電梯損壞 業(yè)主上下樓受影響

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福州市倉(cāng)山區(qū)金山明星小區(qū)8號(hào)樓1梯共9層樓，住著18戶居民，高層住戶大部分還是老人，平時(shí)都通過電梯上下樓。然而今年3月26日起，電梯忽然停運(yùn)了。

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業(yè)主們告訴調(diào)解小組，經(jīng)過小區(qū)物業(yè)、自來水公司、電梯方共同排查，初步判定是302業(yè)主家水管爆裂，水漏到電梯井導(dǎo)致電梯損壞。

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然而，讓業(yè)主們沒想到的是，電梯停運(yùn)了十幾天，遲遲沒有恢復(fù)。

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物業(yè)：302業(yè)主人在外地 溝通不順暢

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物業(yè)工作人員表示，事情發(fā)生后，他們也第一時(shí)間介入處理，但是由于302業(yè)主人在外地，雙方溝通不順暢。

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物業(yè)工作人員

我們都在處理此事，但302業(yè)主不配合。他不承認(rèn)自己家爆管，他說家里沒有水。

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那么，出水點(diǎn)究竟是屬于公共部分，還是302業(yè)主家的部分？調(diào)解小組請(qǐng)電梯維修師傅一同前往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行查看。

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該名工作人員表示，會(huì)盡快將電梯維修好。

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針對(duì)此事，律師表示，假如是由個(gè)人原因?qū)е码娞輷p壞，費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由個(gè)人承擔(dān)。

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電梯從3月26日開始停運(yùn)到采訪當(dāng)天已經(jīng)過去十二天的時(shí)間了。這對(duì)于住在高層，年齡大和腿腳不便的人來說，上下樓受到很大的影響。為了幫助業(yè)主們盡早修復(fù)電梯，調(diào)解小組也電話聯(lián)系了302業(yè)主。

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302業(yè)主：物業(yè)處理不及時(shí)

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關(guān)于電梯損壞的責(zé)任問題，302業(yè)主表示，他通過自來水公司的水表記錄推測(cè)出水管應(yīng)該是凌晨一點(diǎn)多就爆裂了，但物業(yè)在凌晨5點(diǎn)多才通知，因此他認(rèn)為物業(yè)方應(yīng)該承擔(dān)起部分責(zé)任。

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302業(yè)主仍然堅(jiān)持己見，并發(fā)來了幾份聊天記錄。然而調(diào)解小組并無法從聊天記錄里看出物業(yè)在事發(fā)當(dāng)天沒有作出補(bǔ)救措施。

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調(diào)解小組覺得，眼下棘手的問題是先維修電梯，解決上下樓的問題，建議302業(yè)主先承擔(dān)責(zé)任，如果認(rèn)為物業(yè)方管理和服務(wù)不當(dāng)，可以等他回福州后，收集材料走訴訟程序。

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此外，302業(yè)主希望在修復(fù)電梯使用和修復(fù)他們家水管能同時(shí)進(jìn)行。然而這也意味著業(yè)主們還必須等待。

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302業(yè)主

我找了至少三波水電工，他們判斷出水管爆裂的位置，是在二，三樓梁的位置，必須得從電梯井那里維修。從家里確實(shí)沒法施工，如果可以我不會(huì)拖著讓人停水到現(xiàn)在。

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為了方便上下樓，三分之二以上的業(yè)主經(jīng)過協(xié)商后，決定先行出資墊付電梯維修費(fèi)。為此，電梯維修工前來修復(fù)電梯。

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因302單元爆裂的水管在承重梁中，無法修復(fù)。對(duì)此302業(yè)主也給出了明確回復(fù)。

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最終，在調(diào)解小組的勸說下，302業(yè)主愿意先行承擔(dān)責(zé)任，并表示會(huì)先將電梯維修費(fèi)4550元打給物業(yè)方，由物業(yè)督促，讓電梯盡快修護(hù)。

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暫時(shí)堵住302業(yè)主家水管 恢復(fù)電梯運(yùn)行

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電梯已經(jīng)修好了，然而，電梯維修工卻說不敢運(yùn)營(yíng)，原因是302業(yè)主家的水管沒有修復(fù)，擔(dān)心出現(xiàn)二次事故。律師表示，根據(jù)《民法典》規(guī)定，為避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大，可以采取一些緊急避險(xiǎn)行為。

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在確保302家的水閥關(guān)閉之后，電梯維修方打開了電梯運(yùn)行模式。電梯可以運(yùn)行了。

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