小楊看過(guò)宮延樓本地生活的團(tuán)購(gòu)套餐，發(fā)現(xiàn)其性?xún)r(jià)比極高，于是她為自己購(gòu)買(mǎi)了中式肩頸按摩熱敷套餐，為父母購(gòu)買(mǎi)了中式腰腿部按摩熱敷套餐。

到店后，小楊父母覺(jué)得宮延樓養(yǎng)生館非常不錯(cuò)，干凈明亮大氣，很有中國(guó)特色，裝修是新中式風(fēng)格，給人感覺(jué)十分安逸。在按摩前，工作人員還仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了小楊和父母是否有基礎(chǔ)疾病，和過(guò)敏物，身體不適處。由此可見(jiàn)宮延樓工作人員的專(zhuān)業(yè)度，對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)的健康問(wèn)題，他們都有進(jìn)行過(guò)相關(guān)了解。

按摩過(guò)程中，宮延樓按摩師的手法讓她覺(jué)得十分舒適，手法溫柔但是能直擊要點(diǎn)，配合宮延樓的熱灸康保健膏熱敷使用，她感覺(jué)自己肩頸不適的癥狀有所緩和，同時(shí)，宮延樓的按摩師還告訴小楊平時(shí)需要多放松肩頸，多活動(dòng)活動(dòng)筋骨。

小楊沒(méi)想到自己來(lái)一趟宮延樓養(yǎng)生館，還可以學(xué)到很多保健方法，而且全程都沒(méi)有推銷(xiāo)辦卡。按摩結(jié)束后，小楊便在大廳內(nèi)等候父母，與旁邊的顧客聊起來(lái)才知道宮延樓是一家百年老字號(hào)健康企業(yè)，集種植、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體，店內(nèi)所展示的系列產(chǎn)品，蜜膏、灸貼、益生菌都是宮延樓自有品牌。

與很多養(yǎng)生館不同的是，宮延樓養(yǎng)生館更注重產(chǎn)品和服務(wù)，而不是業(yè)績(jī)。酒香不怕巷子深，宮延樓深信好的產(chǎn)品和服務(wù)自然可以吸引顧客，而推銷(xiāo)辦卡會(huì)影響消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。