抖音女裝帶貨秘籍：火蝠助力單月銷售額達18W+，獲得線上新增量
如果說十年前，商家還只有深耕淘寶，甚至升級到天貓，是線上經(jīng)營的必然選擇，那么現(xiàn)在的選擇可以更多。以抖音、快手、拼多多為代表的新電商平臺的出現(xiàn)，為不少網(wǎng)店賣家提供了新的機會。
縱觀整個服裝市場，中國僅女裝板塊已超萬億，競爭之激烈可想而知。無論是快時尚品牌，還是中高端輕奢品牌，商家都想在眾多品牌中找準自己的風格定位，吸引一批忠實用戶。
“過去一年里，抖音電商保持比較好的良性增長，服飾是我們最大的行業(yè)之一，大服飾是增長的中流砥柱?！蹦厩啾硎荆棿砹怂邢M者最樸素的美好生活愿望，而興趣電商天然適合做服飾生意。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年8月服飾大盤同比實現(xiàn)高速增長，商品訂單量同比上漲超過410%，消費人群規(guī)模增速超過108%。
服飾生意本身與用戶的“興趣”有著強關(guān)聯(lián)，無論是款式還是設(shè)計樣式，服飾生意都是由興趣驅(qū)動消費。
過去半年，抖音電商平臺女裝用戶的購物熱情持續(xù)高漲。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，抖音電商綜合業(yè)務(wù)女裝行業(yè)商品展現(xiàn)pv為站內(nèi)行業(yè)第一，商城用戶主動搜逛和主動GMV環(huán)比增長167%，30天用戶復(fù)購率達75%……
女裝市場持續(xù)擴大，商家規(guī)模與達人生態(tài)也進一步擴升。如何挖掘綜合女裝生意新潛力、探索女裝生意增長新機會，則成為當下各品牌商家需要思考的命題。
開啟思路升級，聚力打造全新勢能
與火蝠合作的抖音商家林雙（化名），在運營自己的店鋪前，任職于一家公司從事專職主播，由于各種原因，她便開啟了自己創(chuàng)業(yè)之路——自己開店直播。對于直播這方面，林雙具備扎實的功底，但是對于如何運營抖店、如何進行產(chǎn)品選品、場地設(shè)備搭建以及開店上架這些板塊，她毫無經(jīng)驗。
為了在極度內(nèi)卷的抖音女裝賽道，開辟出屬于自己的立足之地，林雙找到了火蝠電商抖音運營團隊，在其幫助下，兼顧消費者人群特點、需求及平臺特點，找準女裝賽道布局關(guān)鍵，抖音新店單月銷售金額增長到18W+，單日直播更是拿下2.5W+的成交金額，獲得獲得線上新增量。
布局抖音小店，實現(xiàn)在平臺的持續(xù)經(jīng)營
“客戶前期在檔口選了三、四十個品，但是很多品，款式比較老氣，不夠符合現(xiàn)代女性追求的潮流。”火蝠運營人員超越（花名）告訴我們，“接手客戶店鋪前，我們團隊都進行了全方位的診斷和了解?！?/p>
“店鋪運營只有客戶自己一人，沒有中控操作后臺，需要招聘助播協(xié)助；在直播設(shè)備和場景搭建這一快，客戶只有一部手機進行直播支持，缺乏直播設(shè)備和場景；雖然客戶是一位有深厚功力的主播，但是對于運營店鋪來說就是一個新手，不會開店和商品上架?！?/p>
在年輕人里流行起來的穿衣風格，變化速度能有快？兩月前，還鐘情于“辣妹風”，現(xiàn)在已經(jīng)在追尋“多巴胺穿搭”。超越分析過抖音品牌自播的多個案例發(fā)現(xiàn)：越是品牌力弱的直播間，越應(yīng)重視“貨”。
