本文UXD為大家?guī)矸?wù)設(shè)計(jì)作品集的主要內(nèi)容以及服務(wù)設(shè)計(jì)的概念，主要分為以下四個(gè)部分進(jìn)行：

1. 服務(wù)設(shè)計(jì)的整體概念

2. 服務(wù)設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)的區(qū)別

3. 服務(wù)設(shè)計(jì)作品集我們應(yīng)該以什么思路完成？服務(wù)設(shè)計(jì)作品集的構(gòu)成思路？

4. 服務(wù)設(shè)計(jì)申請的規(guī)劃

01?服務(wù)設(shè)計(jì)的整體概念

要了解服務(wù)設(shè)計(jì)作品集的構(gòu)成，首先我們先要對服務(wù)設(shè)計(jì)有一個(gè)正確的認(rèn)知。

1. 服務(wù)設(shè)計(jì)定義

兩間相鄰的咖啡館，在出售同樣的咖啡、處于同樣的位置、標(biāo)注同樣的價(jià)格的情況下，如何成為顧客心中的最優(yōu)選？這就是服務(wù)設(shè)計(jì)解決的問題。

在購買的咖啡的整個(gè)過程中，除了咖啡廳服務(wù)員的服務(wù)、主體服務(wù)還有一些其他的服務(wù)，比如點(diǎn)餐機(jī)、無線網(wǎng)、包間、外賣等，這些是服務(wù)設(shè)計(jì)中的Touch Points（接觸點(diǎn)）。

在整個(gè)服務(wù)中接受到的相關(guān)物體或者相關(guān)人物，服務(wù)設(shè)計(jì)就是對這些Touch Points的提升、創(chuàng)造和再設(shè)計(jì)。每個(gè)人喝咖啡有不同的需求，有的人為了社交，有的人是為了學(xué)習(xí)。在我們根據(jù)不同的需求來選擇不同的咖啡廳時(shí)，咖啡廳的選擇方式與標(biāo)準(zhǔn)也就產(chǎn)生了。

一個(gè)希望在咖啡廳進(jìn)行辦公的人，會(huì)選擇無線方便、環(huán)境亮潔、充電方便的咖啡廳；而想要在咖啡廳約會(huì)見面的人會(huì)選擇燈光浪漫、燈光昏暗、簡餐豐富的咖啡廳。這便是服務(wù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的一點(diǎn)，在不同的情況、針對不同的用戶、提供不同的服務(wù)。

《設(shè)計(jì)詞典》對于服務(wù)設(shè)計(jì)作出的如下定義，“服務(wù)設(shè)計(jì)”是從客戶的角度來設(shè)置服務(wù)的功能和形式 ，它的目標(biāo)是確保服務(wù)方式是顧客覺得有用的、可用的、想要的；同時(shí)服務(wù)提供者覺得是有效的、高效的和有識別度的。

回到咖啡廳的例子，我們提供的服務(wù)對于客戶來說一定是有用的、可用的。不僅僅對于用戶，還有整個(gè)系統(tǒng)中的服務(wù)提供者（后期提到的利益相關(guān)者）等。

|什么是服務(wù)設(shè)計(jì)？

服務(wù)設(shè)計(jì)可以理解為一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)鏈路。在整個(gè)鏈路上有很多Touch Points，這些接觸點(diǎn)就是提供者的一個(gè)服務(wù)點(diǎn)?？蛻趔w驗(yàn)的過程可能在任何公共空間如銀行、機(jī)場、辦公室、咖啡廳、醫(yī)院、零售商場或者街道上，大一點(diǎn)的領(lǐng)域到鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)，服務(wù)設(shè)計(jì)將人與其他諸如溝通、環(huán)境、行為、物料等相互融合，并將以人為本的理念貫穿于始終。

同學(xué)們在選擇服務(wù)設(shè)計(jì)作為留學(xué)方向時(shí)，可以更好的了解一下什么是服務(wù)設(shè)計(jì)、你是否真的喜歡服務(wù)設(shè)計(jì)。

