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crm系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它不僅是一套圍繞客戶的管理軟件，也是企業(yè)管理銷售團(tuán)隊的一套管理系統(tǒng)。隨著國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級階段對信息化需求的不斷增加，crm系統(tǒng)越來越受到企業(yè)的重視。那么，企業(yè)選擇crm系統(tǒng)有沒有參考標(biāo)準(zhǔn)

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1、品牌和案例

國外的crm品牌很多。在crm的選擇過程之中，企業(yè)要注意crm供應(yīng)商在市場之上的信譽(yù)和行業(yè)案例的實施情況。毫無疑問，“白老鼠”的風(fēng)險很高

當(dāng)然，盲目注重品牌選擇肯定是不明智的。在選擇過程之中，接受真實體驗是一個更重要的標(biāo)準(zhǔn)

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2、定制程度

企業(yè)無法在選擇的crm品牌之中深度利用初始體驗。crm軟件的定制程度或未來的可擴(kuò)展性是企業(yè)選擇長期合作的crm廠商的重要參考因素

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3、部署方式

市場之上現(xiàn)有的crm系統(tǒng)部署方式可分為兩類：公有云部署，私有云部署本地部署。所有SaaS模式均為公有云，企業(yè)選擇租賃方式crm。SaaS-crm的優(yōu)點和缺點在后面的小編之中已經(jīng)提到了。本地部署私有云可能是目前企業(yè)更好的選擇

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4、性價比

crm軟件在國外市場相對成熟，價格遠(yuǎn)高于國內(nèi)。

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對于crm軟件推薦使用點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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