劉強(qiáng)東:在絕境中爆發(fā)潛能
縱觀那些有所成就的人士,他們都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是擁有屬于自己夢(mèng)想,永不放棄,一直堅(jiān)持,直到夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)為止。劉強(qiáng)東便是這群人中的一個(gè),無(wú)論處境多么艱難,前面的道路多么難走,他始終堅(jiān)信命運(yùn)掌握在自己手里,不斷擺正心態(tài),把握機(jī)遇,在絕境中找到新的出路,最終讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。成功后的劉強(qiáng)東回憶那些所面臨的絕境,其實(shí)也是自己最大的幸運(yùn)。

從創(chuàng)業(yè)之始,劉強(qiáng)東便面臨著諸多困難。那個(gè)時(shí)候還是1998年,劉強(qiáng)東瞞著父母辭去了外企的體面工作,在北京中關(guān)村開(kāi)啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東租了一個(gè)柜臺(tái),便開(kāi)始了進(jìn)貨賣(mài)貨的日常。賣(mài)的貨物主要是刻錄機(jī)、壓縮卡和光盤(pán),開(kāi)始時(shí)只有自己一個(gè)人,去馬路上發(fā)傳單找生意,由于賣(mài)的是刻錄機(jī)這種專(zhuān)業(yè)設(shè)備,而且他只有1.2萬(wàn)元的本錢(qián),在與同行競(jìng)爭(zhēng)中根本沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),為了吸引顧客,劉強(qiáng)東比別人更多關(guān)心顧客深層次的需求,在服務(wù)上做出了與別人不同的差異化,這是劉強(qiáng)東在絕境中首次展示出自己的經(jīng)商天賦。
當(dāng)顧客從劉強(qiáng)東這里買(mǎi)刻錄機(jī)時(shí),他就送傻瓜式多媒體系統(tǒng);并承諾不賣(mài)假貨,這也成為后來(lái)京東商城的第一準(zhǔn)繩。消費(fèi)者從劉強(qiáng)東這里買(mǎi)了商品后,任何時(shí)候都可以找他維修退貨,就這樣,在不斷經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,劉強(qiáng)東的生意越來(lái)越火,并開(kāi)始代理雅馬哈、NEC等產(chǎn)品,銷(xiāo)售額在2001年達(dá)到了6000萬(wàn)元。而這個(gè)時(shí)間點(diǎn),是劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)的第三年。

就在生意蒸蒸日上時(shí),也潛藏著巨大的絕境危機(jī),刻錄機(jī)的毛利潤(rùn)下降的厲害,劉強(qiáng)東決定開(kāi)始代理更多商品,并決定做連鎖加盟。開(kāi)到第12家店,非典來(lái)了,劉強(qiáng)東剛剛定下了的宏偉發(fā)展計(jì)劃戛然而止,幾百萬(wàn)元的商品全部成為庫(kù)存無(wú)法銷(xiāo)售,租賃的店鋪開(kāi)始虧損租金,劉強(qiáng)東面臨著又一次的絕境。為了生存下去,劉強(qiáng)東決定上網(wǎng)尋找活路,而這條路對(duì)于劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō),注定是一條充滿(mǎn)光輝的路。
后來(lái)的事情我們都知道了,劉強(qiáng)東創(chuàng)立的京東發(fā)展到今天已發(fā)展成為市值千億規(guī)模的大企業(yè)。劉強(qiáng)東后來(lái)回憶,當(dāng)初如果沒(méi)有足夠的勇氣,在絕境中尋找機(jī)會(huì),也不會(huì)讓京東爆發(fā)出這樣大的潛能,幫助劉強(qiáng)東最終實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。