0糖、0脂只是幌子，元?dú)馍植吝吳驙I銷。

4月10日，元?dú)馍止俜桨l(fā)布“道歉聲明”——一個(gè)遲來的升級，表示此前元?dú)馍秩椴栊麄髦猩婕啊?蔗糖 低脂肪”容易引發(fā)誤解，現(xiàn)改為“低糖 低脂肪”。元?dú)馍滞瑫r(shí)提醒：乳茶有奶所以是有糖的。

網(wǎng)友：騙錢不說，還騙我長胖。對于一度戒糖而選擇元?dú)馍值南M(fèi)者來說，元?dú)馍挚芍^是徹底的背叛，動(dòng)搖了消費(fèi)者對其的品牌信任度。

元?dú)馍謶{借“0糖、0脂肪、0卡”的健康理念和清新的包裝吸引了大批消費(fèi)者，于2019年在市場打開聲量，率先密集進(jìn)駐便利店、電商等渠道，并逐漸向線下傳統(tǒng)渠道擴(kuò)展，可謂一騎絕塵。并與可口可樂、康師傅、脈動(dòng)等品牌參與市場份額搶占，掀起了一股新消費(fèi)熱潮。2019年元?dú)馍滞瓿?.5億人民幣的戰(zhàn)略融資，2021年4月9日，元?dú)馍謱ν夤傩瓿尚乱惠喨谫Y投后估值60億美元。

隨后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，元?dú)馍制煜氯疾璁a(chǎn)品配料中含有赤蘚糖醇，也就是代糖，而燃茶的包裝上卻寫著“無糖、無脂肪”，原來所謂的無糖只是宣傳的幌子而已，元?dú)馍值倪@波操作誤導(dǎo)了消費(fèi)者。

“零添加”標(biāo)注在包裝食品上的并不少見，宣稱“零添加”已成為不少品牌的營銷手法。網(wǎng)紅酸奶品牌“樂純”曾宣稱“拒絕化學(xué)添加劑”，近期拿下過億融資的嬰兒食品品牌“寶寶饞了”，也將“添加劑，我不愛”作為賣點(diǎn)。還有一些產(chǎn)品已經(jīng)轉(zhuǎn)換了表達(dá)方式，“如實(shí)”酸奶將“無添加·發(fā)酵乳”改為“純凈·發(fā)酵乳”。

越來越多的“零添加”標(biāo)注問題，已引起監(jiān)管部門的注意。2020年7月，市場監(jiān)管總局發(fā)布修改后的《食品標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》。其中規(guī)定，對于食品中不含有或未使用的物質(zhì)，食品標(biāo)識(shí)不得標(biāo)注“不添加”“零添加”“不含有”或類似字樣予以強(qiáng)調(diào)。盡管管理辦法目前尚未出臺(tái)，但在部分食品企業(yè)看來，征求意見稿一定程度上暗示了未來監(jiān)管方向。

此外，自從去年10月26日，我國最新《廣告法》頒布實(shí)施以來，國家便加大了對虛假廣告宣傳的打擊力度。因涉嫌虛假宣傳、人為刷單等違法行為，一些知名品牌就被監(jiān)管部門公開處罰：蘇泊爾被罰 348 萬元；歐萊雅被罰 20 萬元；平安好醫(yī)生被罰 20 萬...

雖然我國《廣告法》很早就開始實(shí)施，但是大多數(shù)企業(yè)和廣告人相關(guān)法律意識(shí)淡薄，而且廣告本身帶有夸張屬性，所以很難用法律去界定。另外，有的廣告文案介于《廣告法》的灰色地帶，因此，部分企業(yè)或商家總是帶著僥幸心理，打法律的擦邊球。夸大其詞、刷單、數(shù)據(jù)造假，很多虛假宣傳讓人防不勝防，比如元?dú)馍滞嫖淖钟螒?，又借模糊?nèi)容來混淆消費(fèi)者視聽。

樹立良好品牌形象是一個(gè)漫長的過程，毀掉口碑形象可能只需走錯(cuò)一步。虛假廣告不僅不會(huì)帶來成功，更會(huì)給品牌帶來巨大的傷害。一個(gè)好的品牌，一個(gè)好的企業(yè)，應(yīng)擺脫虛假，誠信經(jīng)營，做出真正好的產(chǎn)品、打造好的品牌，更好地服務(wù)消費(fèi)者。