2.深入解析

案例：假如你家燈泡壞了

很多同學(xué)是從其他專業(yè)想要過渡到服務(wù)專業(yè)。在產(chǎn)品領(lǐng)域，燈泡壞了從第一種解決方式是從功能本質(zhì)上解決，即更換燈泡。更換燈泡則會(huì)需要一樣工具--梯子，在工業(yè)設(shè)計(jì)或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域我們會(huì)考慮如何設(shè)計(jì)這個(gè)梯子會(huì)更加美觀、輕便好用，也是從用戶的角度出發(fā)，用戶需要什么樣子的梯子。

從服務(wù)設(shè)計(jì)的角度出發(fā)去理解這個(gè)概念，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有較大的差別。從服務(wù)角度去思考，首先我們的需求是需要一個(gè)梯子，在這個(gè)需求里面我們考慮的不再是簡單的基于梯子本身的設(shè)計(jì)。在服務(wù)設(shè)計(jì)的領(lǐng)域，我們解決的方式有很多，首先我們可以考慮“需要梯子換燈泡”或“燈泡壞了需要修”的需求，將需求定義為問題后，服務(wù)設(shè)計(jì)可以給出很多方案

方案一：你需要一個(gè)梯子，但不需要在家備用一個(gè)梯子的時(shí)候。

第一種選擇是創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)來提供租用的梯子，按照小時(shí)收費(fèi)。

第二種是社區(qū)、物業(yè)或者自治組織可以在小區(qū)范圍內(nèi)提供提供租或者借的梯子，也是共享基礎(chǔ)工具的一種方式，但不是基于平臺(tái)而是基于社區(qū)。

第三種是工具分享平臺(tái)，沒有平臺(tái)與社區(qū)，強(qiáng)調(diào)用戶與用戶之間的分享，用戶可以跟鄰居借工具。

方案二：你不需要一個(gè)梯子，你只想修好你的燈泡。

第一，大家可以考慮燈泡是不是有附加價(jià)值，增加燈泡的賦值功能，用戶可以在購買燈泡的時(shí)候可以增加返修服務(wù)。

第二，是處理修燈泡等雜事的人員雇傭平臺(tái)，之前從租借梯子考慮，現(xiàn)在不從梯子考慮，從修理好燈泡本身出發(fā)，我們需要一個(gè)可以修好燈泡的人。

第三，也是基于人，日常中在社區(qū)中人們可以選擇做義工，互相幫助。

服務(wù)曾改變我們的生活，也將繼續(xù)改變。從上述看到，每個(gè)服務(wù)設(shè)計(jì)理論的切入點(diǎn)都不一樣。針對這樣的方案，如何選擇？如何完善？誰來買單？誰來運(yùn)作？具體的實(shí)現(xiàn)方式、傳達(dá)方式還有產(chǎn)出的方案都是屬于服務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

服務(wù)設(shè)計(jì)不僅是是產(chǎn)品領(lǐng)域的設(shè)計(jì)一個(gè)梯子來解決面臨的問題，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)加速，服務(wù)在所有的行業(yè)，大到大規(guī)模的移動(dòng)支付擴(kuò)張，小到外賣完全進(jìn)入到我們的生活，重點(diǎn)都是在于讓我們的服務(wù)不斷的提升，注重體驗(yàn)和人性化。

從上述案例可以看見，服務(wù)設(shè)計(jì)通過衣食住行不斷的改變我們的生活，而且也將繼續(xù)改變。服務(wù)設(shè)計(jì)本身的概念以及對解決問題方式的定義有較好的前景，這就是為什么很多同學(xué)覺得服務(wù)設(shè)計(jì)的就業(yè)前景以及就業(yè)領(lǐng)域都會(huì)比較廣泛。

