法國《回聲報(bào)》網(wǎng)站近日發(fā)布了菲利普·貝特朗撰寫的題為《“直播購物”逐漸成為零售業(yè)的新常態(tài)》的文章，現(xiàn)將文章摘要如下：

網(wǎng)紅們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上給出建議發(fā)布視頻日益增多之時(shí)，“直播購物”逐漸成為零售業(yè)的新常態(tài)。疫情封城期間眾多商店關(guān)門也有助于這一轉(zhuǎn)折。

根據(jù)消費(fèi)調(diào)查和預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)華道佳ShopperMind研究實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)，每4個(gè)法國人中就有1個(gè)人了解這種基于視頻或網(wǎng)絡(luò)直播的購物模式。

疫情期間，巴黎春天百貨盡管門店關(guān)閉，但還有員工繼續(xù)工作。法國或海外客戶由此可以通過互聯(lián)網(wǎng)和銷售導(dǎo)購或品牌顧問溝通。在關(guān)門的200天中，遠(yuǎn)程銷售拯救了20%的銷售額。如今，100余名“私人代購員”就帶來了10%的銷售額。而商店組織的各類活動(dòng)的線上參與可以占到業(yè)務(wù)的35%。

這樣的服務(wù)同樣出現(xiàn)在日常生活用品上。家樂福通過Ok Market！應(yīng)用程序使客戶可以讓代購者代替他們?nèi)ス衽_(tái)買蔬菜水果等等。訂單是提前下好的，但客戶可以通過手機(jī)實(shí)時(shí)關(guān)注購物車的情況。

Ok Market！的“私人代購員”同樣可以幫助客戶買酒和花。在羅馬尼亞，家樂福通過此類服務(wù)實(shí)現(xiàn)了46%的網(wǎng)上銷售額。法國卡西諾公司的圖像購物是戰(zhàn)略方針。9月份的酒類集市就是1300名網(wǎng)上買家的“直播”機(jī)會(huì)。

Cdiscount大量推出視頻。食品加工機(jī)械公司通過網(wǎng)紅和消費(fèi)者的“直播”在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。最近一次機(jī)器人的演示視頻有30萬觀眾實(shí)時(shí)收看。

中國電子商務(wù)巨頭們是這方面的先驅(qū)。在每年11月11日，阿里巴巴組織大型視聽秀，而線上銷售額飛升，可以達(dá)到一秒鐘超過50萬訂單！2021年的雙十一，阿里巴巴是在其不同市場(chǎng)組織活動(dòng)。在法國，全球速賣通則發(fā)起“速賣通之夜”，一場(chǎng)匯集了法國最優(yōu)秀的說唱和電聲歌手的晚會(huì)。這種“直播”讓電子商務(wù)的冰冷重新熱絡(luò)，在數(shù)字機(jī)器中注入煙火。