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天行健咨詢:運用六西格瑪管理方法,提高手術(shù)室的利用率!

2021-10-12 15:43 作者:天行健六西格瑪  | 我要投稿

手術(shù)資源是醫(yī)院的高投入、高成本的資源密集型部門,其一直是醫(yī)院管理和發(fā)展的瓶頸,為醫(yī)院決策和管理者所重視。提高手術(shù)室資源使用效率是縮短平均住院日并提高醫(yī)院整體運行效率的關(guān)鍵。加強手術(shù)室資源管理,提高手術(shù)效率,有效縮短平均住院日已經(jīng)成為國內(nèi)三級甲等綜合醫(yī)院的共識。

國內(nèi)也有不少醫(yī)院管理專家應用不同的現(xiàn)代管理方法對手術(shù)室流程優(yōu)化、手術(shù)排程、手術(shù)室效率優(yōu)化等方面進行研究,發(fā)現(xiàn)手術(shù)室能否合理的利用將直接影響到患者的切身利益,單純依靠醫(yī)護人員的加班加點,不僅不能提高工作效率,而且還會因為長期的疲勞工作易出現(xiàn)技術(shù)性差錯,對患者的安全帶來隱患。如何在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時有效提高手術(shù)間的利用率,成為現(xiàn)代醫(yī)院管理者們高度關(guān)注的問題。為合理利用手術(shù)室資源,上海某醫(yī)院于2014年開始利用六西格瑪管理方法不斷優(yōu)化手術(shù)流程,取得了一定成效。

通過運用六西格瑪管理方法,確保手術(shù)室的準時開臺,減少患者在手術(shù)室的無效等待時間。同時制訂《擇期手術(shù)開臺時間暫行制度》,并由醫(yī)務(wù)科負責對規(guī)定實施監(jiān)督考核,確保每日第一臺手術(shù)準時開始。對于未能準時開始的手術(shù)進行原因分析,責任到人,從而提高手術(shù)的準時開臺率。對于接臺手術(shù),由手術(shù)室護士及時通知手術(shù)室工人,工人將做好術(shù)前準備的患者轉(zhuǎn)運至手術(shù)室,并立即通知麻醉師和主刀醫(yī)生,減少患者的無效等待時間。在日常手術(shù)室的運轉(zhuǎn)中,充分發(fā)揮各臨床外科手術(shù)的特點,合理安排手術(shù)的先后順序,靈活機動安排急診手術(shù),實現(xiàn)手術(shù)室資源合理、有效分配。同時充分利用麻醉準備室及蘇醒室,縮短手術(shù)周轉(zhuǎn)時間,提高手術(shù)室效率。利用六西格瑪?shù)墓芾矸椒?,對手術(shù)室運行流程中的各環(huán)節(jié)進行梳理,能有效地提高手術(shù)效率。從經(jīng)濟效益方面來講,減少手術(shù)室流程環(huán)節(jié)的時間,可以降低對醫(yī)院人力成本的使用;從社會效益方面來講,可以減少患者的無效住院時間,提高患者滿意度,為醫(yī)院樹立了良好的服務(wù)形象,贏得良好的社會效益。


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