服務(wù)設(shè)計(jì)的四個(gè)特點(diǎn)：

1.以人為本：服務(wù)應(yīng)該通過客戶的角度來體驗(yàn)，更注重用戶體驗(yàn)。

2.共同創(chuàng)造：所有利益相關(guān)者應(yīng)該參與到服務(wù)設(shè)計(jì)中來。如案例中作為社區(qū)的幫助者去更換燈泡，更強(qiáng)調(diào)共同創(chuàng)造，Airbnb中對于房間的提供者、旅客和平臺(tái)的重新定義、共同創(chuàng)造。

3.次序：服務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)該是可視化的，并且被一系列有序的設(shè)計(jì)活動(dòng)串聯(lián)。如選擇咖啡廳，你從進(jìn)入咖啡廳到購買咖啡、離開咖啡廳都是有時(shí)間和次序的。

4.迭代：服務(wù)設(shè)計(jì)是一種通過迭代的方式實(shí)現(xiàn)的，具有探索性、動(dòng)態(tài)性、實(shí)驗(yàn)性的方法。服務(wù)是不斷的更新和完善的。

服務(wù)設(shè)計(jì)引領(lǐng)和改變我們的生活，服務(wù)設(shè)計(jì)即未來，未來即生活。

02?服務(wù)設(shè)計(jì)與交互/體驗(yàn)設(shè)計(jì)的區(qū)別

由于大家看到的服務(wù)設(shè)計(jì)的產(chǎn)出一般都是網(wǎng)站和APP，很多同學(xué)會(huì)咨詢是否有服務(wù)與交互之間的區(qū)別。

1.什么是交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)本有方向性，APP設(shè)計(jì)是交互中更直白的UI方向，包含APP網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)?，F(xiàn)在多數(shù)同學(xué)選擇UX/UE方向，在實(shí)際工作中會(huì)有一些用戶體驗(yàn)部門，它強(qiáng)調(diào)的是用戶體驗(yàn)，以用戶以及用戶需求為主，信息架構(gòu)、用戶調(diào)研等綜合跨領(lǐng)域內(nèi)容，包含偏向交互裝置、技術(shù)應(yīng)用等。

還有同學(xué)申請美國的學(xué)校時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多偏向HCI方向的，那么這個(gè)方向強(qiáng)調(diào)的是人機(jī)交互，人機(jī)交互強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)與人的關(guān)系。更偏向計(jì)算機(jī)理論知識，簡言之你需要有一定的編程基礎(chǔ)。所以，大家對交互設(shè)計(jì)應(yīng)該有一個(gè)清晰的認(rèn)知。我們應(yīng)當(dāng)注意的是，交互設(shè)計(jì)是一門跨學(xué)科專業(yè)，可以與各種專業(yè)相結(jié)合，因此它的作品有很大的發(fā)展空間。

2.什么是服務(wù)設(shè)計(jì)

服務(wù)設(shè)計(jì)以解決問題/提供服務(wù)為目的，服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的前期調(diào)研階段與交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有很大的相似度，甚至在方法和理論上都會(huì)有一些重合。例如Persona、Journey Map這類工具。

服務(wù)設(shè)計(jì)同樣是以人為中心的，那么服務(wù)設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)的差別在哪里呢?服務(wù)設(shè)計(jì)中的人不僅僅是用戶，也包含了提供服務(wù)的工作者，這是二者的一個(gè)顯著差別。例如，從交互設(shè)計(jì)的角度來看，美團(tuán)APP的用戶主要是每一個(gè)在手機(jī)上使用APP的人，但從服務(wù)設(shè)計(jì)的角度來看，它不僅僅是用戶，還包括所有提供服務(wù)的工作者，即前端后端的人、外賣員等。

因此，服務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)常落在人與人、人與物以及人與組織的多種關(guān)系上，服務(wù)設(shè)計(jì)串聯(lián)起整個(gè)系統(tǒng)和組織。服務(wù)設(shè)計(jì)的輸出可以是APP、產(chǎn)品，也可以是展會(huì)、平面設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)等等。服務(wù)設(shè)計(jì)不可避免地與交互、產(chǎn)品、空間等相結(jié)合，落到具體的方案上。