“幫助客戶開店，上架商品，設(shè)置好后臺支付功能以及物流模板。了解多元化風格下的趨勢新品，找到與自身契合的店鋪和時尚穿搭內(nèi)容?！背綖榇诉M行了改變，“圍繞品牌基因挑選出消費者呼聲高、有望成為爆款的熱門單品，以此拉動銷售穩(wěn)定增長?！?/strong>
新手如何從0起步？超越一步步給客戶進行細致地講解，“針對抖店后臺需要重點把控的3個重要評分，以及如何提升評分；如何溝通售后訂單，爭取減少差評和品質(zhì)退貨。”在雙方共同的努力下，林雙向我們展示了抖店評分的最新截圖，評分高達90+。
優(yōu)化品牌直播，打造品質(zhì)直播新體驗
抖音直播帶貨更適合爆款/引流款+性價比/實用型/新奇特的商品組合，直播購物品類通常并非是生活剛性產(chǎn)品，消費者更愿意為新奇特產(chǎn)品或者高性價比產(chǎn)品買單，這部分消費者需要商家主動推送產(chǎn)品，培養(yǎng)買家消費需求，強化買家消費意志。
運營人員超越提前對客戶店鋪賬號進行了直播測試，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1、自播近1小時場觀450，單場GMV198，整體數(shù)據(jù)不理想；
2、自然流推薦幾乎沒有，流量全靠付費；
3、直播間流量互動差，主播狀態(tài)提不起來；
4、直播間看播人群畫像50+的較多，人群泛，也無法用福袋拉人氣。
為了幫助該品牌打開新格局，圍繞該類目的人群特點，火蝠運營人員超越針對其抖音平臺采取一系列差異化打法，優(yōu)化品牌直播，打造品質(zhì)直播新體驗等營銷方式，顯著提升店鋪用戶的留存與黏性，幫助該店鋪實現(xiàn)其生意增長。
“為了解決消費者精準引流直播間的問題，我們聯(lián)系客戶要其尋找身邊18-30歲的女性人群進入直播間，提升基礎(chǔ)在線人數(shù)”超越說，“接著同步100隨心推針對18-30歲的女性進行直播間成交投放，這樣做的目的就是為了給直播間打標簽，精準看播用戶畫像。”
后期直播階段，火蝠運營人員超越和團隊做足準備，在開播前期間產(chǎn)品和每件款式的福利做了詳細的腳本。
“看播畫像精準后，介入抖幣福袋連續(xù)發(fā)放，拉直播推薦流量?！背匠藙僮窊?，“開播利用9.9福利款做好人氣數(shù)據(jù)，最終將直播間自然流每分鐘流速從個位數(shù)拉到300+，在線人氣從個位數(shù)提升到150+。”
開播過程中，超越根據(jù)粉絲反饋做了很多福利修改和調(diào)整，以便更好地承接住流量，讓大家充分了解品牌。
此外，利用千川投放觸達意向用戶，穩(wěn)定提升ROI。由于客戶的產(chǎn)品利潤率不高，客戶資金有限，所以賬號的方向主要做免費自然流，采取微付費的形式撬動自然流。
“根據(jù)產(chǎn)品人群畫像，新建對應(yīng)的計劃，以下單和成交為轉(zhuǎn)化目標，吸引精準人群導(dǎo)入直播間。隨心推采取小額疊投的形式，roi能夠達到10。”
林雙的成功，離不開背后團隊、主播、供應(yīng)鏈等多方的扶持，此外，我們也能窺見，在極度內(nèi)卷的抖音女裝賽道，新主播依然能夠憑借團隊運營能力和過硬的貨盤彎道超車。
火蝠電商憑借自身優(yōu)勢，聚合平臺商家并發(fā)掘其潛力，為商家?guī)韺嵸|(zhì)性的生意增長。幫助商家抓住抖音電商這一增量新風口，一起拓展增長空間。
自古以來，消費者對美的追求是永恒的，但或許在新的時代，多元化、個性化的美會變得更為重要。總的來說，抖音電商，依然是見證奇跡的平臺。無論是以效率取勝，還是以形象取勝，不同類型的商家要找到適合自己運作鏈路，把握好自己的節(jié)奏。
