旅游大數(shù)據(jù)是當(dāng)前旅游行業(yè)發(fā)展建設(shè)的一個熱點，其運用已覆蓋“食住行游購?qiáng)省钡雀鳝h(huán)節(jié)，尤其在旅游目的地、酒店和中介平臺等領(lǐng)域運用廣泛。總體而言，旅游大數(shù)據(jù)的建設(shè)和運用為政府監(jiān)管、企業(yè)管理和游客消費均帶來了新的思維、工具和方式，其“革命性”價值已經(jīng)得到廣泛認(rèn)知。與此同時，旅游大數(shù)據(jù)的建設(shè)和運用也逐步顯現(xiàn)出一些問題。

旅游數(shù)據(jù)本身具有數(shù)量大、類型多等特點，并且數(shù)據(jù)受旅游者個人背景、興趣偏好和行為特征差異的影響，具有很強(qiáng)的復(fù)雜性和不規(guī)律性。因此，在實際工作中需要研究和解決的具體問題多樣而復(fù)雜?，F(xiàn)階段旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用形態(tài)和表現(xiàn)方式主要包括數(shù)據(jù)采集和分析報告、可視化展示（數(shù)據(jù)中心或數(shù)據(jù)展廳）、數(shù)據(jù)技術(shù)平臺搭建（云服務(wù)和大數(shù)據(jù)解決方案）等，海鰻云旅游大數(shù)據(jù)平臺覆蓋了輿情、客流、消費三大外部數(shù)據(jù)，為旅游目的地/景區(qū)/文旅局提供標(biāo)準(zhǔn)化、場景化的文旅大數(shù)據(jù)服務(wù)。

各地在建設(shè)和運用旅游大數(shù)據(jù)時，有簡單追求硬件設(shè)施和可視化展示的傾向，而對數(shù)據(jù)本身的內(nèi)涵和價值挖掘不夠，對數(shù)據(jù)來源、專業(yè)人才、成果轉(zhuǎn)化等方面重視程度較低，使得一些工作流于表面，甚至“迷失”在大數(shù)據(jù)的表象中。眾多管理者、技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員對旅游大數(shù)據(jù)一知半解，反被數(shù)據(jù)束縛了手腳，或者被數(shù)據(jù)噪音所干擾，無法真正用好大數(shù)據(jù)工具，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)建設(shè)和運用的初衷。

當(dāng)前我們在旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)與運用中，大體出現(xiàn)了以下四個方面的誤區(qū)。

誤區(qū)一：簡單認(rèn)為大數(shù)據(jù)就是把所有數(shù)據(jù)集中起來

誤區(qū)二：盲目認(rèn)為大數(shù)據(jù)方法是放之四海而皆準(zhǔn)的

誤區(qū)三：過度迷信運用大數(shù)據(jù)能夠提高管理效率

誤區(qū)四：過度追求通過大數(shù)據(jù)促進(jìn)工作的精準(zhǔn)化

總之，大數(shù)據(jù)技術(shù)及其運用尚處于探索發(fā)展階段。旅游業(yè)是信息高度復(fù)雜且對信息高度依賴的特殊行業(yè)，旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)和運用的潛力很大、價值很高。但是，在目前的技術(shù)條件、行業(yè)基礎(chǔ)和社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，旅游大數(shù)據(jù)的建設(shè)和運用還很不成熟，需要積極而慎重地繼續(xù)探索。未來，應(yīng)努力避免陷入上述“四個誤區(qū)”，從技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個維度加強(qiáng)認(rèn)識，改善工作，真正把大數(shù)據(jù)作為有用的工具，促進(jìn)相關(guān)工作水平的提高。（文章來源：文化和旅游產(chǎn)業(yè)評論）