精益生產(chǎn)是否需要高層的支持？

堅(jiān)定的回答：是！

高層對(duì)精益生產(chǎn)的支持在兩個(gè)方面至關(guān)重要：首先，精益生產(chǎn)的力量和范圍需要組織做出重大承諾。這需要管理層的支持，以超越部門的障礙。其次，組織中任何類型的變革都會(huì)遇到一些阻力，無論是有意的還是僅僅由于慣性。當(dāng)高層管理人員支持這種變化時(shí)，阻力可以被抵消和克服。

你不能以懶散的態(tài)度接受精益生產(chǎn)。你不能零敲碎打地實(shí)現(xiàn)它。精益生產(chǎn)不適合業(yè)余愛好者。如果你在，你就在深處，而且你是長期的。當(dāng)然，對(duì)于真正和持久的過程改進(jìn)，它應(yīng)該是這樣的。如果沒有 100% 的管理層對(duì)精益生產(chǎn)計(jì)劃的承諾，精益生產(chǎn)就變成了另一個(gè)“管理計(jì)劃”。

對(duì)組織帶來的變革總是會(huì)有阻力，變革需要高層管理人員的持續(xù)支持、鼓勵(lì)和監(jiān)督，以克服這種阻力。項(xiàng)目失敗的方式有很多，歸咎于新工具總是很方便。但是，如果你仔細(xì)觀察，如果精益生產(chǎn)失敗了，那么失敗顯然是管理的錯(cuò)。如果管理層真正關(guān)注客戶并致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，那么精益生產(chǎn)就是讓每個(gè)人都專注的好選擇。

每個(gè)人都同意持續(xù)的流程改進(jìn)是值得的，但要花時(shí)間和金錢來做這件事往往很困難。上層管理的支持是對(duì)質(zhì)量的絕對(duì)要求。組織的領(lǐng)導(dǎo)制定議程、制定規(guī)則并授權(quán)資源。如果沒有管理層的真正承諾，貴公司的精益生產(chǎn)將難以實(shí)現(xiàn)持久改進(jìn)，如果不是不可能的話。管理層的支持是必要的，但還不夠。領(lǐng)導(dǎo)者必須真正帶路并激勵(lì)人們參與并發(fā)揮他們的作用。

天行健精益生產(chǎn)顧問表示：當(dāng)高層管理人員將精益生產(chǎn)作為組織在其整個(gè)結(jié)構(gòu)中定義和實(shí)施變革的方法時(shí)，就會(huì)發(fā)生重大而持久的變革。