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企業(yè)微信是騰訊微信團隊為企業(yè)打造的專業(yè)通訊與辦公工具。除企業(yè)內(nèi)部辦公外，企業(yè)微信還支持添加客戶的微信為好友，支持小程序、朋友圈；提供豐富社群運營能力，幫助企業(yè)為12億微信上的消費者提供專業(yè)的服務(wù)。

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特別是在今年疫情過后，加速了中小企業(yè)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型和沉淀。然而在市面上常用的微信第三方管理運營工具遭受封殺以后，其自動標簽與數(shù)據(jù)統(tǒng)計等管理功能也難以再實現(xiàn)。這樣一來，企業(yè)微信可以說是最合適+最合規(guī)的官方運營工具了。在企業(yè)微信入場客群管理后，點鏡SCRM聯(lián)合企微為各中小企業(yè)帶來了全新的解決方案。

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1客戶管理

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1-1客戶標簽，自動添加客戶渠道標簽；給客戶打標簽、對客戶標簽進行管理

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1-2流失提醒，設(shè)置客戶刪除員工時提醒員工

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1-3客戶添加員工或員工添加客戶是員工自動給客戶推送一條系統(tǒng)設(shè)置的歡迎語

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1-4客戶好友一鍵群發(fā)、常用語快捷回復(fù)等更多的功能

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1-5客戶管理，統(tǒng)計企業(yè)下員工的客戶總數(shù)

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特點：靈活方便，以便于個人工作

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應(yīng)用：可根據(jù)客戶來源渠道、后期接觸等標記補充標簽

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并且通過企業(yè)微信添加的客戶，可以由企業(yè)進行統(tǒng)一的管理，不再綁定員工個人微信而出現(xiàn)流失的風(fēng)險。

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2客戶群管理

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2-1客戶群列表，統(tǒng)計企業(yè)員工創(chuàng)建的客戶群列表、群主、創(chuàng)建時間、成員數(shù)

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2-2成員群數(shù)據(jù)，統(tǒng)計企業(yè)員工創(chuàng)建的客戶群列的詳細信息

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2-3自動拉群，企業(yè)設(shè)置員工添加客戶后自動將客戶拉入指定群聊

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2-4群歡迎語，設(shè)置客戶進群歡迎語

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特點：設(shè)置好規(guī)范，便于統(tǒng)一管理

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應(yīng)用：后期群多不至于混亂難于管理，規(guī)范企業(yè)運營

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3企業(yè)管理

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3-1設(shè)置系統(tǒng)管理員

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3-2角色列表，設(shè)置角色權(quán)限

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3-3可用員工，分配使用員工權(quán)限

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3-4群發(fā)消息，給員工推送群發(fā)消息任務(wù)

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3-5批量加好友，企業(yè)導(dǎo)入目標手機號，系統(tǒng)將任務(wù)推送給員工，員工根據(jù)推送手機號進行批量添加好友任務(wù)，系統(tǒng)自動獲取添加狀態(tài)

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特點：簡單快捷，便于管理者查看詳情

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應(yīng)用：每天員工添加好友數(shù)量和通過情況一目了然

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4朋友圈功能

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4-1朋友圈，員工可自行發(fā)表朋友圈，該功能可以在員工的名片中展現(xiàn)，客戶可查看員工的朋友圈

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4-2企業(yè)朋友圈，企業(yè)統(tǒng)一發(fā)表朋友圈，供客戶查看，該功能可以在員工的名片中展現(xiàn)

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特點：朋友圈可以通過標簽精準多條推送

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應(yīng)用：通過精準標簽選擇性推送一樣可以一天發(fā)多條朋友圈，不同的客戶看到不一樣的

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對于以上的內(nèi)容還有什么不懂的不妨可以咨詢點鏡scrm .是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。