社會(huì)現(xiàn)象綜合分析

題目：最近學(xué)校附近工地的簡(jiǎn)陋快餐店，因美味實(shí)惠，吸引你校眾多大學(xué)生前去就餐，你是學(xué)校后勤服務(wù)管理的負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)讓你跟進(jìn)一下此事，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦？

思考：關(guān)鍵在于要理解自己的身份定位，學(xué)生不愿吃食堂，是在打食堂管理者（領(lǐng)導(dǎo)和你）的臉。

首先，調(diào)研，沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。要通過(guò)調(diào)研了解到底發(fā)生了什么，調(diào)查的目的在于改變現(xiàn)狀，主體涉及到：工地食堂和學(xué)校食堂。

工地食堂好不好？好在哪里？有沒(méi)有問(wèn)題？

學(xué)校食堂學(xué)生有啥問(wèn)題？學(xué)生為啥不喜歡？

其次，去吃的問(wèn)題。大學(xué)生是成年人，有選擇的自由，但是如果吃壞了，學(xué)校是要擔(dān)責(zé)的。

需要假設(shè)論證（假設(shè)時(shí)不要給自己設(shè)難），如果工地食堂合法合規(guī)，那可以自由選擇；如果衛(wèi)生堪憂，那就要和學(xué)生說(shuō)明情況，建議不去。

最后，解決大學(xué)食堂的問(wèn)題。假設(shè)情況，不好吃，調(diào)整口味；飯菜貴，通過(guò)補(bǔ)貼、減免房租等形式降低成本、提升質(zhì)量。總的來(lái)說(shuō)就是要從根本上讓大家愛(ài)上食堂。

回答：各位考官好，眾多學(xué)生到工地快餐店就餐，一定程度上說(shuō)明學(xué)校食堂飯菜存在一些問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)的指示既表明對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀不滿意，更提出了盡快改進(jìn)的要求。（??？我尋思沒(méi)提啊，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的話看來(lái)還得好好琢磨啊。）對(duì)此，我會(huì)：

第一，深入調(diào)查，掌握實(shí)際情況。召集后勤工作人員、學(xué)生干部組成調(diào)查組。一組負(fù)責(zé)調(diào)查學(xué)校各食堂的伙食情況，通過(guò)隨機(jī)品嘗和匿名調(diào)查問(wèn)卷的方式，了解飯菜的價(jià)格和味道以及學(xué)生的意見(jiàn)、建議。實(shí)地查看后廚，翻閱采購(gòu)清單，了解食材品質(zhì)和衛(wèi)生狀況。另一組負(fù)責(zé)調(diào)查工地快餐店的實(shí)際情況，到工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門了解快餐店的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，實(shí)地走訪，了解學(xué)生到快餐店吃飯的人數(shù)和頻次。親自體驗(yàn)感受快餐店的飯菜味道，實(shí)地查看衛(wèi)生狀況等。（一組調(diào)查食堂，一組調(diào)查工地）

第二，分類分析，提出改進(jìn)意見(jiàn)。就調(diào)查情況形成匯報(bào)材料，并就如何改變這一現(xiàn)狀提出自己的具體意見(jiàn)。如果快餐店沒(méi)有合法合規(guī)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，要求各院系向?qū)W生說(shuō)明實(shí)際情況，建議學(xué)生不要去該快餐店就餐。避免因食品安全問(wèn)題的隱患導(dǎo)致傷害學(xué)生身體健康和產(chǎn)生矛盾糾紛。如果快餐店證件齊全、衛(wèi)生合規(guī)，要求各院系提醒學(xué)生要注意外出安全。

第三，切實(shí)提升食堂的菜品質(zhì)量。針對(duì)食堂存在的問(wèn)題提出整改建議，如果食堂飯菜不可口，建議各窗口創(chuàng)新菜品、精進(jìn)廚藝，全面提高食堂整體飯菜質(zhì)量；如果食堂價(jià)高量少，一方面建議各食堂要降低飯菜單價(jià)，保證足金足兩，另一方面適當(dāng)降低對(duì)食堂承包商的租賃費(fèi)用，給予全校同學(xué)飯卡普惠性補(bǔ)助讓利給學(xué)生。

第四，常態(tài)監(jiān)管形成良性發(fā)展。無(wú)論是工地的快餐還是學(xué)校的食堂，物美價(jià)廉往往是贏得學(xué)生青睞的王道。在如何推動(dòng)食堂持續(xù)良性發(fā)展，長(zhǎng)期吸引學(xué)生就餐上提出建設(shè)性意見(jiàn)，每日公布食材進(jìn)貨渠道和價(jià)格，建設(shè)“明廚亮灶”，提升學(xué)生的信任度，設(shè)置舉報(bào)投訴箱，對(duì)多次舉報(bào)并查證的有關(guān)責(zé)任人提出整改要求，對(duì)屢查不改的清退出校園市場(chǎng)。建立激勵(lì)機(jī)制，每季度開展一次“飯菜大比拼”，師生共同對(duì)日常飯菜進(jìn)行投票選擇，對(duì)排名第一的窗口進(jìn)行表?yè)P(yáng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。多措并舉，全力以赴滿足學(xué)生的就餐需求。

以上就是我對(duì)這道題的看法，謝謝各位考官。