什么是企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔


企業(yè)微信會話存檔,簡單來說就是保存聊天記錄,方便企業(yè)監(jiān)管和查看,防止管理風(fēng)險。
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開通企業(yè)微信會話存檔:企業(yè)微信會話存檔監(jiān)管系統(tǒng)是一款簡單強(qiáng)大的聊天記錄存檔與審計軟件,適用于金融行業(yè),科研單位,事業(yè)單位和教育行業(yè)等。
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會話存檔,可以根據(jù)角色分配權(quán)限管理員工之間,以及員工與客戶間的聊天記錄,設(shè)置敏感詞與標(biāo)記狀態(tài),方便審查以及對敏感信息進(jìn)行上報處理。
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第一,滿足特殊行業(yè)對行業(yè)合規(guī)性審查(業(yè)務(wù)溝通記錄留痕)
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第二,員工服務(wù)規(guī)范篩查,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量等;隨時監(jiān)控聊天記錄,規(guī)范企業(yè)服務(wù)用語和行為,查看客服及銷售人員用語及溝通規(guī)范;
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第三,對敏感詞,收款,紅包,轉(zhuǎn)賬等行為,進(jìn)行預(yù)警監(jiān)控。用私人微信無法監(jiān)控員工具體賬務(wù)往來,刪除后無法查看聊天記錄。而會話存檔,很容易避免飛單和私單的可能性。以及員工離職造成的業(yè)務(wù)流失風(fēng)險。
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目前企業(yè)微信企業(yè)會話內(nèi)容存檔功能,需要企業(yè)聯(lián)系服務(wù)商單獨申請購買,按需購買。
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企業(yè)微信會話存檔功能詳情,費用報價及實時流程相關(guān)問題,不妨可以咨詢點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。