作者 / Millie

編輯 / 金德路

本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

“水下大約100米的時候，壓力就相當(dāng)于幾百頭大象站在大拇指上。”

萬里海洋之下，李昊軒的水下機器人正在作業(yè)。層層的水波越往下，越是人類難以承受的壓力，如果沒有足夠的動力，水下機器人根本無法自如行動。

李昊軒團(tuán)隊致力解決的，正是水域作業(yè)機器人的動力控制問題。從在校到畢業(yè)創(chuàng)業(yè)，他們不斷攻克技術(shù)，逐漸得到行業(yè)認(rèn)可，拿下了幾十項國家級大獎。

浩瀚的海洋檢測研究下，李昊軒帶領(lǐng)的是一支以年輕人為主的團(tuán)隊，除了核心高管外，大部分員工在30歲以下。而作為創(chuàng)始人的李昊軒，1998年出生，今年22歲，畢業(yè)不到兩年。

同樣在弱冠之齡闖出一番天地的，還有Treelab的CEO何浚炫。Treelab于2019年創(chuàng)立，是一款云端自定義協(xié)同辦公軟件，簡而言之，就是一款“無代碼編程”的辦公產(chǎn)品，企業(yè)可以像搭樂高一樣，自主搭建信息系統(tǒng)。在《2020胡潤Uner30s創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖》中，1999年出生的何浚炫成為最年輕的上榜者。

出生在數(shù)字化世代和互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，以李昊軒、Ricky何浚炫為代表的Z世代創(chuàng)業(yè)者，借助新浪潮帶來的機遇，通過數(shù)字化的方式，踐行著跟他們的80后、70后前輩們不一樣的管理理念。

01 非傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)故事

在上一代的傳統(tǒng)故事里，一家成熟企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)驗豐富，運籌帷幄的，同時具有出吃苦耐勞、踏實肯干等特質(zhì)，善于在實干中解決困難。

在李昊軒的回憶中，“上一代做事的時候不會想太多，不管有沒有錢，先想盡一切辦法做到再說?！蔽覀兪煜さ拇蟛糠掷弦惠厔?chuàng)業(yè)者大多能套進(jìn)這樣的模板里，尤其是蕓蕓中小企業(yè)管理者，創(chuàng)業(yè)之初更呈現(xiàn)這樣的理想化色彩。

而被時代特點套住的還有管理方式，大部分白手起家的管理者在管理公司時通常只能依靠自身的記憶和經(jīng)驗來驅(qū)動。缺乏數(shù)字化的管理讓公司運轉(zhuǎn)時變得只能以“人”為中心，管理者個人的精神魅力得到凸顯，卻也難以將目標(biāo)量化。

而以李昊軒、何浚炫為代表的95后創(chuàng)業(yè)者，顯然不在此列。

近年來，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號喊出，創(chuàng)業(yè)之風(fēng)不斷興起，站在時代肩膀上的新一代創(chuàng)業(yè)者們更為年輕。據(jù)經(jīng)濟日報社和中國社科院今年2月聯(lián)合發(fā)布的《創(chuàng)業(yè)企業(yè)調(diào)查（三期）報告》中，中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的年齡最大為78歲，最小為20歲，75%的創(chuàng)業(yè)者年齡在26至44歲，其中35—44歲的創(chuàng)業(yè)者占比39.6%。

而在2016年隨機抽取的樣本中，中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者年齡區(qū)間在25—59歲，其中78.1%的創(chuàng)始人年齡超過35歲，平均年齡為43.6歲。僅僅5年過去，創(chuàng)業(yè)者們的主要年齡便由35歲以上，分散到了35歲上下，更有20多歲的年輕創(chuàng)業(yè)者不斷涌現(xiàn)。

同樣，據(jù)《2020胡潤Under30s創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖》顯示，在評選出的84家企業(yè)、208位青年創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖中，26歲以下的有41位，占比為19.7%，年齡最小的僅21歲。

顯而易見，各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者正呈現(xiàn)年齡越來越小的趨勢，出生在1995年之后的Z世代逐漸躋身企業(yè)上層，成長為受到認(rèn)可的行業(yè)領(lǐng)袖。他們更年輕，創(chuàng)業(yè)想法也更多元。

年僅22歲的Ricky何浚炫是個典型例子。何浚炫15歲高中時便有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，19歲后創(chuàng)立Treelab，屢次上榜年輕創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)袖。

何浚炫的野心不小，他此前發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)員工在工作中高度依賴于excel，但excel只是一個通用軟件，而非數(shù)據(jù)庫。因此員工在運用時只能不停地接收、整理以及修改數(shù)據(jù)。

