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字節(jié)跳動大收縮 & 如何靠任務(wù)思維提高效率

2023-12-02 21:56 作者:月影sh0  | 我要投稿

“我們要被裁了?!? 11月26日,一個尋常的周日午后,字節(jié)跳動旗下游戲業(yè)務(wù)朝夕光年員工郭宇突然收到手機通知的“轟炸”。 消息并非來自官方,而是來自職場社交平臺脈脈上的一個爆料。截圖顯示,該業(yè)務(wù)已上線項目給3個月時間找買家,如果談不好,也解散。 爆料還有一句話:

“總之張一鳴這次是完全不想做游戲?!?/p>

11月27日12點,郭宇接到了正式通知。28日12點42分,朝夕光年官宣,進行大規(guī)模業(yè)務(wù)收縮。 在此之前的11月7日,字節(jié)跳動旗下虛擬現(xiàn)實品牌PICO也進行了裁員。11月15日,字節(jié)跳動花40億美元收購的沐瞳游戲傳出出售消息。 短短20天內(nèi),字節(jié)跳動3項業(yè)務(wù)先后震動,涉及數(shù)千員工。

“激進地投入,斬釘截鐵地放棄”

,一位朝夕光年老員工說,“這很字節(jié)范兒”。 2021年11月,字節(jié)跳動成立六大事業(yè)部,包括抖音、TikTok、火山引擎、飛書、大力教育、朝夕光年。兩年過后,六大事業(yè)部中的后兩個接近消亡,剩下的火山引擎和飛書不溫不火。

字節(jié)跳動當(dāng)前的基本盤,仍然是抖音和TikTok。

兩三年時間,字節(jié)跳動從“短視頻吞噬一切”到“大力不一定能出奇跡”,再到大幅收縮,迅速升騰的互聯(lián)網(wǎng)“新王”經(jīng)歷了什么?

朝夕光年收縮

11月27日,朝夕光年剛上線11天的重度游戲《星球:重啟》發(fā)出了名為“別擔(dān)心,我們會好好活著”的公告。公告說,已經(jīng)準(zhǔn)備了兩年的版本內(nèi)容,游戲不會停服,讓玩家安心,并于附件中給玩家發(fā)放了大量補償。 不過,一份長達(dá)近400頁的在線文檔在微信群聊間傳遞,匯集了各大游戲公司的招聘信息,創(chuàng)作者將其命名為“朝夕光年英靈殿:重生之路”。 字節(jié)官宣收縮游戲業(yè)務(wù)前,一位團隊成員曾對記者表示,應(yīng)該不會受牽連。畢竟游戲剛上線,并且收入不錯。但現(xiàn)實情況比他想象的殘酷。

公司的態(tài)度是,在保證運營的情況下尋求剝離。

對這些員工來說,現(xiàn)在正處于“緩刑”期,最終是被裁或轉(zhuǎn)崗都還不知道。上述朝夕光年老員工告訴記者,這次字節(jié)凍結(jié)了轉(zhuǎn)崗的權(quán)限。 朝夕光年員工以及游戲行業(yè)人士對于字節(jié)跳動放棄游戲都很意外。字節(jié)跳動今年下半年剛剛上線了《星球:重啟》和《晶核》兩款重度游戲,計劃今年上線的《火影忍者:巔峰對決》在小米應(yīng)用商店也有超過400萬預(yù)約。在業(yè)內(nèi)看來,這應(yīng)該是字節(jié)游戲崛起的跡象。 互聯(lián)網(wǎng)投資人莊明浩認(rèn)為,恰恰是游戲的上線,讓冗長研發(fā)過程中的隱性成本徹底暴露了。

他所指隱性成本即字節(jié)系流量的扶持,

“字節(jié)有能力讓任何一個產(chǎn)品在上線之初到達(dá)暢銷榜這個位置,那么掙廣告費不香嗎?” 《星球:重啟》是字節(jié)大力投入的游戲,研發(fā)時長3年,團隊規(guī)模300人。速途網(wǎng)游戲事業(yè)部總經(jīng)理王佩告訴記者,業(yè)內(nèi)同等體量的游戲,投入規(guī)模在10億元左右。 《晶核》同樣是自研的重度游戲。該游戲于2020年立項,團隊規(guī)模200人左右,研發(fā)時長3年半。今年7月上線,該游戲經(jīng)過首月流水高峰后,當(dāng)前收入處于下行期。 一位資深游戲玩家看到抖音上鋪天蓋地地推廣后下載了《晶核》,付費1000多元。但兩個月后卸載了,“主要是太無聊了,而且枯燥?!? 王佩認(rèn)為,朝夕光年雖然算一線大廠,但其研發(fā)團隊“拼盤”而來,在產(chǎn)品長線運營、研發(fā)能力方面與騰訊、網(wǎng)易這些成熟穩(wěn)定的游戲頭部公司有著不小的差距。

