編輯 | 虞爾湖

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

相較于海外實行的“因材施教”“揚長避短”式教育，國內(nèi)流行的是自古以來便一直在實行的應(yīng)試教育，也就是制式考試。但隨著義務(wù)教育的持續(xù)推進，“高分低能”“書呆子”等社會問題開始顯現(xiàn)，相關(guān)部門意識到教育，亟需改革。?

當疫情逼迫幾乎所有人居家時，線上教育成為必需品；但線下“教育減負”等一系列相關(guān)政策接踵而來時，在線教育又慘遭重創(chuàng)，就連背靠宇宙大廠的騰訊課堂也難以幸免，開始慢慢調(diào)整步伐，試圖找回來時的路。?

在線教育賽道繁雜，視頻平臺再插一足?

早期調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，線上教育用戶規(guī)模從2016年1.04億增長到2021年4.46億，占網(wǎng)民整體的34.6%，中國在線教育市場規(guī)模在2021年已達到5596億，呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。但從2021年下半年開始，線上教育行業(yè)的拐點便悄然而至。

2021年以來，多個相關(guān)部門陸續(xù)印發(fā)了支持、規(guī)范在線教育行業(yè)發(fā)展的政策，伴隨著“雙減”政策落地，紅極一時的學前教育、義務(wù)教育、高中教育板塊和高等教育市場，不得不停下腳步、整頓一番。?

同年發(fā)布的“雙減”政策明確規(guī)定，各地不再審批新的面向義務(wù)教育階段學生的學科類校外培訓機構(gòu)，現(xiàn)有學科類培訓機構(gòu)統(tǒng)一登記為非營利性機構(gòu)；對非學科類培訓機構(gòu)，各地要區(qū)分體育、文化藝術(shù)、科技等類別，明確相應(yīng)主管部門，分類制定標準、嚴格審批。學科類培訓機構(gòu)一律不得上市融資，嚴禁資本化運作；已違規(guī)的，要進行清理整治。?

受此影響，在線教育市場整體稍有降溫，在線教育用戶規(guī)模為3.25億人，同比下降5567萬人。從業(yè)人士均表示，未來2-3年，在線教育行業(yè)受政策的影響較大，且市場修復需要一定時間。?

縱觀目前的在線教育賽道，學前教育、義務(wù)教育、高中教育板塊有好未來、新東方、猿輔導、高途課堂、掌門1對1、作業(yè)幫等企業(yè)；低幼教育線上代表機構(gòu)有寶寶巴士?；鸹ㄋ季S、凱叔講故事等；高等教育線上代表機構(gòu)有中國大學MOOC、學堂在線等；職業(yè)教育線上代表機構(gòu)有中公教育、中華會計網(wǎng)校、高頓教育等；素質(zhì)教育線上代表機構(gòu)有編程貓、流利說、斑馬AI課。?

每個子賽道都有眾多企業(yè)在齊頭并進，讓在線教育這一行業(yè)變得十分內(nèi)卷。但無奈近年來流量爆炸的視頻平臺，也正在涉足在線教育這一版塊，也正是那些腦洞大開的創(chuàng)作者，把科普、學習和娛樂真正地結(jié)合了起來。?

嗶哩嗶哩、小紅書、學習強國等視頻平臺，擁有著眾多免費學習課程，覆蓋幾乎全年齡段的需求。而且與其他講究專業(yè)性、課程連貫性的機構(gòu)課程有所不同，視頻平臺講究的就是一個隨心所欲，更貼合觀看者的學習心態(tài)，因此有許多年輕群體紛紛開始借助視頻平臺，進行再教育。?

而坐擁巨大流量池的騰訊，自然也不會錯過在線教育這一朝陽賽道，騰訊課堂便是其試圖全方位介入教育行業(yè)的一次試水，奈何孵化至今仍未有所成，甚至有節(jié)節(jié)敗退的趨勢。?

叫?！敖膛嗤ā?，騰訊課堂再失一員大將?

騰訊課堂，是騰訊推出的首個專業(yè)在線教育平臺。下設(shè)職業(yè)培訓、公務(wù)員考試、托福雅思、考證考級、英語口語、中小學教育等眾多在線學習精品課程，主打的就是一個線上、線下質(zhì)量一致，讓廣大用戶利用閑暇時間，上到高質(zhì)量的課。

不可否認，騰訊課堂在疫情期間確實為許多教育機構(gòu)提供了便利，騰訊課堂也因此獲得了近3億用戶的擁戴。巔峰時期，騰訊課堂每周有超過百萬的用戶在線學習，在架課程超10萬門。但隨著線下教育的復蘇，線上教育流量驟減，現(xiàn)如今只能靠語言類、相關(guān)考試等板塊苦苦支撐。?

而就在近日，騰訊課堂又發(fā)布了“教培通”不續(xù)售公告。公告內(nèi)稱，由于功能與服務(wù)調(diào)整，教培通將于2023年9月20日起不再提供服務(wù)，發(fā)課、排課、創(chuàng)建直播任務(wù)及交易功能暫停。更為貼心的是，騰訊課堂在公告中還提供了CCtalk、小鵝通等其他平臺跳轉(zhuǎn)鏈接。?

發(fā)出公告后行業(yè)內(nèi)便開始傳言騰訊課堂“命不久矣”，原因有二：一是騰訊課堂結(jié)算周期后不再提供新的開發(fā)需求和響應(yīng)，不再繼續(xù)提供合作和服務(wù)；二是從2022年年底開始，騰訊課堂相繼裁撤各地員工。?