我們來梳理一下關(guān)系，服務(wù)設(shè)計(jì)中一定包含著交互設(shè)計(jì)的，服務(wù)不可能憑空產(chǎn)生，所有的服務(wù)都有它的前臺(tái)，就是我們用戶看得見摸得到的地方。以星巴克為例，它前臺(tái)的接觸點(diǎn)是門店、菜單、咖啡包裝等等，這些接觸點(diǎn)其實(shí)就是服務(wù)中交互的要素，可見我們談及服務(wù)設(shè)計(jì)，就不可避免的要和服務(wù)的觸點(diǎn)產(chǎn)生交互。

服務(wù)設(shè)計(jì)不僅有前端的交互設(shè)計(jì)，還有后臺(tái)的設(shè)計(jì)、服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)甚至商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，星巴克的服務(wù)不僅是門店-服務(wù)員-咖啡的設(shè)計(jì)，更龐大的一部分是用戶看不見的后臺(tái)，比如咖啡豆的供應(yīng)、服務(wù)人員的培訓(xùn)、清潔服務(wù)等等。

前面我們已經(jīng)提及到服務(wù)設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)在前期的理論方法和常見工具都是相通的，用戶畫像、旅程地圖這類工具的作用在于幫助我們建立設(shè)計(jì)師同理心、分析用戶的行為，方法和工具的使用是依據(jù)情境而變化的，沒有一成不變的模式，我們需要因地制宜地學(xué)習(xí)這些方法論。

可能大家會(huì)好奇，它們都是圍繞著用戶體驗(yàn)來進(jìn)行的，那用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)究竟是什么呢？大家可以把體驗(yàn)設(shè)計(jì)的范圍稍微放大一點(diǎn)。

服務(wù)設(shè)計(jì)>體驗(yàn)設(shè)計(jì)>交互設(shè)計(jì)

體驗(yàn)設(shè)計(jì)最初是由唐諾曼提出的，他所提出的體驗(yàn)設(shè)計(jì)希望涉及到多個(gè)方面而不局限于人機(jī)界面。是使用者對整個(gè)系統(tǒng)的所有體驗(yàn)。

所以服務(wù)設(shè)計(jì)是以人為本的設(shè)計(jì)專業(yè)，服務(wù)設(shè)計(jì)師需要著眼于整個(gè)系統(tǒng)點(diǎn)到點(diǎn)的流程來設(shè)計(jì)服務(wù)的架構(gòu)和觸點(diǎn)，而觸點(diǎn)中往往包含了各類軟硬件的交互，這就意味著大部分的服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)師也要關(guān)注數(shù)字交互的體驗(yàn)，即用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與交互界面設(shè)計(jì)。

除此之外，系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)也十分重要，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)一般是一個(gè)單一的產(chǎn)品或者是服務(wù)系統(tǒng)中一個(gè)單一的觸點(diǎn)，它更關(guān)注設(shè)計(jì)觸點(diǎn)和用戶的部分。

3. 作品集申請方向

在了解二者之間的區(qū)別和關(guān)聯(lián)性之后，有很多同學(xué)會(huì)想，我們能否申請多個(gè)專業(yè)來提升錄取的幾率呢。這個(gè)想法具有一定可行性，但是需要合理的規(guī)劃。交互設(shè)計(jì)的項(xiàng)目需要增加整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)的介紹，服務(wù)設(shè)計(jì)師可以通過Service Blueprint去解釋整個(gè)系統(tǒng)的。

因此學(xué)生想要申請服務(wù)設(shè)計(jì)，掌握兩種工具是非常重要的，即用戶旅程圖和服務(wù)藍(lán)圖。所以在前期做好規(guī)劃我們是可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，用于不同項(xiàng)目的申請的。

