列車(chē)長(zhǎng)左艷珍:高溫天給旅客送來(lái)清涼
今年的夏天,天氣著實(shí)奇怪:連續(xù)多天高溫,把人熱的透不過(guò)氣來(lái)。你要出門(mén)辦事,肯定是衣服全都被汗水濕透。不管是單位同事還是朋友見(jiàn)面,第一句話就是“這天真悶熱??!”“簡(jiǎn)直是要把人熱死啊!”。天上的太陽(yáng)火辣辣的,把地面曬的滾燙,滴在石頭上的水似乎要被燒開(kāi)!那個(gè)熱啊已經(jīng)到了無(wú)法形容的地步了。

天是熱的,也依然阻擋不了外出乘坐火車(chē)的旅客。他們要么是因公出差,要去業(yè)務(wù)單位簽訂一個(gè)合同。外部環(huán)境不好,生產(chǎn)斷斷續(xù)續(xù)。這個(gè)合同會(huì)給企業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī),讓大家翹首以盼,等待自己歸來(lái)。還有很大一部分是外出旅游的,這幾年受疫情影響,不敢越“雷池”一步,在家憋得的要得“抑郁癥”了?,F(xiàn)在疫情散去,孩子們中考高考都考完了,家長(zhǎng)們帶著孩子出去看看大好河山吧。于是,不顧天氣如何熱,背上行囊就出發(fā)!

天氣溫度高,給鐵路服務(wù)提出了更高的要求,那就是讓旅客從踏進(jìn)高鐵列車(chē)那一刻起,就要感受到列車(chē)的清涼、服務(wù)的溫馨。鄭州客運(yùn)段鄭州高鐵三隊(duì)列車(chē)長(zhǎng)左艷麗說(shuō),作為一名鐵路工作人員,我們要以個(gè)人小小的能量,施展大作為,讓乘車(chē)的旅客有回家的感覺(jué)。我們C2753次列車(chē)在暑期乘務(wù)中,兒童出行多,帶有大件行李多,著急趕飛機(jī)的旅客也較多,為行動(dòng)不便的重點(diǎn)旅客送上一杯溫水,幫助上下車(chē)旅客拿一下行李,攙扶老年人上下車(chē),溫馨提醒一下孩子們注意不要亂跑、不要夾手,小小的事情,對(duì)于我們列車(chē)工作人員是份內(nèi)之事,但旅客說(shuō)句“謝謝”就是對(duì)我們最好的回報(bào),也是對(duì)我們服務(wù)工作的肯定。(劉雅潔)