五明一數(shù)思考法

五明一數(shù)思考法:指用主觀思考解決問(wèn)題時(shí),通過(guò)愿(目標(biāo))、位(對(duì)象)、時(shí)(時(shí)間)、場(chǎng)(空間)、行(行動(dòng))五個(gè)明確并用數(shù)據(jù)表達(dá)整個(gè)過(guò)程的思考方法。五明一數(shù)組合在一起思考,將縝密的從預(yù)設(shè)目標(biāo)推導(dǎo)出具體行動(dòng)與步驟。
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具體思考過(guò)程《五明一數(shù)思考導(dǎo)圖》如下:
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五明:指愿、位、時(shí)、場(chǎng)、行,五個(gè)明確。
愿明,目標(biāo)的簡(jiǎn)稱。在預(yù)設(shè)目標(biāo)時(shí),要分成兩個(gè)維度來(lái)設(shè)定,一個(gè)客觀目標(biāo),另一個(gè)主觀目標(biāo)??陀^目標(biāo)指的是可以用數(shù)字來(lái)表達(dá)的目標(biāo),比如利潤(rùn)、銷售額、顧客數(shù)量等。而主觀目標(biāo)是在實(shí)踐客觀目標(biāo)過(guò)程中,或是完成客觀目標(biāo)時(shí)需要參與人員的體驗(yàn)。比如用戶體驗(yàn)中的意愿、情緒;員工的態(tài)度;干部之間的配合度等。這些是人為主觀上的感受。因?yàn)橐粋€(gè)目標(biāo)想要實(shí)現(xiàn),從結(jié)果上是多維度的,想實(shí)現(xiàn)客觀目標(biāo),要與此同時(shí)把相關(guān)參與人員的主觀感受也列入目標(biāo)當(dāng)中去思考才行。
位明,指完成目標(biāo)所需的對(duì)象條件。廣義的位指一切對(duì)象。既包括人,又包括各種工具、物品等。而狹義的位,就指人。當(dāng)位是指人來(lái)考慮時(shí),思考的范圍包括此人的性格、思維模式、身份、家庭等各種條件因素。當(dāng)愿設(shè)定好,首先要想到的就是位。要想到完成的目標(biāo)中有哪些人參與,并且需要哪些工具、物品。這一過(guò)程稱作“依愿推位”。依據(jù)目標(biāo)(客觀+主觀)推出對(duì)象(參與人員、工具、物品)。
時(shí)明,指完成目標(biāo)所需的時(shí)空條件。包括具體的時(shí)間,或是做各種行動(dòng)的時(shí)機(jī)。確定時(shí)間與時(shí)機(jī),主要是通過(guò)依據(jù)“位”的情況來(lái)設(shè)定。這一過(guò)程稱作“依位推時(shí)”。依據(jù)對(duì)象[人(思維、情緒、習(xí)慣等)、工具物品等]情況來(lái)推出什么時(shí)機(jī)適合,什么時(shí)間行動(dòng)。
場(chǎng)明,指完成目標(biāo)所需的空間條件。包括具體的地點(diǎn)、場(chǎng)合、線上或線下的通道,這一過(guò)程稱作“依位推場(chǎng)”。依據(jù)對(duì)象[人(思維、情緒、習(xí)慣等)、工具物品等]情況來(lái)推出在什么地點(diǎn)、什么場(chǎng)合下適合,是線上,還是線下,通過(guò)什么通道來(lái)行動(dòng)。另外,在“依位推場(chǎng)”的同時(shí),還要結(jié)合“依時(shí)推場(chǎng)”的思考。組合起來(lái)就是“位+時(shí)”來(lái)更精準(zhǔn)地推出何種“場(chǎng)”最適合。
行明,指完成目標(biāo)所需的行動(dòng)條件。包括目標(biāo)完成所需的每個(gè)人的表情、語(yǔ)言、情緒、動(dòng)作等。這一過(guò)程稱作“依位推行”。依據(jù)對(duì)象[人(思維、情緒、習(xí)慣等)、工具物品等]情況來(lái)推出需要什么行動(dòng)。另外,在“依位推行”的同時(shí),還要結(jié)合“依時(shí)與場(chǎng)來(lái)推行”。組合起來(lái)就是“位+時(shí)+場(chǎng)”來(lái)更精準(zhǔn)地推出參與人的何種“行”最適合。
一數(shù):整個(gè)思考過(guò)程用數(shù)據(jù)表達(dá)。
注:數(shù)據(jù)表達(dá)并非是數(shù)字表達(dá)。數(shù)據(jù)指具體量化的數(shù)字或詞語(yǔ)來(lái)表達(dá),參與思考。要用數(shù)據(jù)表達(dá)清楚對(duì)象的各種屬性,比如人的姓名、職務(wù),活動(dòng)的具體的地點(diǎn)、或具體的時(shí)間。不用“可能、約摸、估計(jì)、大概、差不多之類的模糊語(yǔ)言”,換成量化的百份比來(lái)精準(zhǔn)的表達(dá)把握的程度。
五明一數(shù)組合在一起思考,將縝密的從預(yù)設(shè)目標(biāo)推導(dǎo)出具體行動(dòng)與步驟。
以下是五明一數(shù)思考法的運(yùn)用舉例,如下兩圖:

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