大力未出奇跡

據(jù)接近字節(jié)跳動的人士透露,收縮游戲業(yè)務(wù)前,朝夕光年業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)授和字節(jié)跳動CEO梁汝波反復(fù)討論了很久。 梁汝波認(rèn)為,

雖然游戲業(yè)務(wù)取得了一定成績,但過去幾年也出現(xiàn)了追求“大而全”、項目不聚焦的問題

,應(yīng)該把精力和資源投入到更基礎(chǔ)、更創(chuàng)新、更有想象力的項目。 記者不完全統(tǒng)計,自2019年成立以來,朝夕光年上線及對外曝光了25款自研游戲和31款代理發(fā)行游戲,其中有水花的不多。 字節(jié)跳動做游戲的思路是大力出奇跡。據(jù)游戲媒體競核報道,朝夕光年只有幾百人時,張一鳴曾問過一個問題:“騰訊游戲有多少人,網(wǎng)易有多少人。如果我們招一萬人做游戲,能否占到同樣的市場份額?!? 當(dāng)時內(nèi)部人士建議,游戲需要耐心打磨。但朝夕光年還是走上希望通過大規(guī)模收購、大規(guī)模招人、大規(guī)模投放來出成績的路子。 曾在朝夕光年負(fù)責(zé)游戲宣發(fā)的員工李陽覺得,“張一鳴不喜歡游戲、不懂游戲”。 她認(rèn)為,游戲廠商開發(fā)游戲大多來源于“一個想法”,這個想法決定了游戲類型、畫風(fēng)、故事以及更重要的游戲流程、關(guān)卡和獎勵,最后才是引擎開發(fā)和后期宣發(fā)。只有“想法”建立在“制作者真的喜歡游戲的基礎(chǔ)上”,制作者才能為玩家?guī)眢@喜。 在字節(jié)跳動,開發(fā)游戲的順序被顛倒了過來?!?/p>

在字節(jié),項目開發(fā)需要先考慮什么是市場需要的、什么是低風(fēng)險的,再考慮游戲的可玩性

,所以字節(jié)花大價錢買來了火影忍者、海賊王和漫威的IP,因為IP意味著安全”。李陽覺得“這種企業(yè)文化不適合創(chuàng)意”。 上述朝夕光年老員工的感受是,字節(jié)跳動對于游戲業(yè)務(wù)的規(guī)劃一直不太清晰,一會兒做這個游戲,一會兒做那個游戲,在關(guān)卡、畫風(fēng)或者內(nèi)容上沒有自己的風(fēng)格?!皯?zhàn)略不清晰的時候,你能做出來什么成績呢?” 根據(jù)DATA數(shù)據(jù),2019~2022年,字節(jié)跳動僅在游戲投資并購上便出手22次,投資金額超300億元。 收購的游戲公司中,沐瞳在11月傳出賣身消息,11月27日晚,沐瞳CEO(首席執(zhí)行官)袁菁回應(yīng)說,沐瞳繼續(xù)獨立運營,會長期深耕游戲行業(yè)。另一家被字節(jié)跳動收購的上海墨鹍公司在2021年改組為101工作室。該工作室目前已經(jīng)被解散。 不過,

朝夕光年不是字節(jié)跳動第一個解散的業(yè)務(wù)。

同為六大事業(yè)部之一大力教育收縮得更早。2022年2月18日,字節(jié)跳動大力教育的四大在線教育業(yè)務(wù)發(fā)布了停運公告。大力教育是字節(jié)跳動旗下首個公開發(fā)布的業(yè)務(wù)獨立品牌。大力教育CEO(首席執(zhí)行官)陳林曾經(jīng)表態(tài)說,三年內(nèi)每一年都是巨額的投入,并且沒有盈利預(yù)期。

