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TikTok“沒有”CEO|出海專題

2023-02-03 12:05 作者:零態(tài)LT  | 我要投稿


2023年,出海市場戰(zhàn)況空前,中國創(chuàng)業(yè)者在海外紛紛摩拳擦掌,以期能夠把中國的商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)理念、戰(zhàn)略打法輸出海外,他們依然堅信“時光機(jī)理論”,并希望提前押注20年前的中國。

零態(tài)LT特推出出海觀察欄目《出海反光鏡》,從多個維度記錄中國企業(yè)出海新征程。本文是該系列第28篇,聚焦TikTok出海沉浮路,以及其CEO周受資能否解救TikTok于水火。

TikTok的危機(jī)還在繼續(xù)。

年前平安夜的前一天,《紐約時報》字節(jié)跳動利用TikTok用戶數(shù)據(jù)監(jiān)控記者一事,引發(fā)軒然大波?!督鹑跁r報》更是把事件上升至政治層面,發(fā)文稱“這是對我們民主制度的攻擊”。

據(jù)華爾街日報報道,作為TikTok首席執(zhí)行官,周受資已同意參加在美國國會舉行的聽證會,時間定于3月23日。根據(jù)公告,周將就用戶隱私和消費者信息安全保護(hù)等問題作證。這場聽證會很有可能影響周受資在公司內(nèi)部的位置。

回溯周受資在字節(jié)過往經(jīng)歷,從CFO到臨危兼任TikTok的CEO。至今,周在該位置上已經(jīng)一年有余,這個時間長度,在TikTok過往史上已算不短。

不過,周受資還能否繼續(xù)留在這個座席上,或許還很難說。


01

在最需要的時刻

臨危受命

作為字節(jié)公司歷史上第一位CFO,周受資的空降一度被視為字節(jié)上市的重要信號。時至今日,字節(jié)引入周受資的目的已經(jīng)很難判斷,字節(jié)上市也成為一個一直在路上的傳言。

時針撥回兩年前的三月份,周受資空降加入字節(jié),任CFO一職,引發(fā)市場諸多“騷動”。兩個月后,周受資兼任TikTokCEO。彼時,距離TikTok上一任CEO離職已經(jīng)將近一年。

有媒體在文中這樣寫道,“周受資,在字節(jié)跳動最需要他的時候,填了上去”。

這也使得外界開始有了“TikTok或單獨上市”的判斷。不過隨后不久,周受資卸任字節(jié)CFO的位置讓外界猜測再次落空,直到高準(zhǔn)空降成為字節(jié)新一任CFO。

就此,零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)在《字節(jié)跳動不想等了》一文中也曾做出分析。新加坡出生長大的周受資大學(xué)在倫敦大學(xué)就讀經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),后在哈佛大學(xué)獲得工商管理碩士。畢業(yè)后,周受資加入知名風(fēng)投公司DST。正是在這里,周受資第一次和字節(jié)有了交集,促成DST對字節(jié)的投資。離開DST以后,操盤小米上市讓周受資加冕王冠,受到中國互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)注。翻開受資的過往履歷,幾乎完全集中于投資管理業(yè)務(wù)。

誠然,TikTok需要一名真正意義上的CEO,但周受資是否是那個最合適的人,或許還有待商榷。



《TikTok內(nèi)幕:張一鳴的巨浪征途》一文中寫道:不少員工表示,周受資管理TikTok是一個精心考量的結(jié)果,也是全方位“平衡的結(jié)果”。這意味著,TikTok“在西方和中國之間找到了一個平衡。”

無獨有偶,晚點在報道中也曾經(jīng)提到,有TikTok內(nèi)部人士稱,周的新加坡身份以及兼具中西方文化的背景,或許有利于 TikTok 在復(fù)雜的國際政治環(huán)境和監(jiān)管中生存下來。某種程度上,周受資出任TikTok是字節(jié)的一種妥協(xié)。在字節(jié)管理層看來,周受資的雙重背景,或許意味著他能更好地處理TikTok在歐美面臨的復(fù)雜形勢。

