自2020年《關(guān)于“錘人”類稿件的管理辦法（試運(yùn)行》發(fā)布以來(lái)，社區(qū)持續(xù)治理“錘人”類內(nèi)容，封禁發(fā)布不實(shí)信息等賬號(hào)448個(gè)，下線31790個(gè)違規(guī)稿件，對(duì)15174個(gè)爭(zhēng)議稿件采取了限制內(nèi)容傳播的處置，對(duì)92338個(gè)稿件添加了爭(zhēng)議標(biāo)識(shí)，有效的維護(hù)了社區(qū)氛圍與社區(qū)安全。隨著社會(huì)輿論環(huán)境的變遷，“錘人”類內(nèi)容范圍有了新的定義與詮釋。

“錘人”類內(nèi)容一般表現(xiàn)為對(duì)個(gè)人、組織或企業(yè)負(fù)面行為進(jìn)行攻擊、控訴、指責(zé)。這類內(nèi)容關(guān)注高，在短時(shí)間內(nèi)快速傳播，會(huì)激發(fā)大家厭惡、憤恨的情緒，常引發(fā)對(duì)當(dāng)事個(gè)人、組織或企業(yè)的網(wǎng)暴。同時(shí)，一些事件真實(shí)性不清，甚至最終“反轉(zhuǎn)”，但當(dāng)事人澄清的傳播非常有限。一些指控沒(méi)有共識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，難以自證。當(dāng)事人為此耗費(fèi)掉大量精力應(yīng)對(duì)輿論，名譽(yù)也受到不可挽回的損害。

因此，我們將根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》及其它相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在2020年的管理辦法基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)細(xì)化，并將更謹(jǐn)慎對(duì)待對(duì)“錘人”類內(nèi)容的推薦呈現(xiàn)。

我們將會(huì)對(duì)下述“錘人”類內(nèi)容采取限制內(nèi)容傳播、折疊、添加提醒標(biāo)識(shí)等合理措施，包括但不限于：

1.? 使用辱罵侮辱、詛咒等激烈言辭進(jìn)行人身攻擊的；

2.? 涉嫌侵害當(dāng)事人隱私權(quán)等人格權(quán)益的；

3.? 涉及煽動(dòng)用戶進(jìn)行騷擾、攻擊、舉報(bào)等行為，會(huì)造成當(dāng)事人生活安寧嚴(yán)重受影響、平臺(tái)功能使用嚴(yán)重受影響或組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序嚴(yán)重受影響的；

4.? 對(duì)動(dòng)機(jī)意圖、道德立場(chǎng)等難以自證的心理態(tài)度進(jìn)行攻擊的；

5.? 未有當(dāng)事雙方、法律判決等權(quán)威共識(shí)前，對(duì)當(dāng)事主體進(jìn)行涉嫌犯罪、違反法律法規(guī)等嚴(yán)重?fù)p害其名譽(yù)和社會(huì)評(píng)價(jià)指控的；

6.? 沒(méi)有佐證，或只有主觀臆想推測(cè)，對(duì)當(dāng)事主體進(jìn)行攻擊的；

7.? 佐證信息與得出的觀點(diǎn)之間存在亂賦因果、以偏概全等明顯邏輯錯(cuò)誤，或存在科學(xué)常識(shí)錯(cuò)誤的。

此外，最終被證實(shí)為存在不實(shí)信息、構(gòu)成侵權(quán)或其他符合法律法規(guī)要求的情形（包括但不限于通知?jiǎng)h除），我們將對(duì)內(nèi)容進(jìn)行刪除下線，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，我們也將酌情對(duì)違規(guī)賬號(hào)的使用權(quán)限功能等采取部分或整體封禁、對(duì)賬號(hào)添加提醒標(biāo)識(shí)等。

對(duì)指控性質(zhì)嚴(yán)重、糾紛情況復(fù)雜、指控內(nèi)容存在極大爭(zhēng)議等或須經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)作出認(rèn)定的情形，將根據(jù)具體情況對(duì)涉事各方采取謹(jǐn)慎、平等的處置，并保持相關(guān)處置措施直至收到司法、行政機(jī)關(guān)反饋或糾紛解除。

對(duì)此類內(nèi)容的處理，當(dāng)事人的反饋非常重要。如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)中的內(nèi)容侵犯您的合法權(quán)益，可以通過(guò)侵權(quán)申訴渠道提交相關(guān)材料，涉及其它相關(guān)情形的，您也可以通過(guò)平臺(tái)的投訴舉報(bào)功能或客訴渠道向我們反饋，以便我們對(duì)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)處理。

“錘人”類內(nèi)容既對(duì)維護(hù)合法權(quán)益有一定作用，又有極大風(fēng)險(xiǎn)損害合法權(quán)益，因此我們會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注此類內(nèi)容，不斷調(diào)整平臺(tái)治理方案。社區(qū)氛圍的維護(hù)離不開大家共同的協(xié)作，也在此倡議，在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)事件時(shí)勿輕信未經(jīng)證實(shí)的信息，參與討論時(shí)文明表達(dá)理性發(fā)言。若您有建議和意見(jiàn)歡迎和@嗶哩嗶哩社區(qū)小管家反饋。