企業(yè)微信助手發(fā)布以來(lái)，現(xiàn)在注冊(cè)企業(yè)數(shù)已超過(guò)150萬(wàn)家，活躍用戶(hù)超過(guò)3000萬(wàn)，企業(yè)微信助手是騰訊從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)品載體。企業(yè)微信助手與微信消息打通，可以直接添加微信用戶(hù)為好友，并支持運(yùn)行小程序和微信支付，同時(shí)提供數(shù)個(gè)官方的企業(yè)微信助手應(yīng)用和支持接入第三方應(yīng)用。

?

企業(yè)微信助手能為企業(yè)做什么

?

作為騰訊面向企業(yè)級(jí)服務(wù)的重量級(jí)產(chǎn)品，我們來(lái)看看企業(yè)微信助手都能為企業(yè)做什么：

?

1. 與微信用戶(hù)互消息，支持群聊，支持語(yǔ)音、視頻，溝通協(xié)作變的更為方便。

?

2. 企業(yè)對(duì)外窗口：在企業(yè)微信助手里企業(yè)可以統(tǒng)一形象，員工在微信用戶(hù)的通信錄里會(huì)有企業(yè)身份展示，并且在管理后臺(tái)可以定義成員的詳細(xì)信息;

?

3. 名片分享：企業(yè)微信助手名片可以直接分享到微信;

?

4. 組織架構(gòu)和權(quán)限：在企業(yè)微信助手后臺(tái)可以對(duì)部門(mén)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)置，同時(shí)對(duì)成員進(jìn)行權(quán)限控制，并且在后臺(tái)管理員可以查看企業(yè)成員的外部聯(lián)系人相關(guān)操作記錄;

?

5. 企業(yè)郵箱：企業(yè)微信助手用戶(hù)在獲得專(zhuān)屬域名的企業(yè)郵箱的同時(shí)可實(shí)時(shí)收取郵件推送消息，處理郵件;

?

6. 文件盤(pán)：企業(yè)微信助手用戶(hù)可以獲得免費(fèi)的100G企業(yè)文件盤(pán);

?

7. 考情打卡：?jiǎn)T工用戶(hù)可以通過(guò)企業(yè)微信助手手機(jī)打卡考勤 管理員可以在后臺(tái)設(shè)置管理考勤;

?

8. 審批：后臺(tái)管理可以通過(guò)自定義審批模板的方式建立各種審批表單，同時(shí)支持流程自定義，員工在微信上即可完成整個(gè)業(yè)務(wù)申請(qǐng)審批過(guò)程;

?

9. 匯報(bào)：除了日常的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、銷(xiāo)售報(bào)告、拜訪記錄等預(yù)置的模板外用戶(hù)還可以自定義各種模板用于各類(lèi)工作匯報(bào);

?

10. 公告：用于發(fā)送企業(yè)內(nèi)部的公告通知

?

同時(shí)，企業(yè)微信助手還提供了一些第三方的應(yīng)用供用戶(hù)接入使用，但是最重要的是，企業(yè)微信助手提供了大量的開(kāi)發(fā)接口支持和詳細(xì)文檔，支持企業(yè)在企業(yè)微信助手上定制開(kāi)發(fā)應(yīng)用，如果企業(yè)想滿(mǎn)足自己的個(gè)性化需求，可以找類(lèi)似開(kāi)發(fā)邦這類(lèi)的企業(yè)微信助手定制開(kāi)發(fā)服務(wù)商進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，極大的方便了企業(yè)在業(yè)務(wù)管理中應(yīng)用企業(yè)微信助手。

?

企業(yè)微信定制開(kāi)發(fā)服務(wù)商應(yīng)該選擇哪家?如果是銷(xiāo)售與客服人員居多的公司，建議選擇點(diǎn)鏡SCRM平臺(tái)。公司銷(xiāo)售與客服人員在管理中經(jīng)常會(huì)遇到，員工與客戶(hù)溝通無(wú)法監(jiān)管的難題。

?

很多員工在日常工作中，可能會(huì)出現(xiàn)消極怠工，與客戶(hù)聊天不積極，敷衍客戶(hù)等情況，這種做事態(tài)度不認(rèn)真、工作效率低的員工，如果得不到及時(shí)的監(jiān)督指導(dǎo)，很容易就造成微信資源浪費(fèi)。

?

點(diǎn)鏡SCRM將個(gè)人號(hào)接入點(diǎn)鏡SCRM微信管理系統(tǒng)后，管理者可以直接在點(diǎn)鏡SCRM云后臺(tái)查看每個(gè)銷(xiāo)售的聊天對(duì)話(huà)。每個(gè)人的聊天態(tài)度如何，銷(xiāo)售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及時(shí)糾正員工工作行為，指導(dǎo)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，讓每一個(gè)微信資源都得到最認(rèn)真的對(duì)待，并且讓銷(xiāo)售水平不斷提高，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

?

點(diǎn)鏡SCRM還可以實(shí)現(xiàn)聊天記錄上傳云端，長(zhǎng)久保存，客戶(hù)消息內(nèi)容都在點(diǎn)鏡SCRM云端存儲(chǔ)備份，支持隨時(shí)隨地導(dǎo)出查看，員工沒(méi)有刪除聊天記錄的權(quán)限，保護(hù)每一條珍貴數(shù)據(jù)。同時(shí)可以按照各自信息分類(lèi)導(dǎo)出EXCEL表格，管理者可以根據(jù)需求進(jìn)行查看，十分便捷。

?

點(diǎn)鏡SCRM平臺(tái)可以滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化需求，對(duì)企業(yè)微信會(huì)話(huà)記錄進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)，點(diǎn)鏡SCRM可以作為企業(yè)微信助手，更高效的服務(wù)用戶(hù)。