魔筷科技:立足于直播電商,打造信任服務(wù)商
直播場(chǎng)次不斷增加,直播內(nèi)容不斷豐富,直播方式不斷創(chuàng)新,正在成為電商行業(yè)的新亮點(diǎn)、新引擎。直播電商交易閉環(huán)大趨勢(shì)下,服務(wù)商價(jià)值凸顯。
魔筷科技成立于2015年,2017年底獲得快手戰(zhàn)略投資,2018年進(jìn)入快手生態(tài),2019年拿到騰訊戰(zhàn)略投資。公司從最初為主播提供電商交易SaaS工具,之后又補(bǔ)充了供應(yīng)鏈能力,并以此連接了優(yōu)質(zhì)的商家和海量的主播群體。
魔筷的整體商業(yè)模式是S2B2C,我們將SaaS工具和直播電商服務(wù)接入到不同的流量端,對(duì)接不同的主播群體,并幫助商家實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)和品牌打造。通過(guò)這種模式,魔筷打通了銷(xiāo)售通路,并扮演了為商家和主播共同賦能的角色。

在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面,魔筷能夠?yàn)樯碳姨峁?zhuān)供直播電商的解決方案——“云倉(cāng)”。目前,魔筷云倉(cāng)的9小時(shí)發(fā)貨率能夠達(dá)到90%,24小時(shí)發(fā)貨率能夠達(dá)到99%。這將進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),減少消費(fèi)者的退單率以及提升商家運(yùn)營(yíng)效率。
直播過(guò)程中的真實(shí)感可以帶來(lái)消費(fèi)者的信任,也可以為品牌帶來(lái)更多的曝光機(jī)會(huì)。溯源活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)信任、曝光及銷(xiāo)量的重要活動(dòng),也是魔筷的特色和重點(diǎn),快手主播也更偏好這類(lèi)活動(dòng)。他們熱衷于前往廠家、生產(chǎn)一線(xiàn)、甚至供應(yīng)鏈源頭拍攝內(nèi)容素材,向消費(fèi)者展現(xiàn)商品如何生產(chǎn),質(zhì)量如何保證,流水線(xiàn)如何,以此來(lái)增加消費(fèi)者的購(gòu)物欲和信任感。
魔筷將帶領(lǐng)主播前往這些工廠進(jìn)行溯源,在增加品牌曝光機(jī)會(huì)的同時(shí)并為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的源頭好貨。
魔筷的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向源頭工廠。我們將賦能一千多家源頭工廠,設(shè)立幾十甚至上百個(gè)溯源基地;并將引入上百個(gè)知名品牌,幫助商家在自播的基礎(chǔ)上,建立強(qiáng)大的分銷(xiāo)通路。