建筑企業(yè)為什么都要建立“第二總部”呢?
建筑業(yè)發(fā)展至今,承擔(dān)了國家改革開放和經(jīng)濟騰飛的重要使命,也在使命通達的過程中得到了歷練與升華。而如今,建筑業(yè)面臨著行業(yè)分水嶺的到來,企業(yè)面臨著“蛋糕暫無(業(yè)務(wù))、盤碟暫無(能力)、刀叉暫無(資源)”的三無境地。內(nèi)生式發(fā)展的困境使得不少建筑企業(yè)想要效仿房地產(chǎn)企業(yè)/科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)“第二總部”的做法。但是,究竟“第二總部”這味藥方對不對路,需要從充分性和必要性兩方面考慮。
—?1?—建立“第二總部”充分性?
邏輯學(xué)上講“如果命題p能推出q,則p是q的充分條件”。放入此文的情境中,即可得出問題1:為什么建“第二總部”?或者是建立“第二總部”的出發(fā)點是什么?或者說想通過“第二總部”實現(xiàn)什么目的?筆者認為建筑企業(yè)建立“第二總部”有三大出發(fā)點。
▌1.?為什么建???
出發(fā)點1:基于戰(zhàn)略發(fā)展需要
假設(shè)情境一:A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。例如A企業(yè)戰(zhàn)略愿景發(fā)生了變化,由“施工總承包商”向“綜合建筑服務(wù)商”轉(zhuǎn)型,這就要求企業(yè)從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域布局、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等方面著手,重新審視自我,進行適應(yīng)性的戰(zhàn)略布局。
假設(shè)情境二:A企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行落地的需要。A企業(yè)雖然業(yè)務(wù)遍布全國各地,但主要業(yè)務(wù)市場還是某區(qū)域內(nèi)。其次,集團有意識通過戰(zhàn)略規(guī)劃,來引領(lǐng)集團拓展政策紅利地區(qū)和發(fā)展?jié)摿Φ臒狳c地區(qū),但是由于方法方式不得當(dāng),推行多年的市場拓展,遲遲打不開局面。
假設(shè)情境三:A企業(yè)上級單位的戰(zhàn)略要求(國家/政府/國資委/母公司),或者是A企業(yè)家的要求。
出發(fā)點2:基于區(qū)域/產(chǎn)業(yè)拓展的需要
假設(shè)情境一:A企業(yè)現(xiàn)有布局區(qū)域范圍狹窄,受到外來企業(yè)入駐帶來的沖擊,且未來區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模增長制約較多,市場發(fā)展空間不大。亟需通過省外區(qū)域市場開辟尋找新的規(guī)模發(fā)展著力點。
假設(shè)情境二:A企業(yè)新興產(chǎn)業(yè)需要相關(guān)供應(yīng)鏈和試驗田。例如,地鐵以及城軌交通產(chǎn)業(yè),需要選擇有市場空間且產(chǎn)業(yè)鏈配套完善的區(qū)域市場?;趯Α巴度谫Y、勘察設(shè)計、車輛制造、設(shè)備制造、建設(shè)施工、運營維護”等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的考慮,新建總部。
假設(shè)情境三:A企業(yè)在國內(nèi)外收并購其他規(guī)模以上企業(yè)B,因此在B企業(yè)區(qū)域順勢建立起“第二總部”。
出發(fā)點3:基于高端營銷的需要
假設(shè)情境:在市場營銷中,特定區(qū)域某些大客戶(如政府、大業(yè)主)的營銷工作,需要高等級層級對接。
針對三大出發(fā)點,回溯問題1,這些目的是否非要通過“總部”才能實現(xiàn)?分部、區(qū)域?qū)嶓w公司、區(qū)域總部、區(qū)域事業(yè)部是否同樣能實現(xiàn)以上目標?即問題2。
▌2.?是否建“總部”?
