企業(yè)微信scrm系統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)的作用是不斷挖掘社交層面客戶的需求，在企業(yè)微信平臺上實(shí)現(xiàn)更多功能，形成正數(shù)據(jù)閉環(huán)。 那如何利用企業(yè)微信scrm系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效辦公呢？

　　1、在企業(yè)微信scrm系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)員直接使用企業(yè)微信跟進(jìn)客戶，一鍵錄入客戶畫像和軌跡，省去了冗余的信息錄入環(huán)節(jié)。經(jīng)理可以直接看客戶的跟進(jìn)記錄來匹配聊天記錄，從而檢查客戶是否高質(zhì)量的完成了跟進(jìn)。

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　　2、可以根據(jù)不同行業(yè)、公司對客戶信息輸入的要求，添加個性化的客戶屬性字段，滿足滿足企業(yè)需求的更佳屬性配置，可以用來篩選客戶屬性。通過這些與行業(yè)相關(guān)的精細(xì)化領(lǐng)域，企業(yè)可以獲得更詳細(xì)、更精準(zhǔn)的用戶信息，便于后期制定個性化、精準(zhǔn)化的營銷策略。

　　3、將聊天內(nèi)容存檔，根據(jù)客戶的聊天關(guān)鍵詞自動為其添加標(biāo)簽，利用標(biāo)簽篩選客戶，對不同重要性的客戶采取不同的運(yùn)營策略，或者根據(jù)標(biāo)簽群發(fā)消息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與客戶的精準(zhǔn)匹配。

　　4、聊天側(cè)邊欄內(nèi)容引擎(支持多種消息格式，包括文字、圖片、視頻、文件和文本)，直接將內(nèi)容庫集成到聊天側(cè)邊欄中，支持一鍵發(fā)送。銷售人員可以通過分類或搜索從內(nèi)容數(shù)據(jù)庫中快速得到答案，提高溝通效率，降低溝通成本，通過標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容回復(fù)提高對外溝通的質(zhì)量。

5、要做有效的客戶分析，首先要了解客戶行為。顧客瀏覽行為軌跡圖是顧客從產(chǎn)生購買意向到使用產(chǎn)品或服務(wù)全過程的具體展示。

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對于企業(yè)微信scrm系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm.其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。