6月1日，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》正式施行之際，中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會今日發(fā)起“關(guān)愛成長 呵護(hù)未來 網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)保護(hù)未成年人行動倡議”。

倡議書中提到全方位建立未成年人保護(hù)機(jī)制，其中包括不為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)；升級優(yōu)化“青少年模式”；建立安全可信的大額提醒、身份驗證等防止未成年人冒用成年人賬號充值打賞的技術(shù)保障措施等一系列倡議。包括陌陌、花椒、虎牙、斗魚以及抖音、快手、愛奇藝、嗶哩嗶哩等在內(nèi)的眾多長短視頻平臺均給予了積極響應(yīng)。

不為未滿16周歲未成年提供直播服務(wù)

據(jù)了解，倡議書中最詳細(xì)的就是全方位建立未成年人保護(hù)機(jī)制的相關(guān)措施，首先提到的為“不為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)。為已滿16周歲未滿18周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)，征得其監(jiān)護(hù)人書面同意”，不斷升級優(yōu)化“青少年模式”。

另外，還要求平臺“建立網(wǎng)上侵害未成年人行為的舉報、識別和干預(yù)機(jī)制。建立未成年人專屬客服團(tuán)隊，優(yōu)先受理、及時處置涉未成年人的相關(guān)投訴和糾紛”。

對于頻發(fā)的未成年人使用家長賬戶進(jìn)行大額打賞問題，倡議書要求網(wǎng)絡(luò)直播平臺逐步建立安全可信的大額提醒、身份驗證等防止未成年人冒用成年人賬號充值打賞的技術(shù)保障措施。對于查核屬實未成年人冒用成年人賬號打賞的，按規(guī)定優(yōu)先辦理退款。

此外，從規(guī)范主播的角度，倡議書提到進(jìn)一步發(fā)揮主播“警示名單”的聯(lián)合懲戒作用，對于侵害未成年人合法權(quán)益的涉事主播“零容忍”。主播經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)配合網(wǎng)絡(luò)直播平臺加強網(wǎng)絡(luò)主播管理，約束網(wǎng)絡(luò)主播行為。

多部門要求平臺建未成年人保護(hù)機(jī)制

值得一提的是，據(jù)南都記者不完全統(tǒng)計，國家有關(guān)部門此前也多次發(fā)布過未成年人觀看直播相關(guān)的規(guī)范措施，大部分都從未成年人觀看或使用直播的年齡、平臺保護(hù)機(jī)制等角度入手。

去年11月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會同有關(guān)部門起草的《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》中明確提到，直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)建立健全未成年人保護(hù)機(jī)制，注重保護(hù)未成年人身心健康。對不適宜未成年人參與的互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)，直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)在信息展示前予以提示。

從主播的角度，規(guī)定直播營銷人員或者直播間運營者為自然人的，應(yīng)當(dāng)年滿十六周歲；十六周歲以上的未成年人申請成為直播營銷人員或者直播間運營者的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意。并且，直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)建立健全賬號及直播營銷業(yè)務(wù)注冊注銷、信息安全管理、營銷行為規(guī)范、未成年人保護(hù)、用戶權(quán)益保護(hù)、個人信息保護(hù)、信用評價、數(shù)據(jù)安全等機(jī)制。

同月，國家廣播電視總局發(fā)布了關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知也提到，未實名制注冊的用戶不能打賞，未成年用戶不能打賞。要通過實名驗證、人臉識別、人工審核等措施，確保實名制要求落到實處，封禁未成年用戶的打賞功能。

從主播管理層面明確，對發(fā)現(xiàn)相關(guān)主播及其經(jīng)紀(jì)代理通過傳播低俗內(nèi)容、有組織炒作、雇傭水軍刷禮物等手段，暗示、誘惑或者鼓勵用戶大額“打賞”，或引誘未成年用戶以虛假身份信息“打賞”的，平臺須對主播及其經(jīng)紀(jì)代理進(jìn)行處理，列入關(guān)注名單，并向廣播電視主管部門書面報告。

法律規(guī)定未滿十六周歲不得開直播

值得一提的是，今日新修訂的《未成年人保護(hù)法》中也明確提到了直播平臺、視頻平臺、社交平臺一類的娛樂性質(zhì)平臺需要對未成年人履行的保護(hù)義務(wù)，關(guān)注的焦點也集中在了上述規(guī)定提到的消費打賞、內(nèi)容合規(guī)管理等方面。

如第七十四條，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能。

第七十六條，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者不得為未滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者賬號注冊服務(wù)；年滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者賬號注冊服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)對其身份信息進(jìn)行認(rèn)證，并征得其父母或其他監(jiān)護(hù)人同意。