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WX在你我的聊天記錄?

2021-01-14 21:38 作者:段潤(rùn)黎  | 我要投稿

騰訊微信團(tuán)隊(duì)表示:

“聊天內(nèi)容屬于用戶的通信秘密和個(gè)人隱私,微信不會(huì)監(jiān)測(cè)用戶的聊天記錄,騰訊更不會(huì)通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶聊天記錄來(lái)推送廣告?!?/p>


微信到底有沒(méi)有監(jiān)聽用戶聊天記錄呢?

這其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)廣告的推送機(jī)制,或者叫精準(zhǔn)營(yíng)銷,原理是大數(shù)據(jù)計(jì)算,PC端通過(guò)cookies實(shí)現(xiàn),手機(jī)移動(dòng)端通過(guò)唯一識(shí)別碼,安卓手機(jī)上叫IMEI,在 iPhone上叫IDFA。

廣告推送的原理,就是大數(shù)據(jù)分析。舉個(gè)例子,假如你閱讀了一篇關(guān)于美食的公眾號(hào)文章,閱讀的時(shí)長(zhǎng)、閱讀以后的操作,如點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā),以及閱讀同類的美食文章的次數(shù),通過(guò)分析所有的行為可以得出一個(gè)你對(duì)于美食類內(nèi)容的閱讀興趣的權(quán)重指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)會(huì)作為一個(gè)標(biāo)簽,和手機(jī)的唯一識(shí)別碼聯(lián)系起來(lái),根據(jù)手機(jī)的標(biāo)簽,對(duì)應(yīng)的廣告會(huì)被推送。

除了閱讀興趣,運(yùn)動(dòng)興趣、社交偏好、消費(fèi)興趣、音樂(lè)興趣、影視興趣、旅行興趣……都可以被分析。而分析所用的數(shù)據(jù)包括消費(fèi)記錄、打車頻率、關(guān)注的公眾號(hào)、玩過(guò)的游戲、理財(cái)習(xí)慣、有沒(méi)有車、有沒(méi)有車貸房貸、過(guò)保險(xiǎn)沒(méi)有、發(fā)過(guò)的紅包……,進(jìn)而得出一個(gè)完整的用戶畫像。

你以為微信在監(jiān)控你,實(shí)質(zhì)上是算法對(duì)你的分析,算法不會(huì)猜測(cè)你的喜好,它會(huì)找到和你相似的人,把他們的瀏覽記錄、消費(fèi)記錄推送給你,因而達(dá)到一種“精準(zhǔn)”的效果。甚至有的時(shí)候,大數(shù)據(jù)和算法會(huì)比你更懂你。比如一個(gè)憤怒的父親曾經(jīng)責(zé)怪美國(guó)零售商塔吉特(Target)給自己16歲的女兒寄送嬰兒用品的優(yōu)惠券,工作人員對(duì)他進(jìn)行了道歉,結(jié)果2個(gè)月后,女兒果然懷孕了。


這種行為侵犯隱私嗎?

事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)公司使用這些內(nèi)容的前提是你的同意,就在你安裝軟件之后,勾選隱私協(xié)議最后的“我已閱讀并同意”選項(xiàng)的時(shí)候,雖然你可能沒(méi)有仔細(xì)看。我國(guó)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》也規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息,未經(jīng)被收集者同意,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得向他人提供個(gè)人信息。但是,經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外。

《個(gè)人信息安全規(guī)范》則要求,使用個(gè)人信息時(shí)應(yīng)消除明確身份指向性,避免精確定位到特定個(gè)人。

個(gè)人信息收集、使用的法律底線,在于不能精確定位到特定的個(gè)人,不能識(shí)別出一個(gè)人的身份。

《網(wǎng)絡(luò)安全法》中的這個(gè)例外,經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原,意思就是大數(shù)據(jù)作為一個(gè)整體,所有的用戶或者消費(fèi)者的所有信息組成了一個(gè)數(shù)據(jù)包,在其中并不能一一判斷每個(gè)人的身份,對(duì)應(yīng)的其實(shí)是手機(jī)的唯一識(shí)別碼,而不是姓名、身份、電話等等。

從理論上講,如果有一百只羊,其中50只黑羊,50只白羊,白羊黑羊各占50%,如果移除一只羊,數(shù)據(jù)變成了黑羊占50.5%,白羊占49.5%,那么很容易推斷移除的這一只羊就是白羊,就可以精準(zhǔn)定位到個(gè)人,此人的隱私就會(huì)泄漏。技術(shù)上解決這種情況的手段叫做“差分隱私”,是在數(shù)據(jù)中加入合理的噪聲,不論有沒(méi)有這一只羊,都不會(huì)影響白羊和黑羊的比例,但是同時(shí)又不會(huì)影響數(shù)據(jù)的有效性。

簡(jiǎn)單說(shuō),廣告推薦系統(tǒng)既能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的廣告推送,又不會(huì)侵犯隱私,這種狀態(tài)就是:我懂你,但是我不認(rèn)識(shí)你。

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