何浚炫的Treelab就試圖通過輕量化的方式，搭建無代碼協(xié)同辦公平臺，解決Excel使用場景中無法解決的問題。簡而言之，就是研發(fā)一個挑戰(zhàn)excel的平臺。

何浚炫想做一個兼顧厚度和廣度的產(chǎn)品，“微信是我們的榜樣，微信的產(chǎn)品復(fù)雜度或者說厚度控制得非常好。小白用戶可以不使用小程序，只聊天。而一個深度用戶能用到里面附加的很多功能?！?他說。

而天天和水域作業(yè)機器人打交道的李昊軒，在大學(xué)時便承接機器人相關(guān)項目，但出人意料的是，他并非專業(yè)出身。公司的初始團(tuán)隊2017年剛組建時，成員都是西安高校的學(xué)生，CTO是博士、COO是碩士，都從事機器人或系統(tǒng)相關(guān)研究。而還在念本科的李昊軒，則來自管理系。

因?qū)C器人感興趣，幾人湊到了一起，“天上飛的，地上跑的，水里游的基本都做過。”

很快，他們瞄準(zhǔn)了水域機器人這一藍(lán)海領(lǐng)域。機器人行業(yè)有一句廣為流傳的話，“大疆已限，大海未限?！毕鄬τ陉懣眨藗儗V袤水域的探索尚處于起步階段。而水域作業(yè)機器的研發(fā)，要面對水壓、海水腐蝕和洋流沖擊等種種復(fù)雜情況，研發(fā)難度要比空中無人機更大。

盡管非專業(yè)出身，李昊軒仍大膽踏足了水域機器人這一領(lǐng)域。他認(rèn)為管理者應(yīng)該“博而?！保恍枰皩６?，甚至不能深?！爱?dāng)站到了管理層，如果我專精于某一個領(lǐng)域，可能會鉆到牛角尖里?！彼嘈殴芾碚呶幢匦枰緦I(yè)出身， 只要通過不斷的探索，便能成為一個行業(yè)專家。

對于這些創(chuàng)業(yè)之初就具備很強規(guī)劃性的95后來說，他們管理和客戶也是如此，喜歡規(guī)劃性，喜歡量化。

02 數(shù)字化工具：從60分到80分

畢業(yè)正式管理運營起一家公司后，李昊軒發(fā)現(xiàn)書本終究難以覆蓋現(xiàn)實狀況?！耙患夜咀铌P(guān)鍵、也最不穩(wěn)定的因素是人。”這個“人”包括公司內(nèi)部的員工，也包括外部的合作伙伴和客戶。

人員的招聘和管理是一家公司起步時面臨的最迫切問題。

作為一家新興創(chuàng)業(yè)公司，吸納人才的能力與大公司相比要弱勢得多。某種程度上與其說是招納人才，不如說是有能力的人在進(jìn)行挑選公司。而讓人意外的是，李昊軒公司里的核心高管，大多有十幾甚至二十多年經(jīng)驗。

李昊軒將吸引人才的法寶總結(jié)為，一是做人到位；二是做的事情本身有意義。

事實上，有不少人說李昊軒在介紹他的事業(yè)時，往往會進(jìn)入一種極度專注的狀態(tài)，“感覺他的眼睛在發(fā)光發(fā)亮”。而這種專注向往背后，是李昊軒對自己事業(yè)的篤信，“深刻地相信自己做的這件事，是一件可以成功的事?！敝挥挟?dāng)自己深信前方的路時，才能讓公司從上至下地相信，也正是這種專一熱愛的狀態(tài)，吸引了不少人。

專注、坦誠直接的特質(zhì)是吸引人才的基礎(chǔ)，而要真正等到新成員的加入，還要經(jīng)過長久的了解與試探。李昊軒團(tuán)隊的不少人從最開始建立溝通，到最后正式加入，長則要經(jīng)歷半年以上的時間。

他對公司一位銷售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的招聘過程印象尤深。彼時對方已有多年從業(yè)經(jīng)驗，面對李昊軒拋出的橄欖枝十分謹(jǐn)慎。雙方討論、溝通，探討如何將事情做到極致后，他才決定加入團(tuán)隊，而此時已經(jīng)過去了半年。

“我這個年紀(jì)也應(yīng)該是最后一次拼一把了，所以我希望咱們這次一定要把這件事做成做好。”李昊軒頗為感動，回饋以對方更自主的發(fā)展空間。

做事上，作為新一代創(chuàng)業(yè)者的李昊軒喜歡開門見山，單刀直入，不愛過多的寒暄與應(yīng)酬。

這種風(fēng)格也體現(xiàn)在內(nèi)部管理。公司還沒正式成立，李昊軒就在尋找合適的協(xié)同辦公工具，希望把公司的流程數(shù)字化、目標(biāo)量化，減少管理的溝通和流程成本。

