本次分享有三個(gè)要點(diǎn)，3個(gè)OKR就是三只青蛙，三只青蛙周會(huì)法，激發(fā)自我管理。

1、三個(gè)OKR就是三只青蛙

● “三只青蛙”的理念來自于我看過的一個(gè)視頻。上個(gè)世紀(jì)60年代做的一個(gè)關(guān)于《蟾蜍捕食蟲子》的實(shí)驗(yàn)。在那個(gè)實(shí)驗(yàn)當(dāng)中能夠看到蟾蜍只對在它面前橫向移動(dòng)的物體感興趣，那意味著不是橫向移動(dòng)的其它方式它不感興趣，不去捕食它，它會(huì)聚焦關(guān)鍵；另外還有一本書叫《吃掉那只青蛙》如何聚焦要事，提升效率的一些關(guān)鍵方法和措施。

● 借助這個(gè)理念，我們每個(gè)季度的3個(gè)OKR就是我們要聚焦，必須要搞定的那3只青蛙。那依據(jù)這個(gè)，我們可以把它放大或者是縮小，意味著在任何單位時(shí)間之內(nèi)，真正重要的事情只有三件甚至更少，而不是更多。比如：

? 每人每天有三項(xiàng)重要的任務(wù)；

? 每人每周也只有三件重要的事情；

? 每人每月、每季度也只有三項(xiàng)重要的任務(wù)需要完成。

● 這樣的三件事或三項(xiàng)任務(wù)與緊急度無關(guān)，只與重要程度有關(guān)，它是對組織、團(tuán)隊(duì)、客戶、自己最為重要的三件事。試想一下，如果每個(gè)人每個(gè)團(tuán)隊(duì)每天能夠在單位時(shí)間內(nèi)做好三兩件重要的事情，是不是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的績效就都有了？

● 具體來講，對于一個(gè)季度最為重要的三件事是什么呢？管理者要怎樣進(jìn)行管理呢？答案是用OKR來進(jìn)行策劃，跟進(jìn)。那接下來就用我給的三只青蛙周會(huì)法，來進(jìn)行管理。

● OKR最終形成的TODO計(jì)劃。其中每個(gè)TODO勢必都會(huì)落實(shí)到每一周去完成它執(zhí)行它。那么以周為周期的跟進(jìn)就至關(guān)重要。

● 不論多忙或者有其他什么臨時(shí)任務(wù)，如果我們能聚焦把與OKR相關(guān)的每周的TODO的搞定。而其他相對不那么重要的任務(wù)，可以考慮適當(dāng)降低質(zhì)量要求，時(shí)間上可以考慮延后一些，甚至?xí)和；蛘叻艞壊蛔?。這樣就可以聚焦我們的時(shí)間資源來完成與OKR相關(guān)的事情，也就有所保障了。

2、三只青蛙周會(huì)法

● 一般來講周會(huì)的基本流程為先回顧上周工作，再討論下周計(jì)劃。但實(shí)際上我們的工作是先計(jì)劃再總結(jié)，所以，在介紹3只青蛙周會(huì)法時(shí)，我們先介紹本周工作計(jì)劃，再說明上周工作總結(jié)。

本周工作計(jì)劃

● 提前準(zhǔn)備計(jì)劃：團(tuán)隊(duì)成員需要根據(jù)OKR以及其他動(dòng)態(tài)的需求來確定自己的每周的工作重點(diǎn)相應(yīng)的重要事項(xiàng)，填寫本周工作計(jì)劃的模板中，模板一共有四列：

? 任務(wù)是什么：一句話

? 目標(biāo)/目的是什么：一句話

? 每個(gè)任務(wù)難度系數(shù)如何。

? 每個(gè)任務(wù)相應(yīng)核心措施是什么。

● 如果任務(wù)來自O(shè)KR，那么任務(wù)就是行動(dòng)計(jì)劃中的WHAT部分，目標(biāo)就是行動(dòng)計(jì)劃中的里程碑的部分。如果任務(wù)為其他來源，那么任務(wù)和目標(biāo)與OKR中O的寫法是相同的要求，即“做……達(dá)成……”。前者是任務(wù)；后者是目標(biāo)。

● 難度系數(shù)分為1～3星：

? 1星：沒有難度，絕對保證完成，一句話說明任務(wù)和目標(biāo)即可，無須說明措施。

? 2星：有難度，但在周會(huì)之前必須事先準(zhǔn)備解決方案。并在周會(huì)上征求意見，相關(guān)意見記錄即可，不做討論。

? 3星：有很大的挑戰(zhàn)，達(dá)成目標(biāo)比較困難，需要團(tuán)隊(duì)討論和支持。由匯報(bào)者提出“邀請誰參與、什么時(shí)間進(jìn)行研討、什么時(shí)間拿出措施”即可。在會(huì)議上只確定“Who+When”，相應(yīng)研討在會(huì)后小范圍實(shí)施。

上周工作總結(jié)

● 工作總結(jié)提前完成：上周工作總結(jié)要對應(yīng)上周的工作計(jì)劃，形成閉環(huán)。針對上周三件事的來龍去脈做出解答。團(tuán)隊(duì)成員也需要提前完成總結(jié)，表格中新增兩列，實(shí)際結(jié)果和狀態(tài)說明：

? （1）任務(wù)和目標(biāo)，與上周計(jì)劃內(nèi)容相同。

? （2）結(jié)果，到目前為止此項(xiàng)工作的實(shí)際產(chǎn)出和進(jìn)展說明。一句話。

? （3）狀態(tài)，就目前的實(shí)際產(chǎn)出和進(jìn)展與原計(jì)劃進(jìn)行比較。狀態(tài)具體可以分為三種狀態(tài)，用顏色進(jìn)行管理：

