8月11日，蘇州石湖社區(qū)一樓多功能室內(nèi)熱火朝天，25名老人早早來到這里，再次體驗了一次當(dāng)學(xué)生的感覺。來自貝殼蘇州鏈家的4名志愿者正在這里，給老人們開設(shè)智能手機(jī)使用課程，用專業(yè)的課件與授課形式，手把手幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。

當(dāng)天講授的課程內(nèi)容包括手機(jī)風(fēng)險防控、認(rèn)識手機(jī)APP和手機(jī)空間清理。貝殼志愿者講師沈宇一手拿著手機(jī)，一手指著播放的PPT，一步一步地教在場的老人學(xué)習(xí)不同型號的手機(jī)如何清理內(nèi)存空間。在場的助教志愿者也時刻關(guān)注著老年人學(xué)員的操作情況，適時地提供一對一幫助。

助教胡志友一對一幫助的叔叔是位退伍軍人，雖然有智能手機(jī)，但因為不了解操作技巧，手機(jī)越來越卡，和老戰(zhàn)友們聊天時，遇到趣事想發(fā)朋友圈分享，但也不會操作。小胡先是耐心地引導(dǎo)叔叔使用手機(jī)管家清理了手機(jī)空間，又一步一步引導(dǎo)叔叔自己操作，成功發(fā)布了朋友圈。叔叔說：“我一直想學(xué)習(xí)怎么使用智能手機(jī)，現(xiàn)在有了這個手機(jī)課堂，很難得，學(xué)到的內(nèi)容很實用，期待下次的課堂?！?/p>

社區(qū)徐主任介紹，蘇州獅山橫塘街道石湖社區(qū)常住人口約3000人，主要是由回遷居民組成，戶籍人口約1500人，60周歲以上的老人有539人。石湖社區(qū)為老年人開設(shè)了便民星期三、樂齡學(xué)堂等活動，“我來教您用手機(jī)”項目作為樂齡學(xué)堂的重要一環(huán)，豐富了老年居民的精神生活，提升了社區(qū)的文化生活氛圍。

據(jù)了解，自2018年起，貝殼公益發(fā)起“我來教您用手機(jī)”公益項目，幫助社區(qū)有需求的老人學(xué)會使用智能手機(jī)。講師和助教均由各城市的貝殼合作門店經(jīng)紀(jì)人擔(dān)任，在開課前統(tǒng)一進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)考核，通過后方可參與志愿服務(wù)。同時，貝殼公益進(jìn)行廣泛調(diào)研，選取老年人最關(guān)心、最頭疼的手機(jī)使用問題，精心策劃編纂成專業(yè)的教材及課件，定期走進(jìn)社區(qū)，走到老人身邊，為他們解決手機(jī)使用難題。另外，老人可隨時到貝殼連接的社區(qū)經(jīng)紀(jì)門店進(jìn)行咨詢，經(jīng)紀(jì)人也會及時為老人提供幫助，幫助老人追趕智能時代，做時間的朋友。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，“我來教您用手機(jī)”項目已走進(jìn)蘇州32個社區(qū)，開展81次課程，惠及老年人1460余人次。