03?作品集的構(gòu)成

一本優(yōu)秀的作品集需要花費(fèi)半年至一年的時(shí)間，而作品集是申請服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè)的敲門磚。作品集主要由八個(gè)部分構(gòu)成，想要讓自己的作品集從成百上千的申請者中脫穎而出，敲開理想院校的大門，就需要大家在每個(gè)步驟都要仔細(xì)斟酌。

好的作品集一定不是依靠套模板完成的，即便是我們所看到的這個(gè)雙鉆模型，也是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、不斷推敲的過程。

1.選題

選題沒有好與壞，重點(diǎn)在于如何切入。服務(wù)設(shè)計(jì)的主流選題方向有：弱勢群體、社會(huì)問題、環(huán)境保護(hù)和時(shí)事熱點(diǎn)等。

選題思路可以分為自下而上和自上而下兩大思路。前者是從個(gè)人經(jīng)歷和興趣出發(fā)，選擇自己喜歡的議題；后者則可以參考主流選題方向選擇自己喜歡的議題。

首先是項(xiàng)目簡介，通過一張具有代表性的圖片和一段概括性的文字。我們需要盡可能闡述項(xiàng)目的主題和理念。

然后是設(shè)計(jì)背景，在這個(gè)部分我們要向讀者介紹這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)背景、需要解決的問題或者對這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)價(jià)值的介紹和解釋。

2.調(diào)研

在流程里我們重要的調(diào)研方法包括：案例研究、桌面/實(shí)地調(diào)研、用戶研究、洞察梳理等等。我們通常用到的是問卷和用戶訪談。主要產(chǎn)出成以下形式，我們通過總結(jié)體現(xiàn)出如何應(yīng)用了這些方式并且后期將會(huì)如何展開探索的思路。

3.定義需求

在對項(xiàng)目有了更全面的了解后，我們需要對已有的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行分析梳理，將洞察轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)點(diǎn)。

Persona將大量用戶抽象成一個(gè)具體的人，建立一個(gè)Persona就會(huì)有一個(gè)抽象分析的過程和具象表達(dá)的過程。

用戶旅程圖以可視化的方式，將用戶與某件產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行互動(dòng)時(shí)的體驗(yàn)分階段呈現(xiàn)出來，讓旅程中的每一時(shí)刻都可接受個(gè)別評估和改善。

4.設(shè)計(jì)探索

在我們完成定義階段后，這時(shí)又會(huì)重新進(jìn)行思維發(fā)散、頭腦風(fēng)暴等等，這個(gè)階段就是設(shè)計(jì)探索階段。

因此我們要向讀者展示我們的思路，是如何一步步達(dá)到最后設(shè)計(jì)結(jié)論的。

5.設(shè)計(jì)方案

服務(wù)于交互類作品集都是以人為中心，設(shè)計(jì)理念需要交互。服務(wù)類一般針對大系統(tǒng)，交互是小系統(tǒng)。服務(wù)設(shè)計(jì)作品集與其他作品集不同的是有一些特殊的圖表需要完善到位，比如Stakeholders、Concept、CustomerJourney、Blueprint圖。

與前期分析用戶行為不同，Journey Map在設(shè)計(jì)后期可以用于展示設(shè)計(jì)師的思路和全新服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃。

利益相關(guān)者地圖在服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中體現(xiàn)的是設(shè)計(jì)師考慮的除了用戶以外的相關(guān)者。

服務(wù)系統(tǒng)圖是一種綜合的、全面的總結(jié)性圖表。它在框架中顯示了服務(wù)交付中涉及的所有不同參與者，以及它們的相互聯(lián)系（例如材料、能源、信息、資金、文檔等的流動(dòng)），服務(wù)系統(tǒng)圖表現(xiàn)了不同的服務(wù)組成和角色是如何相互連接的，突出顯示了它們之間的交換關(guān)系。

服務(wù)藍(lán)圖涉及整個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和層級關(guān)系，將前端服務(wù)和后端服務(wù)的銜接明示，使這款設(shè)計(jì)更周全。