(1) 建“區(qū)域總部”
實現(xiàn)出發(fā)點1“基于戰(zhàn)略發(fā)展的需要”這一目的,建立區(qū)域總部更為合適,主要落實上級要求,進行市場拓展。原因是,區(qū)域性建筑國企項目承接與儲備集中度高,深耕優(yōu)勢突出,大本營的發(fā)展權(quán)重占比均較高。但一方面由于全國化布局是多數(shù)區(qū)域性建筑國企發(fā)展到一定階段的必然選擇;另一方面,外拓市場也面臨不確定性風(fēng)險,貿(mào)然以總部名義進入某一地區(qū),不僅不利于經(jīng)營管理順利進行,還會產(chǎn)生較大的品牌風(fēng)險,造成資源浪費。因此,“區(qū)域總部”在“深耕與外拓并舉”的戰(zhàn)略部署下適用性較強,其中,市場拓展是其第一要義。
(2) 建“區(qū)域?qū)嶓w公司”
實現(xiàn)出發(fā)點2“基于區(qū)域/產(chǎn)業(yè)拓展的需要”,建“區(qū)域?qū)嶓w公司”除滿足市場拓展之外,還兼具生產(chǎn)和項目管理的定位職能,要求做大市場、做實生產(chǎn)、做深管理,區(qū)域?qū)嶓w公司行使“市場營銷中心、生產(chǎn)經(jīng)營中心、項目管理中心”的定位職能。在目標區(qū)域設(shè)立“區(qū)域?qū)嶓w公司”更容易切入市場,同時更便于不同區(qū)域業(yè)務(wù)的直接管理,減少中間成本,集中力量打開市場局面;便于進行產(chǎn)業(yè)分離管理、業(yè)務(wù)分工合作,提高協(xié)同效率?!皡^(qū)域?qū)嶓w公司”下,多元化發(fā)展的規(guī)模建筑企業(yè)可采用該模式合理整合業(yè)務(wù)板塊,安排不同產(chǎn)業(yè)發(fā)展側(cè)重點,有助于提高不同板塊的發(fā)展效率和效益。
(3) 建“第二總部”
實現(xiàn)出發(fā)點3“基于高端營銷的需要”,建立“總部”,提高大客戶(如政府、大業(yè)主)營銷工作的對接層級。
—?2?—建立“第二總部”必要性?
邏輯學(xué)上,必要性是達到目標所需要的條件,“如果命題p能推出q,則q就是p的必要條件”。在回答了以上兩個充分性問題之后,回答第一個必要性問題,如果建立區(qū)域總部、區(qū)域?qū)嶓w公司、甚至“第二總部”,他們的定位是什么?達到什么樣的層次?
▌1.?“總部”建成什么樣?
(1) “總部”定位
從“總部”的成長階段,不難發(fā)現(xiàn)“總部”成熟度和規(guī)模的不同,導(dǎo)致“總部”定位發(fā)生分化,這也預(yù)示著新建“第二總部”的定位與發(fā)展動向。按照“總部”的成熟度和規(guī)模來劃分,可將總部大致劃分為三個層次,在不同發(fā)展階段,總部的定位有著很大的不同,具體如下圖所示:
圖1 總部發(fā)展階段與定位

在總部層面,三級總部必須要具備“市場拓展、生產(chǎn)經(jīng)營、項目管理”三項中心定位;二級總部要新增“科研轉(zhuǎn)化、文化養(yǎng)成、品牌運維”三項中心,同時去掉“生產(chǎn)經(jīng)營、項目管理”中心定位;三級總部新增“業(yè)務(wù)孵化、風(fēng)險控制”中心,同時刪去經(jīng)營、市場等中心定位。一般來說,對于規(guī)模企業(yè)來講,原總部可達到一級總部,“第二總部”建設(shè)水平達到二級總部的要求,就已經(jīng)實屬不易。
(2) “總部”位置
在沒有明確的區(qū)域選擇因素作用之外,例如“跟隨大客戶、跟隨大項目”,可結(jié)合各地區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平以及市場規(guī)模,審慎做好前期外地總部設(shè)立的策劃研究,結(jié)合自身規(guī)模發(fā)展目標,選擇建筑業(yè)市場規(guī)模大、市場發(fā)展?jié)摿Τ渥愕某鞘羞M行外地總部的建設(shè)工作。
例如,以全國各省、直轄市2011-2019年固定資產(chǎn)投資完成額年均復(fù)合增速和2019年各省、直轄市固定資產(chǎn)投資完成額平均值作為對比參考的原點,根據(jù)市場規(guī)模和市場潛力的大小,將各地區(qū)分為了明星市場(高規(guī)模高潛力)、潛力市場(低規(guī)模高潛力)、低迷市場(低規(guī)模低潛力)和成熟市場(高規(guī)模低潛力)。外地總部布局應(yīng)重點考慮在明星市場以及潛力市場進行,適當(dāng)考慮在成熟區(qū)域內(nèi)的重點城市進行布局。
圖2 四種市場

在“第二總部”定位和位置確定之后,企業(yè)要開始著手考慮“第二總部”建設(shè)問題,怎么建?采取何種組織形式?資源如何配置?屬地化如何建設(shè)?即第二個必要條件問題。
▌2.?怎么建?