● 綠色：一切正常。

● 黃色：暫時(shí)有問題，但在后續(xù)/下一周可以趕上進(jìn)度/達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。不僅說明狀態(tài)，還要提出2～3條的關(guān)鍵措施，以保證在下一周趕上進(jìn)度，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。

? 紅色：問題比較嚴(yán)重，一定會(huì)對后續(xù)進(jìn)度和質(zhì)量產(chǎn)生不可逆的影響。由匯報(bào)者提出“邀請誰參與，什么時(shí)間進(jìn)行研討，什么時(shí)間拿出措施”即可。同樣，會(huì)議上只確定“Who+When”，相應(yīng)的研討在會(huì)后小范圍實(shí)施。

● 需要說明的是，匯報(bào)者在匯報(bào)工作總結(jié)時(shí)，“三只青蛙”可能會(huì)變成“四只青蛙”，即本周內(nèi)也許有其他的重要任務(wù)給到某位成員，這樣他就需要匯報(bào)四件事情。管理者以及成員都要注意的是，在任務(wù)下達(dá)或者接受時(shí)就需要明確這個(gè)任務(wù)是否會(huì)成為“第四只青蛙”。

● 特別強(qiáng)調(diào)的是，團(tuán)隊(duì)運(yùn)用“三只青蛙周會(huì)法”的流程進(jìn)行開會(huì)，完全可以請團(tuán)隊(duì)成員輪流主持會(huì)議。這樣，不僅能促進(jìn)各個(gè)成員的投入度，還能提升個(gè)人會(huì)議主持技能。

3、激發(fā)自我管理

● 三只青蛙周會(huì)法可以有四個(gè)價(jià)值：

? （1）聚焦關(guān)鍵任務(wù)。每個(gè)人每個(gè)團(tuán)隊(duì)每周聚焦到少數(shù)重要的任務(wù)——OKR的TODO上，讓一周的工作重點(diǎn)突出，使有限的資源能夠產(chǎn)出最大化。

? （2）明確結(jié)果導(dǎo)向?！叭磺嗤苤軙?huì)法”不論是計(jì)劃還是總結(jié)，均能聚焦到任務(wù)背后的目標(biāo)以及實(shí)際的結(jié)果，避免了用“做了什么”來替代“達(dá)成了什么”，團(tuán)隊(duì)能夠以更加結(jié)果導(dǎo)向的方式來進(jìn)行工作。

? （3）實(shí)施反饋閉環(huán)。任務(wù)有開始，就一定有結(jié)束。結(jié)束的意思不是“完成”，是指閉環(huán)。具體來講，任務(wù)可以終止、可以沒有完成，也可以出問題，但不能不了了之，要有措施、有匯報(bào)、有說明、有反饋。給反饋閉環(huán)一個(gè)俗語叫作——做事“靠譜”。

? （4）激發(fā)自我管理。如果團(tuán)隊(duì)成員能夠自己尋找重要任務(wù)、設(shè)定目標(biāo)、并邀請他人幫助自己，而不是依賴或坐等上司來分派、說明和幫助；自我總結(jié)、提出解決方案、前后閉環(huán)，則團(tuán)隊(duì)成員的自我管理就能被激發(fā)出來。

● 自我管理從來都不是完全靠自發(fā)自愿來形成的，也不是通過上司的教訓(xùn)、批評或者培訓(xùn)能達(dá)到的。當(dāng)然，更不是通過簡單物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和刺激就可以實(shí)現(xiàn)的。自我管理沒有捷徑，而是要通過機(jī)制規(guī)范、管理者的管理技巧和堅(jiān)持才能達(dá)成。言簡意賅，團(tuán)隊(duì)不能讓下屬自我管理，但團(tuán)隊(duì)管理者可以“管理下屬進(jìn)行自我管理”。這一點(diǎn)，我們在第五講——自我管理那一次說明過。但沒有具體可行的工具，“三只青蛙周會(huì)法”的實(shí)施，可以有效地推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的自我管理。為此，團(tuán)隊(duì)管理者要做的工作如下：

? 推進(jìn)機(jī)制。在團(tuán)隊(duì)中，管理者推進(jìn)“三只青蛙周會(huì)法”的機(jī)制，運(yùn)用這種方法進(jìn)行OKR或者重點(diǎn)工作的跟進(jìn)。

? 提出要求。管理者用“結(jié)果導(dǎo)向、聚焦關(guān)鍵和反饋閉環(huán)”的方式來給團(tuán)隊(duì)提出要求。

? 賦能支持。管理者需要給團(tuán)隊(duì)成員一定管理空間，推進(jìn)他們自我解決問題，進(jìn)行必要的賦能，并提供必要的支持。

? 目標(biāo)對焦。在目標(biāo)和任務(wù)上，管理者與團(tuán)隊(duì)成員保持對焦——團(tuán)隊(duì)OKR與團(tuán)隊(duì)成員OKR在周工作計(jì)劃上要保持承接的關(guān)系。

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● 本次我們分享了季度OKR跟進(jìn)的基本思路，就是跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃。而跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃的核心工具就是三只青蛙周會(huì)法。另外還說明可以運(yùn)用三只青蛙工作法管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自我管理。那么，OKR的過程管理除了階段性的跟進(jìn)之外，還需要考慮OKR以及計(jì)劃本身需要的調(diào)整和迭代。請聽下一講，第十九講：OKR快迭代——迭代三問法。