Apple現(xiàn)在允許其客戶從Apple應(yīng)用程序和服務(wù)下載其個(gè)人身份數(shù)據(jù)的副本。這可以包括購(gòu)買或應(yīng)用程序使用歷史記錄，Apple Music和Game Center統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，營(yíng)銷歷史記錄，AppleCare支持歷史記錄以及存儲(chǔ)在Apple服務(wù)器上的任何數(shù)據(jù)，包括日歷，照片和文檔。

本文概述了從Apple請(qǐng)求數(shù)據(jù)副本所需采取的步驟。在撰寫(xiě)本文時(shí)，該服務(wù)可用于美國(guó)，加拿大，澳大利亞，新西蘭，歐盟，冰島，列支敦士登，挪威和瑞士的客戶。如果您居住在上面未列出的國(guó)家或地區(qū)，則仍可以聯(lián)系A(chǔ)pple索取數(shù)據(jù)副本。

蘋果承諾在7天內(nèi)滿足所有數(shù)據(jù)要求。請(qǐng)記住，數(shù)據(jù)下載的大小取決于您選擇包括的項(xiàng)目（例如，iCloud照片庫(kù)可以是幾GB），但是Apple會(huì)將其分為多個(gè)文件，以使下載更易于管理。

如何請(qǐng)求您的Apple帳戶數(shù)據(jù)的副本

1.在Mac，PC或iPad上打開(kāi)Web瀏覽器，然后導(dǎo)航到privacy.apple.com。（注意：此過(guò)程在iPhone上不起作用）。 2.輸入您的Apple ID電子郵件和密碼，并在出現(xiàn)提示時(shí)授權(quán)在另一臺(tái)設(shè)備上進(jìn)行兩步驗(yàn)證。?

3.在“ Apple ID和隱私”頁(yè)面上，單擊“繼續(xù)”。?

4.在“獲取數(shù)據(jù)副本”下，點(diǎn)擊入門。?

5.在下一頁(yè)上，您將看到數(shù)據(jù)類別列表。單擊要包括在下載中的每個(gè)類別旁邊的選擇框。您可以通過(guò)單擊顯示更多以顯示數(shù)據(jù)的子類別，或單擊全選以包括所有信息來(lái)細(xì)化某些類別的包含。?

6.點(diǎn)擊繼續(xù)。 7.使用下一頁(yè)上的下拉菜單，選擇要下載的最大文件大?。?GB，2GB，5GB，10GB或25GB）。Apple將數(shù)據(jù)分成大小較小的文件。您可以在下拉菜單下方查看您的選擇。?

8.單擊完成請(qǐng)求以確認(rèn)。 Apple會(huì)通過(guò)電子郵件向您發(fā)送電子郵件，告知您正在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，并提醒您此過(guò)程最多可能需要7天。作為安全措施，Apple會(huì)利用這段時(shí)間來(lái)驗(yàn)證請(qǐng)求是否由您提出。?

您可以隨時(shí)訪問(wèn)privacy.apple.com/account來(lái)查看并檢查請(qǐng)求狀態(tài)。

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