他的祖母，他不負(fù)責(zé)任，因為他為家庭度假打包了錯誤的行李，盡管她告訴了他該打包什么。

我的病人說他確信他的母親在這方面沒有給他指示。他認(rèn)為她在對他的祖母撒謊，以免顯得母親雜亂無章。

此外，我的病人說他有一個額外的理由不信任他的母親，因為她似乎不相信他，因為她一直在檢查他是否完成了學(xué)業(yè)。我問我的病人他是否打算和他的母親談?wù)勊挠^察。他說他只是想保密，因為他不想進(jìn)行不愉快的討論。

我告訴我的病人我認(rèn)識他的母親，她不像他認(rèn)為的那樣撒謊。征得他的同意，我當(dāng)著他的面問他媽媽發(fā)生了什么事。她回憶說，她在病人父親和女朋友在場的情況下告訴病人在餐桌上要收拾什么。然后病人不好意思地回憶說這就是發(fā)生的事情。他意識到他的母親并沒有對他的祖母撒謊。

我與患者討論過，當(dāng)我們開始對某人產(chǎn)生負(fù)面想法時，我們很容易從那種角度來解釋他們的行為。因此，他誤解了母親對他在學(xué)校表現(xiàn)好不好的擔(dān)憂，表明她不信任和不尊重他。

我想知道如果我不干預(yù)會發(fā)生什么。病人會不會從他母親的行為中讀出更多的消極情緒？她會不會注意到他正在疏遠(yuǎn)她，并想知道是不是出了什么大問題？如果她問他是什么困擾著他，他會不誠實地回答以避免不愉快的討論嗎？

我懷疑這種糟糕的互動（幸運的是被扼殺在萌芽狀態(tài)）代表了青少年與父母之間如何形成鴻溝的一個例子。

我經(jīng)常與青少年和他們的父母討論三個步驟，涉及他們?nèi)绾我砸环N有助于防止誤解并促進(jìn)在經(jīng)常動蕩的青少年時期維持合理的（即使不是良好的）關(guān)系的方式接近對方。

互相傾聽

有時，家庭成員彼此看起來好像他們的行為不合理。當(dāng)人們在分歧后冷靜下來時，進(jìn)行冷靜的討論很重要，在此期間父母和青少年可以解釋他們做出決定的理由。

在這樣的互動中，主動傾聽的技巧可能是有益的，在這種互動中，聽眾會重復(fù)他們對說話者剛剛所說的內(nèi)容的理解。如果演講者覺得他們沒有被正確聽到，他們將有機(jī)會再次解釋。

在這樣的討論中，青少年經(jīng)常意識到他們沒有充分考慮到他們的決定的后果，但是一旦他們被鼓勵去思考一個情況，他們就會想出解決方案，以便在未來做得更好。有時，父母意識到他們的青少年出現(xiàn)了問題，因為父母沒有清楚地表達(dá)自己或給出了他們的孩子誤解的模棱兩可的回答。

認(rèn)識到記憶是不完美的

即使我們認(rèn)為自己對某件事記憶猶新，但研究表明，我們的準(zhǔn)確度通常非常有限。為了填補(bǔ)空白，我們的潛意識會用可能沒有發(fā)生但我們認(rèn)為合理的元素填充記憶。因此，如果不查看事件的視頻（研究人員可以這樣做），我們就無法知道到底發(fā)生了什么。

因此，我鼓勵青少年和他們的父母避免爭論過去發(fā)生的事情，因為任何一方都不能確定他們的記憶是正確的。通過這種方法，可以繞過諸如“你說過”與“不，我沒有。我說了一些完全不同的話”之類的爭論。相反，討論應(yīng)該集中在如何最好地處理未來的問題上。

互相尊重和相信

有時，父母會陷入對青少年說“必須贏得尊重”的陷阱。一直以來，這些父母中的許多人幾乎在所有情況下都以懷疑和不信任的態(tài)度對待他們的孩子。在這種動態(tài)下，孩子們有時會放棄誠實，因為他們認(rèn)為無論他們說什么都不會被相信。取而代之的是，在一場讓空氣清新的討論之后，我鼓勵孩子和父母給彼此一個新的開始。

尊重包括允許青少年做出自己的決定，除非一個決定可能導(dǎo)致重大的生活創(chuàng)傷，即使他們的父母認(rèn)為這樣的決定不符合他們青少年的最佳利益。允許青少年面對他們次優(yōu)決策的后果是一種非常有效的教學(xué)方法，即使要花很長時間才能理解課程。另一方面，當(dāng)父母強(qiáng)迫孩子違背自己的意愿做出選擇時，青少年通常會將情緒能量集中在對父母的怨恨上，而不是學(xué)習(xí)如何做出更好的選擇。

生活技能，例如學(xué)習(xí)如何走路、騎自行車或?qū)W習(xí)考試，通常需要克服許多失敗的嘗試才能獲得成功。同樣，可以預(yù)料到孩子不會立即值得信任，需要很多機(jī)會來證明他們對自己和父母的信任。

有了耐心和更好的理解，父母和青少年可以建立關(guān)系，讓積極的養(yǎng)育持續(xù)到成年早期及以后。