為什么“乳業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”謠言總在市場(chǎng)動(dòng)蕩時(shí)死灰復(fù)燃
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息廣場(chǎng)上有一大奇觀,每過(guò)一段時(shí)間,就會(huì)有一些老掉牙的謠言,乘著互聯(lián)網(wǎng)的翅膀死灰復(fù)燃。這其中有故意吸引眼球、賺取流量的,也有一些別有用心、謀求私人利益的。在中國(guó)乳業(yè),就有這樣一條有關(guān)“標(biāo)準(zhǔn)”的謠言,每逢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候就會(huì)神秘的出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)。
大體劇情無(wú)外乎如此這般:原來(lái)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是每100克牛奶含2.95克蛋白質(zhì),甲、乙企業(yè)調(diào)到了2.8克,丙、丁企業(yè)不贊同這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)……于是,甲、乙企業(yè)被不知情的吃瓜群眾痛批,而丙、丁企業(yè)漁翁得利。
這不,這兩天,在新冠肺炎疫情持續(xù)影響下,估計(jì)有些企業(yè)的日子又不好過(guò)了,然后這個(gè)老掉牙的謠言又出現(xiàn)了:一篇《深扒蒙牛伊利6大罪狀,媒體不敢說(shuō),那就我來(lái)說(shuō)》的文章又開始在網(wǎng)上流傳了。

一聽這標(biāo)題,大多數(shù)人就開始覺得有些刺激,“罪狀”、媒體不敢說(shuō)等云云多吸引眼球,但仔細(xì)一看內(nèi)容,對(duì)于熟悉乳業(yè)的人來(lái)說(shuō),估計(jì)都會(huì)喊一聲:切……又一個(gè)標(biāo)題黨!什么叫深扒?什么叫媒體不敢說(shuō)?文中洋洋灑灑一大堆文字,要么就是這幾年來(lái)不停死灰復(fù)燃的謠言,要么就是經(jīng)過(guò)公眾、媒體廣泛討論,已經(jīng)有了公論的事實(shí)。這位作者到底深扒了什么?又到底說(shuō)了什么?
就以文中濃墨重彩的“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”為例,其源頭是始于2010年。彼時(shí),衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)組成的乳品安全標(biāo)準(zhǔn)清理協(xié)調(diào)小組經(jīng)過(guò)一年時(shí)間完成了乳業(yè)國(guó)標(biāo),經(jīng)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)審評(píng)委員會(huì)審查通過(guò),并于2010年3月正式公布。按照十年前的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,生乳細(xì)菌總數(shù)不得超過(guò)200萬(wàn)個(gè)/毫升,蛋白質(zhì)含量最低為2.8克/百克。

必須搞清楚的是,這是一個(gè)在當(dāng)時(shí)最適合的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間科學(xué)論證,也充分考慮了國(guó)情、行業(yè)發(fā)展、廣大奶農(nóng)等多方面因素。但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)的、與時(shí)俱進(jìn)的,國(guó)家也鼓勵(lì)社會(huì)組織或企業(yè)在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)上制定更高、更嚴(yán)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)。
事實(shí)上,不少國(guó)內(nèi)乳企都自覺制定了比國(guó)標(biāo)更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)。目前大家常喝的國(guó)內(nèi)大型乳品企業(yè)的普通純牛奶,每100克牛奶蛋白質(zhì)含量都達(dá)到了3.2克,有些產(chǎn)品甚至達(dá)到了3.8克、4.0克。
事實(shí)上,中國(guó)乳業(yè)在品質(zhì)方面的進(jìn)步有目共睹。中國(guó)奶業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉亞清表示,中國(guó)奶業(yè)質(zhì)量已經(jīng)得到了全面提升,違禁添加物連續(xù)10年檢測(cè)合格率保持100%,生乳抽檢合格率99.8%,乳制品抽檢合格率99.6%。這在整個(gè)食品領(lǐng)域都處于絕對(duì)領(lǐng)先狀態(tài)。
據(jù)中國(guó)奶業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)測(cè)的1364個(gè)規(guī)模場(chǎng),127.5萬(wàn)頭奶牛的測(cè)定日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,奶牛平均測(cè)定日體細(xì)胞數(shù)24.2萬(wàn)個(gè)/mL,乳脂率3.96%,乳蛋白率3.34%,生鮮乳品質(zhì)也達(dá)到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家水準(zhǔn)。
就在國(guó)內(nèi)乳業(yè)在品質(zhì)、品牌等方面突飛猛進(jìn)的時(shí)候,這篇內(nèi)容毫無(wú)新意的文章的突兀出現(xiàn),顯得十分奇怪了。不過(guò)翻翻歷史,也沒啥奇怪的。正所謂“太陽(yáng)下無(wú)新鮮事”,正如前文所言,圍繞“乳業(yè)國(guó)標(biāo)”的謠言,自從2010年起,每隔一段時(shí)間就會(huì)死灰復(fù)燃一次,而且大多是出現(xiàn)在市場(chǎng)動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候。其背后原因,也就不言自明了。

2020年初,一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情以及后續(xù)的影響,給全世界經(jīng)濟(jì)都蒙上了一層陰影,乳業(yè)同樣如此。
這個(gè)時(shí)候,國(guó)內(nèi)大型乳品企業(yè)憑借突出的規(guī)模、品牌和產(chǎn)業(yè)鏈等綜合優(yōu)勢(shì),具備了較強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,但市場(chǎng)上總會(huì)有一些發(fā)展不善的企業(yè),其中難免有一些人不從自身找原因,卻總喜歡搞一些歪門邪道。他們大概都有這種心理:反正老子不好過(guò),你也別想好過(guò);想著搞個(gè)子虛烏有的黑天鵝事件,沒準(zhǔn)能漁翁得利、彎道超車?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各憑本事,消費(fèi)者也自然各有偏好,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),怎樣挖空心思滿足消費(fèi)者需求才是正經(jīng)事,搞這些歪門邪道就有些過(guò)分了。在這篇意圖明顯的文章中,作者把自己放在道德制高點(diǎn)上,批評(píng)別人破壞行業(yè),殊不知,對(duì)于中國(guó)乳業(yè)而言,說(shuō)到底是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系。
就在大多數(shù)企業(yè)卯足了勁,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn),不但為中國(guó)乳業(yè)贏得信任、認(rèn)可的時(shí)候,恰恰是這種歪門邪道的惡意詆毀、不良競(jìng)爭(zhēng)手段,才真的害人害己,更害了行業(yè)。