客戶-客戶列表-未加好友操作手冊

1.功能介紹

　　導(dǎo)購企業(yè)微信未添加客戶微信為好友的信息，可給客戶留言、打電話、發(fā)優(yōu)惠券和標(biāo)記

2.操作步驟

　　登錄【導(dǎo)購小程序】-點擊【客戶】-【未加好友】

3.操作流程

搜索框

留言

　　顯示所有未添加客戶信息，可點擊給客戶留言

　　點擊留言可輸入留言內(nèi)容

　　輸入消息后顯示

　　注：會員查看消息步驟：登錄【會員小程序】-【我的】-【顧問留言】

發(fā)券

　　發(fā)券發(fā)上分為：群體發(fā)券、單獨發(fā)券

　　群體發(fā)券：可選擇批量選擇會員進行發(fā)券

　　單獨發(fā)券：可進入會員詳情，單獨針對會員進行發(fā)券

　　群體發(fā)券顯示如下：

　　選擇后當(dāng)前導(dǎo)購所有會員發(fā)送成功

　　單獨發(fā)券顯示如下：

　　單獨發(fā)券步驟：登錄【導(dǎo)購小程序】-【客戶】-點擊進入客戶詳情-【發(fā)券】-選擇優(yōu)惠券-確定

打標(biāo)記

　　打標(biāo)記分為：群體打標(biāo)記、單獨打標(biāo)記

　　群體打標(biāo)記：可選擇批量選擇會員進行發(fā)券

　　單獨打標(biāo)記：可進入會員詳情，單獨針對會員進行發(fā)券

　　群體打標(biāo)記顯示如下：

　　(添加好標(biāo)記后進入客戶詳情可通過專屬標(biāo)記查看到當(dāng)前導(dǎo)購給客戶的標(biāo)記信息)

　　單獨打標(biāo)記顯示如下：

　　單獨發(fā)券步驟：登錄【導(dǎo)購小程序】-【客戶】-點擊進入客戶詳情-【打標(biāo)記】-輸入標(biāo)記內(nèi)容-確定

打電話

　　步驟：登錄【導(dǎo)購小程序】-【客戶】-點擊進入客戶詳情-【打電話】-顯示客戶電話可對客戶打電話或者取消

客戶詳情

　　描述：客戶詳情顯示內(nèi)容為當(dāng)前客戶下單等記錄信息

客戶畫像

　　客戶畫像顯示客戶詳細(xì)信息可查看客戶來源、姓名、手機號、性別、生日，其中姓名和生日導(dǎo)購可以進行修改。

　　注：可點擊【聯(lián)系TA】與客戶進行電話溝通

賬戶余額

　　賬戶余額顯示為預(yù)存款余額

　　積分顯示為當(dāng)前會員獲得的總積分

會員等級

　　會員等級顯示當(dāng)前會員所屬等級

會員消費

　　上次交易時間：最后一次訂單交易時間

　　累計消費筆數(shù)：當(dāng)前會員累計下單數(shù)量

　　累計消費金額：當(dāng)前會員累計下單消費金額

平臺標(biāo)簽

　　平臺給會員添加的標(biāo)簽

專屬標(biāo)記

　　導(dǎo)購給會員添加的專屬標(biāo)記(通過打標(biāo)記顯示)

Ta添加的導(dǎo)購

　　顯示當(dāng)前會員添加的導(dǎo)購，以及會員所在群聊。

　　可顯示當(dāng)前導(dǎo)購是否在會員所在群聊內(nèi)

瀏覽足跡

　　顯示會員瀏覽過的商品記錄

購買商品

　　該會員購買過商品記錄信息

TA的券

　　該會員領(lǐng)取未使用的優(yōu)惠券

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