大力教育的收縮與大環(huán)境有關(guān)。

2021年“雙減政策”發(fā)布后,在線教育平臺均調(diào)轉(zhuǎn)方向或直接裁撤。一位在線教育頭部公司人士告訴記者,大力教育雖然入行晚,但由于投入足夠多,很快就做出了聲量。如果它能繼續(xù)運營,也許會成為教育行業(yè)頭部公司之一。 同在2022年,字節(jié)跳動裁撤掉了整個戰(zhàn)投部門,除少數(shù)員工轉(zhuǎn)崗至業(yè)務(wù)線外,其余人悉數(shù)離職。 當(dāng)年5月,字節(jié)跳動旗下房產(chǎn)業(yè)務(wù)幸福里進行收縮,退出線下交易、回歸線上業(yè)務(wù),小麥房產(chǎn)整體轉(zhuǎn)讓至房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司麥田。 回過頭看,從K12賽道火熱時字節(jié)跳動重金投入的大力教育開始,到后來的PICO、飛書、字節(jié)投資等,最后都因為各種原因進行了快速的收縮或裁撤。 2019年3月,張一鳴在字節(jié)跳動7周年演講時,多次提到“大力出奇跡”。但后來隨著張一鳴在兩年之后選擇退休,外界已經(jīng)很難得知張一鳴如何復(fù)盤。

邏輯和數(shù)據(jù)的證明

11月7日,PICO發(fā)布通知,對組織架構(gòu)進行調(diào)整,裁員300余名員工,涉及市場銷售服務(wù)、Studios、視頻、平臺業(yè)務(wù)等團隊。PICOCEO(首席執(zhí)行官)周宏偉在內(nèi)部會上說:“我們對行業(yè)和市場的發(fā)展估計得比較樂觀?!?

朝夕光年和PICO被李陽和商淼形容為“在公司內(nèi)部討飯吃”。

商淼覺得部門上下蔓延著一種焦慮的氣氛,這種氣氛來源于“高層需要向公司證明自己的業(yè)務(wù)有價值、自己的產(chǎn)品能競爭,才能得到更多的資源,這種理念依次向下傳導(dǎo)”。 時間回到2021年,彼時字節(jié)跳動花費90億元收購PICO,商淼是最早一批加入的員工,他在TikTok和PICO都工作過,他感覺到字節(jié)跳動內(nèi)部對兩個業(yè)務(wù)有明顯的“差別對待”:“TikTok被給予了更多的耐心,無論是項目的時間安排,還是人員的調(diào)度,只要不犯大錯,一切都可以被容忍?!? 商淼在PICO工作了一年半的時間,正是字節(jié)跳動對PICO投入最多的階段。公司的期待帶來了巨大的壓力,在他轉(zhuǎn)崗前夕,PICO“一周最多能上兩三個項目”。有些項目留給項目組的時間1個多月,其中管理層和研發(fā)部門之間的拉扯消耗半個多月,剩下的半個月拿來做研發(fā),“產(chǎn)品質(zhì)量可想而知”。除了項目上的拉扯,團隊頻繁變更、項目組分工不合理且缺乏合作都導(dǎo)致了PICO內(nèi)部的混亂。 相比之下,蘋果開發(fā)同品類產(chǎn)品VisionPro時,投入了2000多名設(shè)計師和工程師,花了8年時間。 接受采訪的PICO和朝夕光年員工認(rèn)為,字節(jié)其實不了解、不感興趣這個領(lǐng)域到底是怎么樣的,

高管們在乎的只是“攻城略地”。

來到朝夕光年之前,李陽在騰訊游戲?qū)嵙?xí),“騰訊游戲的項目組長每天穿著二次元T恤來上班,人們工位上擺滿了游戲和動漫人物的手辦,騰訊游戲還會發(fā)券讓員工在游戲里購買商品,在朝夕光年不會遇到這樣的情況?!? 李陽負(fù)責(zé)游戲宣發(fā),經(jīng)常和玩家接觸。一次會議上,她提出可以結(jié)合核心玩家的某項需求舉辦推廣活動。聽到提議后,負(fù)責(zé)人回應(yīng)道:“你是否和數(shù)據(jù)部門做過溝通?有足夠的數(shù)據(jù)反饋嗎?這是否是核心需求?有足夠的市場嗎?” 李陽很不解,她覺得游戲應(yīng)該注重內(nèi)容、注重鏈接玩家

,

“在騰訊,公司鼓勵大家交流、鼓勵創(chuàng)造有情懷的活動”。而朝夕光年看重“邏輯和數(shù)據(jù)”?!霸谧止?jié),員工午休的時候玩《原神》《王者榮耀》,甚至是《開心消消樂》,但是

你見不到字節(jié)員工玩自己的游戲”

,以至于同事之間撞見有人玩朝夕光年開發(fā)的游戲都會忍不住驚訝一句:“沒想到你真玩這個游戲?!? 2020年12月,“張一鳴在游戲群批員工上班時聊游戲”的話題沖上微博熱搜榜。“字節(jié)不喜歡游戲、不懂游戲?!边@是李陽離開字節(jié)前給自己的答案。

