有哪些因素是造就一場(chǎng)偉大的演講——那種能夠吸引人們的注意力并且號(hào)召人們采取行動(dòng)的演講——所不可或缺的？本文作者在觀看了150小時(shí)的TED演講后，總結(jié)出了三個(gè)關(guān)鍵要素，相信會(huì)對(duì)你的演講能力大有助益。? ? ?

近些年來(lái)，TED演講無(wú)疑樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿：《哈佛商業(yè)評(píng)論》此前發(fā)表的一篇文章中邀請(qǐng)到了該組織的創(chuàng)始人克里斯?安德森（Chris Anderson），讓他講述了他在過(guò)去30年里主持TED演講活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

但是經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)是一回事；數(shù)據(jù)和分析又是另一回事。如果讓一位研究說(shuō)服力的神經(jīng)科學(xué)家來(lái)觀看那些近年來(lái)最為成功的TED演講（150小時(shí)），并且與許多演講者交談，他能夠?qū)W到什么內(nèi)容？以上所說(shuō)的正是我的工作，以下則是我所學(xué)到的內(nèi)容：

調(diào)動(dòng)情感

布萊恩·史蒂文森（Bryan Stevenson）的TED演講“我們需要談?wù)撘粋€(gè)不公正的問(wèn)題”，贏得了自該活動(dòng)舉辦以來(lái)最長(zhǎng)時(shí)間的起立鼓掌。作為一名民權(quán)律師，他成功地在最高法院的米勒訴阿拉巴馬州案（Miller v. Alabama）——阿拉巴馬州對(duì)被判謀殺罪的青少年實(shí)行強(qiáng)制終身監(jiān)禁且不得假釋——中進(jìn)行了辯護(hù)，并取得了勝利。毫無(wú)疑問(wèn)，他是一個(gè)知道如何說(shuō)服別人的人。

我利用了亞里士多德所謂的“說(shuō)服三要素”來(lái)對(duì)他的演講內(nèi)容進(jìn)行了分類(lèi)。其中，只有10%的部分屬于“人品訴求（ethos）”（為演講者建立可信度）；25%的內(nèi)容屬于“理性訴求（logos）”（像數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)這種東西）；而有整整65%的內(nèi)容則屬于“情感訴求（pathos）”（情感、講故事）。

在18分鐘的演講中，史蒂文森講了三個(gè)故事來(lái)支持他的觀點(diǎn)。第一個(gè)故事是關(guān)于他的祖母的。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他為什么要從這個(gè)故事開(kāi)始，他的回答很簡(jiǎn)單：“因?yàn)槊總€(gè)人都有祖母?！边@個(gè)故事是他與觀眾建立直接聯(lián)系的一種方式。

那些最能夠影響、點(diǎn)亮、激勵(lì)和感動(dòng)人們，并且讓人們采取行動(dòng)的故事，就是最能夠調(diào)動(dòng)人們情感的故事。大多數(shù)日常工作場(chǎng)所的談話內(nèi)容都偏重?cái)?shù)據(jù)而輕故事，但你還需要后者來(lái)強(qiáng)化你的論點(diǎn)。所以，你可以試著在你的話語(yǔ)和演講中加入更多的奇聞?shì)W事——比如你自己的經(jīng)歷或其他人、故事和品牌（成功和失敗的都可以）的經(jīng)歷。

保持新穎

我們都喜歡關(guān)注新奇的東西。TED給演講者的一條指導(dǎo)原則是：避免“重復(fù)的陳詞濫調(diào)”。換句話說(shuō)，你需要提供獨(dú)特的、令人驚訝的或出人意料的新奇內(nèi)容。

在2009年，微軟聯(lián)合創(chuàng)始人、慈善家比爾·蓋茨在TED演講中談到了瘧疾對(duì)非洲國(guó)家的影響，他在演講中打開(kāi)一罐蚊子，這一舉動(dòng)震驚了觀眾?！隘懠伯?dāng)然是通過(guò)蚊子傳播的。”他說(shuō)，“我?guī)Я艘恍┪米觼?lái)，這樣你們就可以體驗(yàn)一下。我會(huì)讓它們?cè)诙Y堂里四處閑逛。沒(méi)有理由說(shuō)只有窮人才應(yīng)該有這樣的體驗(yàn)?！彼蛴^眾保證，蚊子沒(méi)有被感染——但這個(gè)噱頭吸引了他們的注意力，把他們吸引到談話中來(lái)。

神經(jīng)科學(xué)家A.K.普拉迪普博士（Dr. A.K. Pradeep）證實(shí)，我們的大腦無(wú)法忽視新鮮事物?！按竽X所接受的訓(xùn)練是尋找卓越的、新穎的、與眾不同的東西?！逼绽掀諏?duì)此頗有研究。他是神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的先驅(qū)，主要研究?jī)?nèi)容為各知名品牌在推出新產(chǎn)品時(shí)所用的廣告、包裝和設(shè)計(jì)。

在工作場(chǎng)所，你的聽(tīng)眾（老板、同事、銷(xiāo)售經(jīng)理）經(jīng)常會(huì)問(wèn)他們自己一個(gè)問(wèn)題：“這個(gè)人是不是在教我一些我不知道的東西？”所以，你可以介紹一些出人意料的、令人驚訝的內(nèi)容，或者為一些老問(wèn)題提供一個(gè)嶄新的、新穎的解決方案。

強(qiáng)調(diào)視覺(jué)效果

羅伯特·巴拉德（Robert Ballard）在2008年的TED演講中，講述了他在大西洋水下2.5英里處發(fā)現(xiàn)泰坦尼克號(hào)的故事，其中有57張幻燈片，卻沒(méi)有文字。他展示了海底生活的圖片、圖像和動(dòng)畫(huà)，沒(méi)有附帶一個(gè)字的文字說(shuō)明，觀眾們都很喜歡。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他：“為什么你的整個(gè)演講幻燈片都是用圖片做的？”“因?yàn)槲以谥v故事，而不是說(shuō)教?！卑屠氯缡钦f(shuō)。

研究表明，當(dāng)我們用圖片和文字形式來(lái)呈現(xiàn)信息時(shí)，大多數(shù)人的學(xué)習(xí)效果會(huì)更明顯。如果思想僅僅靠口頭傳達(dá)，沒(méi)有圖片，聽(tīng)眾能記住大約10%的內(nèi)容。添加圖片后，我們能記住的內(nèi)容就會(huì)飆升至65%。

在你的下一個(gè)演示文稿中，你可以試著摒棄大篇幅的文本，而是選擇使用更具視覺(jué)吸引力的設(shè)計(jì)元素。你可以通過(guò)展示圖片、動(dòng)畫(huà)和形象來(lái)強(qiáng)化你的主題，從而幫助人們記住你所想要傳遞的信息。

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卡邁恩·加洛（Carmine Gallo）

卡邁恩·加洛是《從優(yōu)秀到卓越的溝通秘訣》（The Communication Secrets to Get from Good to Great）的作者。他是哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)研究生院高管教育系的講師。

張振濤 | 譯? ? 周強(qiáng) | 編校