“我們需要一個獨立封閉的圈子，不管對于資料的保存、流轉(zhuǎn)、溯源，還是及時歸檔，一個兼具即時通訊和工具性功能的軟件是很有必要的”，他說。

考察了一圈，最后的選擇是企業(yè)微信，“智能化工具一定是幫助我們節(jié)省時間的，而有些通訊軟件太復(fù)雜了，不僅用不上甚至還需要花時間進(jìn)行管理”。

協(xié)同辦公工具不僅能把企業(yè)里的人、事、物都數(shù)字化，還能幫助企業(yè)更好地管理外部客戶。

2020年底，公司開啟銷售業(yè)務(wù)后，何浚炫發(fā)現(xiàn)用企業(yè)微信對客戶管理和業(yè)務(wù)拓展確實提供了很多便利。對外能夠連接微信，也就是說在管理內(nèi)部員工之外，企業(yè)微信具有直接連接C端的能力，用戶通過微信掃碼就能添加企業(yè)服務(wù)人員的企業(yè)微信，不需要額外下載APP。

何浚炫的大部分用戶會使用微信，而使用企業(yè)微信不需要這些客戶遷就、更不用改變其日常在微信的習(xí)慣，就能讓彼此之間的溝通管理變得智能化。

銷售對個人能力要求很高，在員工個人本身的優(yōu)秀之外，何浚炫也始終覺得，合適的數(shù)字化工具能讓個人得到快速提升。

“數(shù)字工具能讓一個人從60分提升到80分?！彼e例道，當(dāng)一個沒有經(jīng)驗的人初入崗位時，難免會感到難以著手，還要費工夫搞清楚上下游的承接。而通過數(shù)字化工具，將流程和目標(biāo)拆分之后，即使是缺乏經(jīng)驗的員工，也能立馬上手，找到下一步要進(jìn)行的工作?！八鼤尮芾砀唵巍！焙慰ｌ趴偨Y(jié)。

李昊軒認(rèn)為，比起上一代人，這一代的創(chuàng)業(yè)者占據(jù)了很多信息時代優(yōu)勢。憑借多方面的信息，他們能充分了解行業(yè)環(huán)境、市場需求和用戶畫像，得以立足整個行業(yè)和國內(nèi)外市場來看待產(chǎn)業(yè)，做好規(guī)劃，謀定而后動。

時代的優(yōu)勢遠(yuǎn)不止于此，這些被互聯(lián)網(wǎng)垂青的年輕人看待人和企業(yè)的關(guān)系也發(fā)生了巨大的改變。李昊軒覺得員工和企業(yè)是互相成就的關(guān)系，比員工為企業(yè)做出什么業(yè)績更重要的，是公司能否為員工自身帶來提升。

超越機器和螺絲釘之間的簡單二元關(guān)系，何浚炫說管理者們應(yīng)該信任員工，去螺絲釘化，讓員工獨立思考?！霸谖磥淼南冗M(jìn)組織里，我們應(yīng)該信任所有人，所以信息應(yīng)該是透明的。只有信息透明了，大家才能從公司的業(yè)務(wù)形態(tài)、而不是自己的單一形態(tài)去思考問題?！?/p>

他為辦公室安裝了木地板和采光充足的透明玻璃，試圖打造一種溫馨寧靜的氛圍。洽談區(qū)和會議室也安裝了大塊白板和透明玻璃，方便員工隨時頭腦風(fēng)暴，記錄靈感。

何浚炫說未來的先進(jìn)管理更看重“context”和“control”，不僅要招到優(yōu)秀的人，還要給他們充分的背景信息，基于這些背景信息，再給到足夠的權(quán)限。

換言之，就是幫助員工“去螺絲釘化”，充分發(fā)揮個體的獨立思考和主體能動性。而數(shù)字化工具最大的價值就是推動信息透明化和組織扁平化。

作為互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民，Z世代管理者更容易理解數(shù)字化的企業(yè)經(jīng)營管理方式。他們能更快地熟練掌握數(shù)字化工具，并將其應(yīng)用于內(nèi)部員工管理和外部客戶管理。

他們還能通過自身的實踐，賦予工具新的意義和價值，在Z世代手中，這些工具成為了企業(yè)和員工平等對話的重要橋梁，也幫助企業(yè)規(guī)劃愿景和員工個人價值實現(xiàn)協(xié)同。