惠普HP系列打印機(jī)報(bào)錯(cuò)79 error怎么解決?
最近有不少用戶在Windows計(jì)算機(jī)中使用惠普系列的打印機(jī)的時(shí)候,都遇到了打印錯(cuò)誤79 Error的錯(cuò)誤提示,非常影響使用,遇到這種情況我們要怎么解決呢?下面小編就帶著大家一起看看吧!

操作方法:
1、機(jī)器開機(jī)后屏幕直接提示報(bào)錯(cuò)79 error。
將打印機(jī)非電源線的其它線都拔掉,關(guān)機(jī)后將打印機(jī)安裝的其他附件,例如:內(nèi)存條、網(wǎng)卡、字庫條、硬盤等取下來,然后開機(jī)。如果此時(shí)打印機(jī)可以就緒,請(qǐng)?jiān)陉P(guān)機(jī)狀態(tài)下依次安裝上述附件,每安裝一個(gè)附件后開機(jī)看能否就緒,當(dāng)安裝到某一個(gè)附件出現(xiàn)故障時(shí),建議更換此附件。如果取下所有附件打印機(jī)仍然出現(xiàn)79error,建議與惠普技術(shù)支持中心聯(lián)系。
2、打印機(jī)開機(jī)可以就緒,但是打印過程中報(bào)錯(cuò) 79 error。
a、確認(rèn)是否所有的文檔打印都出現(xiàn)此故障,如果是個(gè)別文件打印出現(xiàn)此問題,考慮更換文件,或者編輯為不同格式的文件來打印,個(gè)別特殊的文件很容易造成報(bào)79 error的錯(cuò)誤。
b、如果所有的文件打印都引起打印機(jī)的報(bào)錯(cuò),可以更換驅(qū)動(dòng)程序測試(下面是安裝PS驅(qū)動(dòng)的方法,也可以使用同樣的方法安裝PCL5或者PCL6驅(qū)動(dòng))。
i、點(diǎn)擊“開始”,點(diǎn)擊“設(shè)置”,點(diǎn)擊“打印機(jī)和傳真”,
ii、點(diǎn)擊“添加打印機(jī)”,顯示歡迎使用添加打印機(jī)向?qū)?,點(diǎn)擊“下一步”,
iii、選擇“連接至此計(jì)算機(jī)的本地打印機(jī)” 并取消“自動(dòng)檢測并安裝即插即用打印機(jī)”,點(diǎn)擊“下一步”,
iv、選擇“使用以下端口” ,并從下拉列表中選擇此打印機(jī)所使用的端口,點(diǎn)擊“下一步”,
v、點(diǎn)擊“從磁盤安裝”,點(diǎn)擊“瀏覽”,瀏覽到HP Color Laserjet CP3525 PS驅(qū)動(dòng)的文件,點(diǎn)擊“打開”,回到瀏覽的界面,點(diǎn)擊“確定”,顯示HP Color Laserjet CP3525 PS的驅(qū)動(dòng),點(diǎn)擊“下一步”,
vi、在彈出的窗口中依次點(diǎn)擊“下一步”,最后點(diǎn)擊“完成”。
c、如果以上方法不能解決問題,可以更換其他電腦安裝驅(qū)動(dòng)打印測試。
如果按照文章中介紹的排錯(cuò)方法無法排除故障,或狀況與上述不同,建議與惠普技術(shù)支持中心聯(lián)絡(luò)。