Mac各種問題的萬能解決辦法
雖然 Mac 相對于 Windows 電腦來說,出現(xiàn)問題的幾率較小,但是,也偶爾會出些毛病,比如:突然連不上網(wǎng)、觸控 ID 指紋無法識別、電池充不進電、揚聲器沒聲音等等。遇到這些問題的時候很多人可能會先嘗試重啟電腦,畢竟有句話叫「重啟大法好」。但是,如果重啟也無法解決,我們還可以試試以下幾種方法。

以下方法只適用于 intel 芯片的 Mac,M1 芯片的 Mac 我暫時也不知道怎么解決。
重置 SMC
SMC 的全稱是 System Management Control,中文意思是系統(tǒng)管理控制器。重置 SMC 可以解決某些與電源(開機鍵和 USB 端口的電源)、電池和充電、風扇和其他熱能管理功能、打開和合上筆記本電腦蓋時的行為(睡眠、喚醒)、指示燈或感應器相關(guān)的問題,比如電腦開不了機、電池充不進電、鍵盤燈顯示不正常等。
重置 SMC 之前先查看你的 Mac 是不是帶有 Apple T2 安全芯片的機型。查看方法:點擊屏幕左上角的蘋果圖標,然后按住 option 鍵,再點擊「系統(tǒng)信息」;

然后再點擊「控制器」或「iBridge」(具體取決于你用的 Mac 系統(tǒng)版本),如果右邊有看到“Apple T2 芯片”,就表示你的 Mac 帶有 Apple T2 安全芯片,如果沒有,就表示不帶 Apple T2 安全芯片。

如果是帶有 T2 安全芯片的筆記本電腦,按照以下步驟操作:
重置 SMC 之前,先嘗試以下步驟:
將 Mac 關(guān)機;
按住電源鍵(開機鍵) 10 秒鐘,然后松開電源鍵;
等待幾秒鐘,然后按下電源鍵將 Mac 開機。
如果問題仍然存在,則按照以下步驟重置 SMC:
將 Mac 關(guān)機;
在 Mac 的鍵盤上,按住以下所有按鍵(此時 Mac 可能會開機)。
鍵盤右邊的 Shift(?) 鍵盤左邊的 Control(?) 鍵盤左邊的 Option (?)
按住上面全部三個按鍵 7 秒鐘,然后在不松開按鍵的情況下按住電源按鈕。如果 Mac 處于開機狀態(tài),它將在你按住這些按鍵時關(guān)機。
繼續(xù)按住全部四個按鍵 7 秒鐘,然后松開這些按鍵。
等待幾秒鐘,然后按下電源鍵將 Mac 開機。查看問題是否得到解決。
如果是不帶 T2 安全芯片,并且裝有不可拆卸電池的筆記本電腦,這類電腦包括 2009 年中至 2017 年推出的 MacBook Pro 、2017 年或之前推出的 MacBook Air ,以及所有 MacBook ,但 MacBook(13 英寸,2009 年中)除外。查看你的 Mac 機型的方法:點擊屏幕左上角的蘋果圖標-關(guān)于本機-系統(tǒng)信息。
如果是以上機型,則按照以下步驟重置 SMC:
將 Mac 關(guān)機;
在 Mac 的鍵盤上,按住以下所有按鍵:
鍵盤左邊的 Shift(?) 鍵盤左邊的 Control(?) 鍵盤左邊的 Option (?)
在按住上面全部三個按鍵的情況下,按住電源鍵(開機鍵);
按住全部四個按鍵 10 秒鐘;
松開所有按鍵,然后按下電源鍵將 Mac 開機。查看問題是否得到解決。
如果是不帶 T2 安全芯片,并且裝有可拆卸電池的筆記本電腦,這類電腦包括 2009 年初或之前推出的所有 MacBook Pro 和 MacBook ,以及 MacBook(13 英寸,2009 年中)。
如果是以上機型,則按照以下步驟重置 SMC:
將 Mac 關(guān)機;
拆下電池;
按住電源按鈕 5 秒鐘;
重新安裝電池;
按下電源鍵將 Mac 開機。查看問題是否得到解決。
如果是臺式電腦(無論帶不帶 T2 安全芯片),都按照以下步驟重置 SMC:
將 Mac 關(guān)機,然后拔掉電源線;
等待 15 秒鐘,然后重新插上電源線;
等待 5 秒鐘,然后按下電源鍵將 Mac 開機。查看問題是否得到解決。
重置 NVRAM 或 PRAM
NVRAM,全稱 Non-Volatile Random Access Memory,中文意思是非易失性隨機訪問存儲器,是指斷電后仍能保持數(shù)據(jù)的一種內(nèi)存,Mac 使用這些內(nèi)存來儲存某些設置并對其進行快速訪問。
PRAM,全稱 Parameter Random Access Memory,中文意思是參數(shù)內(nèi)存,跟 NVRAM 儲存著類似的信息,并且 NVRAM 和 PRAM 的重置步驟相同,下面統(tǒng)一稱作 NVRAM。
可儲存在 NVRAM 中的設置包括音量、顯示屏分辨率、啟動磁盤選擇、時區(qū),以及最近的內(nèi)核崩潰信息。重置 NVRAM可以幫助解決這些問題,比如Mac 突然變卡頓、揚聲器沒有音量、顯示器分辨率不正常、Mac 并非從「啟動磁盤」偏好設置中選定的磁盤啟動,或者在 Mac 啟動前短暫地顯示了一個問號圖標等。
重置 NVRAM 的步驟:
將 Mac 關(guān)機;
然后開機并立即同時按住以下四個按鍵:Option(?)、Command(?)、P 和 R。按住大約 20 秒后松開這些按鍵,在此期間你的 Mac 可能看似在重新啟動;
如果 Mac 電腦發(fā)出啟動聲,你可以在第二次啟動聲過后松開這些按鍵。
在帶有 Apple T2 安全芯片的 Mac 電腦上(查看是否帶有 T2 安全芯片的方法,參照上面重置 SMC 的方法介紹),你可以在蘋果圖標第二次出現(xiàn)并消失后松開這些按鍵。
PS:如果你的 Mac 使用了固件密碼,上面這個組合鍵將不起任何作用或?qū)е履愕?Mac 從 macOS 恢復功能啟動。要重置 NVRAM,得先關(guān)閉固件密碼。
在你的 Mac 完成啟動后,你可能需要打開「系統(tǒng)偏好設置」并調(diào)整已重置的任何設置,例如音量、顯示屏分辨率、啟動磁盤選擇或時區(qū)等。
寫在最后
無論是重置 SMC 還是重置 NVRAM ,都不會影響存儲在 Mac 硬盤上的文件數(shù)據(jù)。
如果重啟電腦、重置 SMC 以及重置 NVRAM 都無法解決你的 Mac 問題,你還有一招,那就是撥打蘋果客服電話:400-666-8800
如果客服也無法解決,那就只能聯(lián)系蘋果售后技術(shù)支持了!