但從業(yè)務(wù)層面上,周受資可能并不是那個最合適的人。事實上,作為TikTokCEO,周受資的權(quán)責(zé)的確曾被外界質(zhì)疑。

根據(jù)紐約時報報道,曾有字節(jié)前員工透露,在全球低迷的環(huán)境中,周受資專注于為TikTok帶來財務(wù)紀(jì)律。

隨著其將更多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向新加坡,周受資不斷收緊預(yù)算,包括關(guān)閉營銷實驗、北美裁員等。但有關(guān)TikTok的業(yè)務(wù)決策:包括強(qiáng)化TikTok直播和購物功能等舉措,并不向周受資匯報,而是向字節(jié)北京辦公室匯報。

這也表明,周受資作為TikTok的CEO,權(quán)責(zé)十分有限,其扮演的更像是TikTok的CFO角色。

這也就很難說字節(jié)跳動擁有真正意義上的CEO。


02

出海沉浮

TikTok危機(jī)加劇

TikTok出海,尤其在美國的發(fā)展始終受限且充滿風(fēng)險。

早在2019年,美國共和黨議員就曾要求CFIUS(美國外國投資委員會)對TikTok收購Musical.ly進(jìn)行調(diào)查,理由是此筆交易可能“威脅國土安全”。為此,字節(jié)聘請了大量游說者與美國國會以及立法人員溝通,TikTok在美國還聘用了眾多海外高管和美國政府背景的人組建內(nèi)部團(tuán)隊。

這場危機(jī)讓TikTok意識到,游說團(tuán)隊在美國的重要性。

2019年,TikTok花在游說上的錢僅僅只有27萬美元。但在2020年,TikTok的游說費用增加了10倍,2021年達(dá)到了520萬美元,去年更是超過了550萬美元。

與此同時,TikTok對內(nèi)審團(tuán)隊開始嚴(yán)格把控,但這卻意外釀成TikTok當(dāng)下的困境。2020年3月,TikTok停止了中國的海外內(nèi)容審核團(tuán)隊,并將其移至海外;6月,禁止中國內(nèi)部人員的海外訪問權(quán)限;數(shù)據(jù)存儲方面,TioTok也與國內(nèi)進(jìn)行了剝離,與Google達(dá)成超8億美元的云服務(wù)協(xié)議。



TikTok的一系列舉措取得的效果是明顯的,拜登上臺后不久,便把此前針對TikTok一系列措施撤銷了,美國國會內(nèi)部關(guān)于禁止TikTok的討論不再是一邊倒除之而后快。但這不表示TikTok可以任意妄為,其面臨的風(fēng)險仍然難以預(yù)知。

紐約時報在報道中指出,特朗普卸任以后,TikTok的爭議熱度有所消退,但私下里,立法者和政府官員對拜登政府感到失望,認(rèn)為其在監(jiān)管TikTok方面缺乏進(jìn)展。而當(dāng)下的這場危機(jī),無疑是TikTok給美國方面遞上一個“把柄”。

原本就處在風(fēng)波中的TikTok正遭遇著自2020年以來最嚴(yán)重的危機(jī)。2022年12月23日,《紐約時報》的一篇報道引發(fā)關(guān)注。報道稱,字節(jié)的一項內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn),該公司員工以不當(dāng)方式獲取了美國TikTok用戶數(shù)據(jù),其中包括兩名記者。

這一消息很快在圈內(nèi)蔓延流傳開來。字節(jié)必然也深知這一負(fù)面消息的危害,直到兩天后,相關(guān)報道才在國內(nèi)引發(fā)廣泛關(guān)注。字節(jié)內(nèi)部用“解雇4名內(nèi)審人員”回應(yīng)了上述消息,算是坐實了紐約時報的消息。周受資在內(nèi)部郵件中表達(dá)了失望之情,并強(qiáng)調(diào)公司非常重視數(shù)據(jù)安全。