故事板讓觀眾迅速了解整體服務(wù)流程和體驗(yàn)工具。故事板的形式通常由多格圖畫組成，既可以是插畫，也可以是照片等形式。

6.原型制作

和其他項(xiàng)目相同，服務(wù)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目也需要進(jìn)行快速原型制作和用戶測試，以對項(xiàng)目進(jìn)行評估和迭代。服務(wù)的快速原型大致分為兩類，一類是體驗(yàn)原型，一類是觸點(diǎn)原型。

體驗(yàn)原型可以通過角色扮演、桌面演練等方法對體驗(yàn)流程進(jìn)行原型制作和測試。觸點(diǎn)原型則是通過對設(shè)計(jì)的觸點(diǎn)進(jìn)行快速原型制作，如低保真交互原型，并進(jìn)行用戶測試。

7.項(xiàng)目產(chǎn)出

結(jié)束以上步驟后，同學(xué)們應(yīng)該已經(jīng)得到了一個(gè)相對完整的服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，產(chǎn)出形式可能各有不同，如APP+產(chǎn)品、APP+空間等。

8.版式設(shè)計(jì)

圖表視覺化和設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一是這個(gè)階段的重點(diǎn)。除此之外還要注意項(xiàng)目的邏輯順序排布和語言的準(zhǔn)確使用。

信息圖表化能很好地展現(xiàn)我們的邏輯思維能力，在這個(gè)過程中以下四點(diǎn)比較重要：-突出關(guān)鍵信息：更加清晰-圖標(biāo)可視化：更加突出-圖標(biāo)數(shù)據(jù)展示：更加直觀-圖片詮釋：更加形象

04?作品集方向規(guī)劃

在了解以上概念后，我們應(yīng)該對作品集方向有所規(guī)劃。

以米蘭理工大學(xué)為例，首先我們要了解學(xué)校的底線，可以看出米理對均分的要求沒有很嚴(yán)苛，但會(huì)比較看中你的作品展現(xiàn)。

我們要盡可能的從官網(wǎng)中查看相應(yīng)要求。瀏覽官網(wǎng)我們可以得知，米理對作品集的要求是跟你想要申請的學(xué)位有較大的聯(lián)系，因?yàn)樵谶@里能體現(xiàn)出你的知識技能。

另外是范圍的多樣性，一本作品集里不能只做APP，還要考慮其他類型。再就是對作品表現(xiàn)的故事性有一定的要求，設(shè)計(jì)的記錄和迭代過程這類體現(xiàn)你邏輯思維的內(nèi)容也會(huì)被考慮在內(nèi)。

|作品集規(guī)劃方向的共性點(diǎn)總結(jié)如下：

1.一個(gè)中心：講故事 Tell a story

2.兩個(gè)基本點(diǎn)：

?展現(xiàn)設(shè)計(jì)思考過程 Demonstrate your thinking process?

?展現(xiàn)你的專業(yè)技巧?Demonstrate?your professional?skill

3.具備4-6個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)具體院校的作品集要求，進(jìn)行針對性調(diào)整。

4.項(xiàng)目要多樣化，體現(xiàn)個(gè)人的跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)能力。

5.項(xiàng)目要體現(xiàn)出個(gè)人的創(chuàng)意性和邏輯性

6.體現(xiàn)個(gè)人的視覺化優(yōu)勢

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對于設(shè)計(jì)初學(xué)者，完成從0開始創(chuàng)作幾乎是不可能的，就像學(xué)習(xí)過程中書讀百遍其義自見一樣。有了大量的積累，才能在腦海里建立素材庫，這些素材庫能幫助同學(xué)們完成最初的設(shè)計(jì)想法積累，基于這樣的基礎(chǔ)再進(jìn)行個(gè)性化的創(chuàng)作，最終才能做出高質(zhì)量的作品集。全球院校最新作品集免費(fèi)拿！添加小助手即可獲?。?/p>

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