走過試錯時代

互聯(lián)網(wǎng)獵頭申小飛有點懷念前幾年的字節(jié)跳動。那時的字節(jié)跳動,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)年輕人最向往的地方,也是獵頭們最大的金主。 申小飛記得當(dāng)時字節(jié)跳動的盛況:一度有2000多個HR做招聘,策略是把市面上百度、阿里、騰訊、滴滴、快手等大廠的候選人一股腦都收在字節(jié)旗下,哪怕數(shù)量超配。2021年大力教育一下子招人兩三萬。一個小算法團隊,其他公司5個人就夠了,字節(jié)跳動會招十幾個人。挖人薪酬翻個2~3倍的情況,比比皆是。 社交平臺上,字節(jié)跳動曾被稱為“宇宙大廠”,小紅書上曬出字節(jié)工牌,會留下一堆羨慕的評論,甚至電商平臺上售賣字節(jié)跳動工牌都成了一門生意。知乎熱榜上關(guān)于字節(jié)跳動的問題,是“字節(jié)跳動為什么似乎做一個產(chǎn)品火一個”“字節(jié)跳動能否取代騰訊或阿里”。 一位2020年在字節(jié)跳動工作的前員工告訴記者,當(dāng)時字節(jié)跳動發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?,?nèi)部有想法就能立刻獲得公司支持,不需要考慮太多。

公司上下非常敢于試錯,帶來了業(yè)務(wù)上的擴張。

今年收縮的游戲、PICO,以及更早的大力教育等,均是那時的產(chǎn)物。同期,字節(jié)跳動人員快速膨脹,從2020年的6萬人迅速擴張到2021年的10萬人。上述前員工記得,公司看中的項目會成立好幾個團隊嘗試,內(nèi)部崇尚AB測試。 字節(jié)跳動的觸角衍生范圍還不止互聯(lián)網(wǎng)。在房產(chǎn)領(lǐng)域,字節(jié)跳動成立了幸福里。醫(yī)療領(lǐng)域,字節(jié)跳動做了小荷健康,并入股北京美中宜和醫(yī)療公司。2020~2021年字節(jié)跳動出手投資80余次,其中2021年出手50次,在中國CVC(企業(yè)風(fēng)險投資)中排名第三,被業(yè)內(nèi)稱為“大躍進”。 2021年,字節(jié)跳動估值4000億美元,抖音日活用戶平均值6億,峰值能到7億,希望無限。

新王進退之間

據(jù)TheInformation日前的報道,字節(jié)跳動2023年上半年的營業(yè)收入和營業(yè)收入增速超過了騰訊,達(dá)到了Facebook母公司Meta同期營收的近九成。很多人據(jù)此認(rèn)為,字節(jié)跳動取代騰訊,成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)“新王”。 不過,作為“新王”的字節(jié)跳動估值卻相比兩年前下降了近一半,最新估值約為2230億美元。

當(dāng)年字節(jié)跳動大力擴張的教育、房產(chǎn)、游戲、投資,目前基本都已收縮。

上述待過多個部門的朝夕光年老員工對公司的光環(huán)也逐漸消散,她覺得“又累又卷”。 字節(jié)跳動11月份的大收縮,讓申小飛想起了當(dāng)年百度外賣和糯米的大撤退。他曾在百度工作多年,經(jīng)歷了百度從最輝煌的BAT之首,到現(xiàn)在自嘲為“中小廠”的階段。 他向記者調(diào)侃,“字節(jié)越來越有百度那味兒了?!? 目前字節(jié)跳動內(nèi)部確實有許多百度系高管。其中包括抖音公司副總裁、火山引擎負(fù)責(zé)人楊震原、TikTok產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人朱文佳、火山引擎總經(jīng)理譚待、抖音電商總裁魏雯雯、抖音生活服務(wù)前任業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱時雨、抖音電商前任總裁康澤宇、西瓜視頻前總裁、PICO副總裁任利鋒等。

百度與字節(jié)跳動的商業(yè)模式相似,都是以廣告收入為核心的公司

,這種模式賺錢容易且風(fēng)險極小。類比游戲,米哈游用12年時間成為游戲行業(yè)的頭部公司,推出兩部爆款,但米哈游一年收入274億元,字節(jié)跳動11天就能賺到?!吧虡I(yè)模式太好了,躺著就能賺錢。因此公司耐心也會比較差,看不上游戲、O2O、硬件這種需要大規(guī)模投入,同時有很大風(fēng)險,或者短期內(nèi)很難見到盈利希望的行業(yè)?!鄙晷★w說。 但硬幣的另一面,一位互聯(lián)網(wǎng)公司副總裁認(rèn)為,一個公司最有夢想和最有故事的時候,是它講DAU(日活躍用戶數(shù)量)和MAU(月活躍用戶數(shù)量)的時候,大家會覺得它有無限的潛力和未來的價值。公司開始重視收入和利潤當(dāng)然也是好事,“你可以說他變得平庸,或者說,變得理性?!?/p>