但這場危機(jī)尚未終止,周受資在一個月后的聽證會上如何作出回應(yīng),必將是媒體關(guān)注的焦點。


03

TikTok沒有真正意義上的CEO

2020年,危機(jī)中的TikTok請來凱文·梅耶爾擔(dān)任TikTok的CEO,但梅耶爾僅僅在這一職位停留三個月。直到2021年5月,周受資接任成為TikTok CEO。

如前文所述,周受資雖然在名義上成為TikTok的CEO,但在職責(zé)上可能并沒有那么大的權(quán)限。但話雖如此,在TikTok遭遇危機(jī)以后,作為CEO,周受資必然被推向前臺,這或許也是周受資作為TikTokCEO最重要的作用之一。

作為字節(jié)跳動當(dāng)下最有價值的產(chǎn)品,TikTok比抖音有著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。

在抖音用戶觸頂以后,TikTok的增長是字節(jié)最重要的事情,而周受資似乎很難擔(dān)當(dāng)如此重任。據(jù)36氪最新報道,抖音副總裁支穎已經(jīng)轉(zhuǎn)崗至TikTok,將負(fù)責(zé)TikTok的產(chǎn)品、內(nèi)容生態(tài)等業(yè)務(wù),向TikTok產(chǎn)品、技術(shù)負(fù)責(zé)人朱文佳匯報。

支穎并不是第一個從國內(nèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向TikTok的管理層,現(xiàn)在的匯報對象朱文佳在2021年2月從今日頭條轉(zhuǎn)至TikTok,擔(dān)任TikTok產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人。種種跡象表明,TikTok將是字節(jié)2023年發(fā)展的重點業(yè)務(wù),其重要程度甚至高過抖音。

2022年12月,原今日頭條負(fù)責(zé)人陳熙就已經(jīng)轉(zhuǎn)崗至TikTok電商。據(jù)《晚點Latepost》報道,抖音總負(fù)責(zé)人韓尚佑也曾被字節(jié)高層提名擔(dān)任 TikTok 其中一項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。此外,字節(jié)商業(yè)化產(chǎn)品原負(fù)責(zé)人周盛,將只負(fù)責(zé)TikTok的商業(yè)化產(chǎn)品與穿山甲業(yè)務(wù)。



短短三個月間,字節(jié)已經(jīng)從國內(nèi)調(diào)集數(shù)位產(chǎn)品技術(shù)骨干成員轉(zhuǎn)向TikTok。在抖音用戶、電商等各項業(yè)務(wù)趨于觸頂以后,TikTok正成為字節(jié)當(dāng)下最重要的業(yè)務(wù),容不得犯絲毫差錯,尤其是在政策風(fēng)險方面,而這恰恰可能也是周受資最重要的職責(zé)所在。

作為TikTok明面上的CEO,周受資最重要的職責(zé)可能并不是做好產(chǎn)品,而是周旋于中西方間,做好TikTok的“保衛(wèi)”工作。

但從當(dāng)下TikTok面臨的危機(jī)來看,周受資做的似乎并不盡如人意。如果周受資在3月份出席聽證會議,那么,他在這場會議上的表現(xiàn)對TikTok以及他本人都將至關(guān)重要。

對于TikTok來說,這關(guān)系到字節(jié)能否處理好當(dāng)下得“內(nèi)審危機(jī)”;而對周受資來說,這或許也是當(dāng)初任命他為TikTok CEO最重要目的。從這個角度來看,過去三年間,TikTok可能始終沒有一個真正意義上的CEO,但眼下的周受資仍需要做好屬于他的“分內(nèi)之事”。

根據(jù)美國國會聽證會公告,此次聽證會主題包括TikTok對用戶隱私、消費者信息安全的保護(hù)措施、平臺內(nèi)容對未成年人的影響以及陳述TikTok與中國官方的關(guān)系等。周受資系自愿參與此次聽證會,且將是聽證會上唯一一位發(fā)言者,同時這也是TikTok CEO首次出現(xiàn)在美國國會聽證會上。

Tik Tok再次站在命運(yùn)的十字路口,周受資將會交出怎樣的答卷?一個月后,答案將揭曉。

作者|高心馳

編輯|胡展嘉

運(yùn)營|陳佳慧

出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)


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