騰訊課堂與其他本就有線下實體機構(gòu)的在線教育集團所不同，騰訊課堂本身并不生產(chǎn)內(nèi)容，其引流模式類似于現(xiàn)如今的視頻平臺：通過吸引知識創(chuàng)作者和機構(gòu)入駐，來為用戶提供內(nèi)容，騰訊課堂作為平臺方可提供企業(yè)培訓及解決方案。?

騰訊課堂作為一個“教育中介”，在坐擁龐大的用戶群體后卻犯了一個大忌：急于變現(xiàn)。?

教育投資確實是許多消費者愛砸錢的地方，但騰訊課堂采用的短視頻引流-推薦授課的模式，卻讓許多消費者感到不適應(yīng)。把教育當成帶貨，多少有些逆勢而為了，更何況相較于騰訊課堂，更多老師傾向于使用其兄弟軟件：騰訊會議。?

騰訊會議和釘釘在以往多用于企業(yè)管理、遠程會議，但自疫情后越來越多人意識到這兩個辦公軟件的妙用后，線上教育行業(yè)就被瘋狂擠占。截至8月23日，騰訊課堂在蘋果App Store教育類APP排行榜第181名。?

盡管騰訊課堂在努力推進自己的短視頻創(chuàng)作，試圖以點擴面來帶動實際銷售，可隨著經(jīng)濟下行、教育機構(gòu)接連“暴雷”、線上課程無故停更等等問題的出現(xiàn)，騰訊課堂雖然背靠大樹，但還是不得不開始裁員、節(jié)流。?

當然，騰訊課堂也沒有坐以待斃，其試圖借助AI的力量，用“科技引領(lǐng)教育”的口號來挽回自己的用戶群體，可這個布局實在是有些過于超前，不是現(xiàn)如今的國內(nèi)教育市場能夠接受的。?

擦不去的污點：騰訊課堂腹背受敵?

騰訊課堂的運營模式，決定著其需要管理大量的教育機構(gòu)以及個人教育者，但作為一個非公立教育平臺，騰訊課堂能做的只是查證相應(yīng)的資質(zhì)證書并且備案，后續(xù)運營也全靠機構(gòu)自身，或者是購買騰訊課堂提供的運營推廣包，這也是為何騰訊課堂后續(xù)會出現(xiàn)運營管理老大難的根源所在。

據(jù)分析師介紹，選擇入駐第三方教育平臺的，基本是一些中小型教育機構(gòu)或者是個人工作室等急需獲客的群體，這類商戶大多數(shù)沒有相關(guān)運營經(jīng)驗，同時其抵御風險的能力也相對較弱，一旦資金鏈斷裂，騰訊課堂就只能背黑鍋。?

在黑貓投訴上，騰訊課堂相關(guān)投訴量過萬，投訴內(nèi)容多集中在虛假宣傳、誘導消費、誘導貸款等問題，投訴對象基本為騰訊課堂上的中小型培訓機構(gòu)或者是一些個人師資。?

值得注意是，騰訊作為一家熱衷于投資教育的互聯(lián)網(wǎng)宇宙大廠，相較于從零開始孵化，其更愿意靠砸錢，換得更大的收益。?

據(jù)內(nèi)部人士透露，目前騰訊教育板塊主要有個人產(chǎn)品和行業(yè)解決方案兩大業(yè)務(wù)：騰訊課堂、騰訊英語君等均屬前者；騰訊教育旗下的開心鼠，也在“雙減”后宣布裁員，砍掉所有業(yè)務(wù)，但騰訊在教育投資這件事情上，卻仍然毫不手軟。?

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前騰訊在教育行業(yè)投資近30家企業(yè)，包括新東方在線、猿輔導等一眾知名教育培訓公司。而且騰訊不僅贏在數(shù)量和質(zhì)量上，其在投資數(shù)額上也是傲視群雄般的存在。?

2015年瘋狂老師對外宣布完成三輪融資，其中騰訊獨家投過一輪，數(shù)額達到2000萬美元；2016年，騰訊第一次投資猿輔導，斥資4000萬美元；2017年，騰訊聯(lián)合華平投資向猿輔導投資1.2億美元；2018年，騰訊繼續(xù)領(lǐng)投猿輔導，該輪融資3億美元。?

騰訊課堂的出發(fā)點是連接B端到C端，內(nèi)容涵蓋十分廣泛，從幼兒到成人教育，從內(nèi)容到工具平臺，統(tǒng)統(tǒng)都有涉足，這種“全都要”的模式，一般企業(yè)是很難復制的，豎起的產(chǎn)品壁壘已經(jīng)足夠高了，本以為能夠坐享其成的騰訊，卻慘遭滑鐵盧，恐怕連騰訊自己都沒想到。?

擁有了足夠的技術(shù)壁壘、龐大的私域流量之后，騰訊自然想把自己的觸手伸到所有行業(yè)之中，而教育作為貫穿一個人一生的事業(yè)，騰訊是必然不會放過的，但到底是自己做，還是站在企業(yè)背后做推手，恐怕騰訊需要盡快做一個抉擇了。?

結(jié)語?

騰訊課堂提供了豐富多樣的在線教育資源，包括課程、直播課、知識付費內(nèi)容等。它在線下課程轉(zhuǎn)移至在線學習的特殊時期，為學生和教育機構(gòu)提供了便利?；隍v訊的強大技術(shù)和資源支持也讓其在在線教育領(lǐng)域具備競爭力。?

然而，現(xiàn)如今的騰訊課堂也面臨許多挑戰(zhàn)。市場競爭激烈、教育質(zhì)量的可控性等等，都成為了阻礙其發(fā)展的絆腳石，更何況隨著“雙減”政策的落地、執(zhí)行，教育市場也變得畏手畏腳，騰訊課堂的未來會走向何處，仍是一個未知數(shù)。