“以前字節(jié)都是買買買,現(xiàn)在開始愿意賣了,說明它已經(jīng)過了它認(rèn)為自己可以吞噬一切的階段?!?/p>

該副總裁認(rèn)為,字節(jié)的收縮證明:短視頻不是沒有邊界的。 北京師范大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院院長戚聿東認(rèn)為,即便是想構(gòu)筑生態(tài)圈的數(shù)字企業(yè)也不可能漫無邊界地擴張,業(yè)務(wù)版圖需要緊密圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品。字節(jié)跳動能夠主動采取戰(zhàn)略性收縮,是“以退為進”,有助于企業(yè)長期主義下的創(chuàng)新、成長和價值最大化。 從阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大廠走過的路來看,收縮并不新鮮。 海外TikTok仍在增長中,字節(jié)跳動似乎不必太憂慮。只是,前些年擴張的業(yè)務(wù)大多以失利告終,字節(jié)總要面對更現(xiàn)實的問題,今年還能依靠電商獲得增長,明年、后年呢? 如何靠任務(wù)思維提高效率?

本文介紹了如何通過任務(wù)思維來提高工作效率和解決問題。作者指出大腦在思考和處理信息時并不可靠,因此任務(wù)思維可以幫助我們主動指揮大腦,達(dá)到目標(biāo)并尋求解決方案。此外,文章還探討了大腦的思考機制和敘事結(jié)構(gòu)對思維方式的影響。

? ?? 大腦在無意識處理信息,任務(wù)思維能夠幫助我們主動指揮大腦,解決問題。

? ?? 思考能力不僅僅由大腦接收信息決定,更取決于我們的思考模式和解決問題的框架。

? ?? 敘事結(jié)構(gòu)和路徑依賴對思維方式有重要影響,需要通過下指令、改變敘事框架和持續(xù)訓(xùn)練來改變固有的思維模式。

很多人問我怎么高效起來?秘訣只有一個:任務(wù)思維。

提起它,理解各有不同。

狹義上,任務(wù)思維是面臨一項工作時的思考方式,這種理解下,重點放在如何完成,就像只追求及格分?jǐn)?shù),六十分足夠,超過一分就是浪費資源。

我所理解的任務(wù)思維,是一種積極主動的思考模式。

它在完全沒有外部要求下,由“我”主動對大腦發(fā)出指令,強調(diào)為某個目標(biāo)不斷自驅(qū),尋求解決方案的過程。

為什么靠任務(wù)思維?因為大腦不靠譜。

舉個淺顯的例子,某天,你突然刷到一個短視頻,博主傲人身材刺激到你,于是,發(fā)誓明天開始也要健身,假設(shè)沒有具體行動計劃,每一步想做什么,沖動很快會煙消云散。

即便第二天還記得,也會感到迷茫,不知道從哪開始。

我也經(jīng)常遇到。閱讀時,作者某個話題突然帶來靈感,如果沒有立刻打開備忘錄記下來,這個念頭會瞬間拋到腦后。

為了改變“不愛隨時記”的舊習(xí)慣,建立新習(xí)慣,我查閱大量關(guān)于大腦效率的科學(xué)文獻(xiàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩個秘密。

其一,思考和大腦無關(guān)

英國倫敦大學(xué)神經(jīng)心理學(xué)家,克里斯·弗瑞斯(Chris Frith)教授,他的觀點挺有意思。

他說,大腦很多時候在無意識處理信息,我們覺得自己感到的這個世界,包括個人感受,是大腦制造出來的幻覺。

弗瑞斯認(rèn)為:只要很少的腦活動,就能塑造出個性,和對這個世界的理解。因為大腦理解信息能力很強,就算給它的信息很少,它也能創(chuàng)造出豐富的理解、認(rèn)識。

如果大腦活動太頻繁了,就會使理解變得混亂,到頭來反而什么都弄不清楚了。好比,有時候你想得太多,反而越想越糊涂。為此他還寫了一本書叫《制造意識:大腦怎么創(chuàng)造我們的精神世界》。

