為什么編寫作業(yè)指導(dǎo)書？

以前操作規(guī)程的弊端？

1. 由于沒有及時修訂，內(nèi)容與實際操作不相符，缺乏經(jīng)驗的積累。

2. 操作規(guī)程的編寫自上而下，可操作性差。

3. 重在操作，有很多的崗位應(yīng)知應(yīng)會沒有包含。

導(dǎo)致一些問題：

1. 具體操作沒有良好的規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量一致性難于控制。

2. 出現(xiàn)問題無法正確的分析原因并加以解決，問題重復(fù)發(fā)生。

3. 工作較為雜亂，效率難于提升。

作業(yè)指導(dǎo)書的編寫會帶來的好處：

1. 工作流程清晰明了

2. 減少由于操作人員差異帶來的誤差 ---產(chǎn)品的一致性

3. 減少產(chǎn)品質(zhì)量事故

4. 便于以后工作的改進(jìn)

5. 方便培訓(xùn)及質(zhì)量管理

作業(yè)指導(dǎo)書的特點：

1. 可操作性，由操作工自已編寫

2. 合理性，吸納了廣大員工的意見

3. 作業(yè)的一致性

4. 動態(tài)性

5. 方便培訓(xùn)

一個好的作業(yè)指導(dǎo)書：

1. 別人可以根據(jù)你編寫的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作

2. 你應(yīng)該寫出正確的操作方法

SOP 編寫和執(zhí)行流程

作業(yè)指導(dǎo)書的格式（樣例）

1、環(huán)境因素

根據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系中對環(huán)境因素的排查是按崗位進(jìn)行，環(huán)境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關(guān)崗位環(huán)境因素排查結(jié)果及控制措施。

2、安衛(wèi)因素

根據(jù)ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系要求，對安衛(wèi)因素的排查是按崗位進(jìn)行，安衛(wèi)因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關(guān)崗位安衛(wèi)因素排查結(jié)果及控制措施。

3、質(zhì)量要點

你編寫的作業(yè)指導(dǎo)書涉及到質(zhì)量要點，需要在這里進(jìn)行注明，應(yīng)包括相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、目的等內(nèi)容。

4、工具的使用

這里應(yīng)寫明進(jìn)行這項操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調(diào)節(jié)工具、測量工具、清掃工具等。

5、生產(chǎn)準(zhǔn)備

● 勞保用品的穿戴

●?上崗前的交接班手續(xù)

●?相應(yīng)記錄的填寫

●?消耗品的準(zhǔn)備工作

6、生產(chǎn)操作

●?從這里你將開始操作過程的編寫

●?把你的操作理出一個頭緒

●?想一想操作的目的及實現(xiàn)這個目的的步驟

●?繪制操作流程圖

本圖僅僅作為操作流程圖的參考

編寫總要求

●?條理性，規(guī)范性

●?正確性，精確性

●?可操作性

編寫要素

●?WHAT：需要執(zhí)行的任務(wù)

●?HOW：執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟

●?WHEN：邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進(jìn)行下一步所需滿足的特定條件

●?WHO：表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員

●?WHERE：指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置

●?WHY：解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因

編寫案例：

●?當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時，關(guān)閉機(jī)器。

●?當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時，按下“緊急制動按鈕”來關(guān)閉機(jī)器。

●?當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時，按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕。

詞語簡潔明了：

●?名稱固定化：紅色制動開關(guān)----紅色制動按鈕

●?設(shè)備名稱正確完整，如果不容易找到，注明方位

●?對有編號的物品要使用編號：閥門，泵

●?某些物品需量化

●?統(tǒng)一使用精確的行動動詞

語句和結(jié)構(gòu)：

●?不產(chǎn)生歧義

●?條理清晰

●?文章前后有關(guān)聯(lián)，指向分明

圖片和照片的應(yīng)用：

7、工藝刷洗

獨(dú)立于操作的專門一部分內(nèi)容，其編寫方法與操作部分的注意事項相同。

8、常見故障及排除

●?常見故障

●?排除方法

●?注意檢查排除故障所使用的工具

9、緊急情況處理

可直接套用廠制訂的緊急情況處理預(yù)案，如：放射源泄露緊急預(yù)案、火災(zāi)緊急預(yù)案等

根據(jù)崗位實際情況套用

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