自騰訊推出企業(yè)微信以來(lái)，企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超550萬(wàn)，活躍用戶數(shù)超1.3億，企業(yè)通過企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)4億！

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在未來(lái)，企業(yè)微信也將成為各企業(yè)不可或缺的工具。那么，如何最大程度的發(fā)揮企業(yè)微信的價(jià)值呢？不妨一起看下文的相關(guān)介紹：

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企業(yè)微信的好處

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01好友數(shù)量無(wú)上限

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我們都知道，微信的好友數(shù)量是有限制的，雖然目前開放了5000人的限制，但是超過5000人數(shù)之后添加的好友，僅僅只能聊天，不能開放朋友圈、微信運(yùn)動(dòng)等其它功能。

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那對(duì)于已經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)微信賬號(hào)來(lái)說，會(huì)有一個(gè)好友數(shù)量初始值，企業(yè)總好友初始上限為5w人，單個(gè)員工的客戶數(shù)量為2000。

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但好友數(shù)量達(dá)到上限后，是可以申請(qǐng)擴(kuò)容的，每次擴(kuò)容的企業(yè)客戶總數(shù)量可再增加5w，單個(gè)員工最高也可擴(kuò)容至2w，并且沒有擴(kuò)容次數(shù)限制。

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首次申請(qǐng)擴(kuò)容需要滿足以下條件的：

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企業(yè)已認(rèn)證

日活躍人數(shù)大于50

企業(yè)微信添加人數(shù)接近5000

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所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，用企業(yè)微信添加客戶的總數(shù)是沒有上限的。

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02員工離職客戶繼承

在用個(gè)人微信號(hào)做私域流量時(shí)，遇到的最頭疼的問題就是，在員工離職時(shí)可以帶走微信號(hào)中的客戶資源。

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用企業(yè)微信就可以規(guī)避這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)微信的客戶資源屬于企業(yè)，員工離職后不能帶走客戶，企業(yè)會(huì)分配新員工接管這一批客戶。

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03支持添加快捷回復(fù)

在企業(yè)微信的“客戶聯(lián)系”和“客戶群”中，都有設(shè)置“快捷回復(fù)”的按鈕，進(jìn)入快捷回復(fù)的頁(yè)面，點(diǎn)擊下方的“+添加”，就可以添加相應(yīng)的回復(fù)話術(shù)，還可以選擇話術(shù)分組。

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利用快捷回復(fù)的功能，對(duì)常見的用戶問題提前配置好回答話術(shù)，高效提升客服的接待能力，將更多潛在用戶快速開發(fā)為意向用戶！

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04可以建立標(biāo)簽化體系

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在企業(yè)微信的聊天側(cè)邊欄中，可以給客戶打上企業(yè)標(biāo)簽和個(gè)人標(biāo)簽。

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比如“待開發(fā)顧客”、“興趣顧客”、“成交顧客”，營(yíng)銷時(shí)可以有效識(shí)別購(gòu)買意向。

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建立標(biāo)簽化的客戶體系，就能幫助我們精確了解到每一個(gè)客戶的需要和跟進(jìn)階段等，實(shí)現(xiàn)每一位客戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，加速轉(zhuǎn)化！

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05有會(huì)話存檔的功能

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說，如果員工有辱罵顧客、怠慢顧客，可能會(huì)收到用戶的投訴，影響賬號(hào)權(quán)重，嚴(yán)重的情況下，可能會(huì)被封號(hào)！

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為此，企業(yè)微信開發(fā)了會(huì)話存檔功能，在員工和用戶都知情的情況下保存會(huì)話內(nèi)容，可以保障企業(yè)和客戶的權(quán)益！

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06支持接入合規(guī)的第三方服務(wù)商

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這應(yīng)該算是企業(yè)微信最大的優(yōu)勢(shì)了，利用合規(guī)的第三方服務(wù)商，為企業(yè)提供各種有利于私域流量運(yùn)營(yíng)的工具。

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比如：點(diǎn)鏡scrm。

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如果你在獲取了一大批客戶信息后，面對(duì)手動(dòng)添加客戶的巨大工作量，就可以利用點(diǎn)鏡scrm的批量加好友功能，批量上傳客戶手機(jī)號(hào)，平均分配給對(duì)應(yīng)的員工，隨時(shí)查看添加進(jìn)度！

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如果你通過很多渠道進(jìn)行拉新引流，想知道每個(gè)渠道的引流效果，你就可以用點(diǎn)鏡scrm的渠道活碼，對(duì)客戶進(jìn)行溯源，還可以設(shè)置好渠道歡迎語(yǔ)和渠道標(biāo)簽，后臺(tái)會(huì)統(tǒng)計(jì)不同渠道的推廣效果，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

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如果你的拉新活動(dòng)效果很火爆，而企微群活碼的最大掃碼進(jìn)群人數(shù)為1000人，這時(shí)你就可以用到點(diǎn)鏡scrm的無(wú)限拉群功能，將微伴活碼配合企微群活碼一起使用，在一個(gè)微伴活碼下綁定的企微群活碼越多，可以掃碼進(jìn)群的客戶就越多，達(dá)到利用一個(gè)微伴活碼就可以無(wú)限拉人進(jìn)群的效果。

如果想要快速建立起客戶的標(biāo)簽化體系，你可以用點(diǎn)鏡scrm的自動(dòng)打標(biāo)簽的功能，通過設(shè)置關(guān)鍵詞和對(duì)應(yīng)標(biāo)簽，在客戶和員工聊天時(shí)一旦觸發(fā)關(guān)鍵詞，就會(huì)自動(dòng)給客戶打上對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽！

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如果社群氛圍持續(xù)降低，那你可以利用點(diǎn)鏡scrm的群打卡活動(dòng)，設(shè)置打卡領(lǐng)優(yōu)惠券等任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)送至客戶群邀請(qǐng)客戶參與打卡，幫助企業(yè)提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率！

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點(diǎn)鏡scrm已經(jīng)合規(guī)開發(fā)了80多項(xiàng)高級(jí)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化功能。企業(yè)微信在客戶管理上的天然優(yōu)勢(shì)，配上點(diǎn)鏡scrm的輔助效果，絕對(duì)是幫你做好客戶管理的一把利器！

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