以前大家認(rèn)為,大腦接收到的信息越多,思考力越強。其實不是這樣的。

真正高段位思考,不是靠大腦接收了多少信息,而是善于整理模型,整理解決問題的框架。

更直觀一點的比喻是,大腦像一片土地,思考能力好比土地上長出來的各種樹木。這些樹木,像我們用來思考和解決問題的不同模型。每種樹木都有它自己的特點,決定了處理問題的方式。

樹木從土地里吸取養(yǎng)分來生長,同樣的,我們的思考模式也是從大腦中獲取信息和知識。有點像訓(xùn)練ChatGPT一樣,給它不同的信息和知識,它就會用這些,來形成回答和解決問題的方式。

所以,做好一件事,和大腦無關(guān),是思考模型在決定。

其二,思考是自動敘事

什么是自動敘事?那些已經(jīng)變得很常規(guī),幾乎不需要特意去想,就能自然而然做的事情。這些事情是根據(jù)之前的經(jīng)驗、慢慢習(xí)慣形成的,后來被大腦自動化。

理性敘事,很大程度上依賴于一個關(guān)鍵部位腦前額葉(prefrontal region)。它扮演什么角色呢?兩個方面:

提升理性程度

暫時信息加工

不論制定計劃、控制注意力,還是在社交場合中的情緒表達(dá),它都說了算;同時,它會篩選并暫存眼前看到的信息,以便任務(wù)執(zhí)行。

這就麻煩了。為什么?

想象一下,前額葉就像一個劇院舞臺,每天、每小時,各種信息都要在這展示,工作量相當(dāng)大。

于是,它對事情處理,會采用輕重緩急原則,哪些事情比較重要,默認(rèn)情況下已經(jīng)做好了排序。你以為的理性、自主的思考,實際上,已經(jīng)被事先安排好。

比如說:

早上考慮要不要買早餐時,大腦在這之前,已經(jīng)評估過還有沒有時間,會不會遲到。所以,表面看,在權(quán)衡買早餐,實際上,大腦已經(jīng)幫你考慮好了更重要的事。

因此,思考是自動的,我們每天、每一個時間段的每一個決策,都在一個有限框架下進行自動敘事。

你可以把有限框架想象成“規(guī)則”。它在指導(dǎo)著大方向。

早晨,鬧鐘響了,你起床,洗漱,吃早餐,然后出門上班。整個過程是一個有序框架體現(xiàn)。你不需要每天早上重新決定要不要起床,要不要刷牙,這些決策已經(jīng)被固定下來,成為日常生活的一部分。

工作中也有類似敘事框架。

到公司處理郵件、參加會議,完成日常任務(wù),日常任務(wù)和誰對接,這些不用耗費巨大思考力,已經(jīng)形成習(xí)慣。它的好處是什么呢?直接體現(xiàn)是,生活工作更輕松高效。

想象一下:

一個有經(jīng)驗UP主,已經(jīng)磨練出一套固定工作流程,包括怎么構(gòu)思主題、拍攝、剪輯,再到發(fā)布視頻,每一步都有條不紊。

這套固定流程,讓視頻制作變得幾乎自動化,大大減輕工作負(fù)擔(dān)。哪怕需要微調(diào)某個環(huán)節(jié),也能輕松應(yīng)對,這已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。

同樣的道理。如果你是一個項目經(jīng)理,正在準(zhǔn)備一場大型會議,你已經(jīng)習(xí)慣用飛書、釘釘管理跨部門工作,這樣的習(xí)慣自然可以幫助你提高效率。

生活中也能找到類似的例子。

許多家庭有自己的一套規(guī)律,比如說,家里規(guī)定周一大掃除,周二去買一周要吃的肉,周三晚上不點外賣,在家做飯吃。

每個人都知道要做什么,各司其職,這種生活習(xí)慣,讓家里的事情處理起來更有條理。

有限框架下敘事,也有明顯劣勢。最直接的(行為、思維)體現(xiàn)是路徑依賴(Path Dependence)。

為什么?

想想看,我們第一次學(xué)開車。那時候,會嚴(yán)格按照教練的指導(dǎo)來做,怎么換擋、怎么控制速度、什么時候打轉(zhuǎn)向燈,開始時學(xué)的駕駛習(xí)慣,時間一長成了默認(rèn)駕駛方式。

久而久之,我們會過分依賴這些初學(xué)時的駕駛習(xí)慣。

再比如,你擅長拍視頻,有一天讓你轉(zhuǎn)型做圖文,那就完全是另外一回事。雖然看起來視頻和圖文有點像,但工作流程、思考方式完全不同,這時候,就得重新構(gòu)建一套新的工作模式。