(1) 組織形式
子公司與分公司都是現(xiàn)代大企業(yè)經(jīng)營組織的重要形式。設(shè)立分公司還是子公司需要綜合考慮自身發(fā)展定位、當(dāng)?shù)卣慕ㄖI(yè)市場環(huán)境,以及外地總部發(fā)展過程中能從公司總部獲得的資源支撐。外地總部距離較遠,能從公司總部獲取的資源支撐相對較少,更多情況下初期區(qū)域業(yè)務(wù)要依賴原有大客戶供給和當(dāng)?shù)卣С?。在這種情況下,設(shè)置子公司的做法更為合適。
(2) 資源配置
一般而言,建立新市場主體,或是建立“第二總部”,所需配置的資源就是五類,資金、人員、物料、設(shè)備、實體組織。除了實體組織之外,按照初次資源配置的來源可以分為兩類,一類是企業(yè)自有的資源包括資金、設(shè)備、自有人力,第二類是需要付出資源來獲取的外部資源比如生產(chǎn)材料、勞務(wù)等等。那么可以認為,“第二總部”初次資源配置主要來自于總部,以及在當(dāng)?shù)乩觅Y本運作獲取的既得資源。但是在初次資源配置后,“第二總部”必然將進行大規(guī)模屬地化建設(shè),如果做不到屬地化建設(shè),那“第二總部”就失去了建立之初的目的,違背了其原則。
(3) 屬地化建設(shè)
屬地化是“第二總部”建設(shè)必由之路,如何過渡到屬地化,要經(jīng)歷四道門檻,分別是:業(yè)務(wù)屬地化、機構(gòu)屬地化、員工屬地化、人心屬地化。其中在“第二總部”建設(shè)中,業(yè)務(wù)屬地化是建設(shè)前提,沒有這個前提,“第二總部”建設(shè)就無從談起,機構(gòu)屬地化屬于建設(shè)途徑,最簡單依靠收并購方式,或者抽調(diào)組建新公司團隊的方式。屬地化建設(shè)中最難的是員工屬地化和人心屬地化建設(shè)。
員工的屬地化除了在當(dāng)?shù)卣惺諉T工外,還要從另外兩個方面來強化。首先是員工薪酬的屬地化,總公司所在地和區(qū)域公司所在城市可能經(jīng)濟發(fā)展狀況差異很大,這就需要針對性的調(diào)整薪酬體系,簡單的以“出差補貼”等形式來解決不是長久之計;其次是分包分供資源的屬地化,企業(yè)來到新的區(qū)域也許會把原來的分包分供資源帶過來,但從長遠發(fā)展來看,高效的屬地化資源應(yīng)用不可或缺。
“人心屬地化”包含兩層意思:
首先是包括高層管理人員在內(nèi)的所有員工心很安定,把區(qū)域公司當(dāng)成自己長遠發(fā)展的根基,高管團隊沒有那種“外派”、“出差”心態(tài);其次文化是交融的,既承載了母公司的主流文化,又吸納了所在區(qū)域的文化,更有適應(yīng)性也容易被接納。
建筑企業(yè)在實操中做了很多有益的嘗試:(1)有意識的任用、選撥立志在該地區(qū)長期扎根的高管層,特別是中層干部要選用屬地化人員(這部分人員相對高管層來說數(shù)量要大,也是高管團隊的預(yù)備隊);(2)區(qū)域公司要逐漸完備法人資質(zhì)、員工社保、落戶及子女入學(xué)等條件,解決員工后顧之憂;(3)參與區(qū)域公共事務(wù)、承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任,讓企業(yè)和員工深度的融入當(dāng)?shù)亍?/span>