所謂路徑依賴,是一種越走越順的過程。

一開始你可能偶然找到了解決問題的一個好方法,這個方法挺有效,你越用越多。用得多了,自然就對這個方法越來越熟悉,它也就越來越高效。

但問題在于,這種方式會強化你的敘事結(jié)構(gòu),一旦這種模式形成,要改變它就相當(dāng)困難。

比如說,上班路上的敘事結(jié)構(gòu)中,大部分坐地鐵1個小時,有的習(xí)慣看會兒小說,有的人信息流刷來刷去,有的人聽歌打游戲。

晚上回到家的敘事結(jié)構(gòu)中,有的人簡單洗漱睡覺,有的人洗臉?biāo)⒀?,敷面膜喝杯牛奶,一樣不能少?/p>

你習(xí)慣性把精力分配在最擅長、覺得最輕松的事情上,就算以后碰到更好的辦法,也會因為已經(jīng)習(xí)慣原來的方法,不太愿意去嘗試新的改變。

我對它的深刻認(rèn)識自于對“寫作”的反思。

陸陸續(xù)續(xù)5年,看過無數(shù)個高效寫作方法,最后意識到,真正問題不是方法本身,以前,我只有在真正坐下來、準(zhǔn)備寫時,才會考慮寫作。

也就是說,在我其他日常敘事中,寫作不是一個常規(guī)的部分,甚至跟它們毫無關(guān)系。那我怎么能指望只在特定的時間里,用一種固定的方式,來提高寫作效率呢?

仔細(xì)思考后發(fā)現(xiàn),這些固定敘事結(jié)構(gòu)幾乎無處不在。

就像,每次想要減肥,只是嘴上說說而已,這種“只說不做”的敘事結(jié)構(gòu)一直在影響著我們;碎片化時間里,不自覺地刷手機,這種“一打開就刷”的敘事結(jié)構(gòu)成為了一種根深蒂固的習(xí)慣。

有趣的是,以前,我們部門有個伙伴上廁所喜歡帶手機,沒有手機時在廁所里待的時間很短,一旦帶上手機,能呆上半小時,這也是一種敘事結(jié)構(gòu),一種利用休閑時間的方式。

還有更嚴(yán)重的。有的人喜歡在直播間瘋狂買買買,一看到便宜就入手,這種瘋狂買的敘事結(jié)構(gòu),讓你陷入不必要的消費中。

每個人在自己的路徑依賴中,都存在不同敘事結(jié)構(gòu),本身沒什么不好,它讓你感到舒服、決策成本低,又不影響工作生活,所以,會繼續(xù)做。

但問題是,這種習(xí)慣的確限制了培養(yǎng)新習(xí)慣的能力,甚至,使新習(xí)慣形成變得更加困難。為什么會這樣?

我的一個直觀感受是:

敘事結(jié)構(gòu)會帶來一種正向束縛。

通常我們說舒適區(qū),指為了保持心理安全,避免改變或挑戰(zhàn)的心理狀態(tài)。這種狀態(tài)跟懶惰,不愿意進取扯上關(guān)系。

比如,我身邊一些朋友害怕失業(yè),所以寧愿在一個沒有發(fā)展、自己不習(xí)慣的崗位上茍且著,也不愿意冒險尋找新機會。

路徑依賴下形成的敘事中,對舒適區(qū)含義有些不同。在這里,舒適是一種正面狀態(tài),源于我們對某個特定領(lǐng)域的專長熟練度。

類似在工作中,你在運營方面特別擅長,老板就更可能讓你負(fù)責(zé)這一塊的工作。我見過很多專業(yè)技能很強的人,在這種敘事框架中感到困惑。

我有個做產(chǎn)品經(jīng)理的朋友,最近失業(yè),他來問我怎么開始副業(yè)。我建議他利用自己多年積累的產(chǎn)品思維做些什么。

比如,開個賬號、辦個付費專欄、寫寫文檔或操作手冊之類的。這些東西只要能賣出去,至少也算是一門小生意。

他的回答讓我有點意外。

他說,平時工作就看數(shù)據(jù)、做AB測試,感覺這些技能和理解的副業(yè)沒啥直接聯(lián)系。你看,

一個人在特定工作范疇內(nèi)的思考和行動模式,會形成一種特有的正向敘事方式。

這種敘事在公司有好處,它讓你變得更專業(yè)。寫操作手冊、文檔,一開始你可能都能做,如果換到一些新的事情上,你就不知道怎么下手了。

敘事結(jié)構(gòu)限制了發(fā)展性。

換句話說,思維、行為上對固有敘事結(jié)構(gòu)的依賴,會阻礙你探索更多可能。并非換位思考的問題,是思維上的敘事方式,已經(jīng)在某種程度上被定型了。

類似還有,我發(fā)現(xiàn),身邊在圖文工作做得不錯的人,短視頻領(lǐng)域往往很難轉(zhuǎn)型。主要原因之一是,太習(xí)慣于用圖文思路來做事。

所以,由過去成功經(jīng)驗培養(yǎng)出來的思維敘事,想被改變,很難。就像說,你不光要跳出現(xiàn)有敘事框架,還得改變思維和行為習(xí)慣,這比單純讓一個人走出舒適區(qū)要難得多。

我對這個話題有深切體會。實際上,我也曾面臨類似挑戰(zhàn),后來找到了改變的三個方法:

1. 下指令

下指令,誰不會。我明天要減肥,就是一個指令。問題是,怎么下一個能執(zhí)行下去的指令很重要。

需要明白,舊思維模式在生活中根深蒂固,它給我們帶來了即使?jié)M足和舒適度,你以前經(jīng)常下完指令,第二天忘記,已經(jīng)形成了習(xí)慣。

改變這些思維,開始階段必須依靠毅力,沒有別的方法。

當(dāng)我想做一件全新的事情時,會從內(nèi)心深處推動該方法,不斷地提醒自己要做,必須行動。

持續(xù)不斷地重復(fù)想法,大腦才會接收到“我要做某事”的信號;不過,一開始信號比較弱,它會覺得無法完成,這時,我會鼓舞大腦,“我能做到”。

這是改變潛意識的一個前置條件,讓它從接受信號,覺得做不到變成接納信號,覺得可以試試,這樣做的目的為了讓身心更容易遵從潛意識引導(dǎo),避免中途放棄。

2. 改變敘事框架

行動的小步子原則,是把事情分解成一小步一小步來完成。我提到的行動,雖簡單,實施起來卻不容易,它包括三個小步驟:

記、拆、行

記。比如說,我看某博主內(nèi)容時,被某個觀點啟發(fā),會馬上打開備忘錄記下來。記下的內(nèi)容可以是一句話、一段話,這是一種隨時原則。在以前每個階段敘事中,沒有該習(xí)慣。

拆。拆指拆步驟。類似于,想讀一本書,你需要將它分解成幾個小步驟來執(zhí)行,比如今天看一部分,明天再看一部分。

最后行。最難的是行。為什么?

我們白天整體的敘事框架是固定的,你必須幾點上班,幾點下班,做什么,很難被改變。怎么辦?只能人工干預(yù)每段具體敘事結(jié)構(gòu)內(nèi)容。

干預(yù),就是把想做的事,量化到“特定時間段內(nèi)”。比如,想轉(zhuǎn)型視頻博主。以前習(xí)慣坐地鐵時刷信息流,現(xiàn)在,可以嘗試在這段時間里,看些相關(guān)的內(nèi)容。

3. 持續(xù)的訓(xùn)練

很多人困難在于,停留在舊的思維模式里,比如:認(rèn)為只有坐在電腦旁,全神貫注才能完成某項工作,其實,身邊有很多的敘事結(jié)構(gòu)可以被充分利用。

想寫腳本或找靈感,行走在路上,蹲馬桶時,跟朋友聊天時都可以被激發(fā)出來;做項目報告,也不一定只在電腦前,才能把框架做出來。

你可以多線程處理很多想干的事。要改變這種模式,需要持續(xù)訓(xùn)練。能堅持半個月,會發(fā)現(xiàn)自己原有的敘事結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,這種改變不僅發(fā)生在行動層面,還包括思維層面。

另外,要記住,思維是有惰性的。

遇到新問題,不應(yīng)該總是想著用舊方法去解決。要培養(yǎng)新思維,得像給人工智能安裝新程序一樣,給自己大腦安裝一套新的思考方式。

好比去公司上班,不走這條路,另外一條也可以到達(dá)。

下指令,改變敘事框架,持續(xù)的訓(xùn)練,半個月就能逃離原本固有的正向敘述,你的神經(jīng)元結(jié)構(gòu)也會被改寫,試試看。

總結(jié)而言

不靠大腦,靠任務(wù)。

能不能效率高,人們常說取決于松弛程度。在我看來,一件事反復(fù)阻止你,大概率是敘事結(jié)構(gòu)不對。

認(rèn)知資源是分布式的,任務(wù)也是。想挑戰(zhàn)一件全新的事,就去拆,拆完后,塞進多時間敘事框架內(nèi),好處是不必完全依賴于大腦的集中注意力,也能提高整體效率。

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