大多數(shù)的項(xiàng)目管理方法失敗，不是因?yàn)樗鼈儧](méi)有增加價(jià)值，而是因?yàn)槟銦o(wú)法衡量方法的有效性或量化過(guò)程變更所增加的價(jià)值。六西格瑪提供了一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法，包括工具和技術(shù)，公司可以使用這些工具和技術(shù)來(lái)衡量六西格瑪項(xiàng)目前后的績(jī)效。使用六西格瑪，管理層可以測(cè)量其流程的基線績(jī)效，并確定變化的根本原因，從而改進(jìn)其流程，以達(dá)到并超過(guò)預(yù)期的績(jī)效水平。

項(xiàng)目經(jīng)理面臨著許多挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)收集和分析、解決問(wèn)題、理解和評(píng)估現(xiàn)有流程、以標(biāo)準(zhǔn)化的方式制定和跟蹤測(cè)量，以及進(jìn)行定量評(píng)估。六西格瑪方法論提供了工具和技術(shù)，幫助經(jīng)理在所有這些挑戰(zhàn)中取得成功。這一成功是通過(guò)了解方法是什么、如何應(yīng)用以及如何使用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

六西格瑪是一種穩(wěn)健的持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略和流程，包括全面質(zhì)量管理（TQM）等方法、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）等過(guò)程控制策略以及其他重要的統(tǒng)計(jì)工具。如果做得正確，六西格瑪將成為組織和文化發(fā)展的一種方式，但它不僅僅是一套工具。六西格瑪是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)目標(biāo)重要項(xiàng)目的工具進(jìn)行戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性的應(yīng)用，以在整個(gè)組織中帶來(lái)重大和持久的變化。

六西格瑪不僅僅是對(duì)組織現(xiàn)有管理方法的補(bǔ)充，還集成并取代了現(xiàn)有的確定、分析和解決/避免問(wèn)題的方法，以及客觀、系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶需求的方法。六西格瑪可以應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題，也可以直接支持戰(zhàn)略管理的發(fā)展和實(shí)施。六西格瑪?shù)墓ぞ呒鹊湫晚?xiàng)目管理中常用的工具更廣泛，六西格瑪更傾向于解決問(wèn)題的根本原因并防止其再次發(fā)生，而不是試圖在逐個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上控制潛在的失敗原因。

六西格瑪?shù)膹V度、深度和精確度也使其與典型的項(xiàng)目管理有所不同。六西格瑪有一個(gè)定義明確的項(xiàng)目章程，概述了項(xiàng)目的范圍、財(cái)務(wù)目標(biāo)、預(yù)期效益、里程碑等。在典型的項(xiàng)目管理中，組織進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，并不完全知道財(cái)務(wù)收益可能是什么。六西格瑪有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的控制階段（DMAIC：定義測(cè)量-分析-改進(jìn)控制），該階段進(jìn)行具體測(cè)量，識(shí)別具體問(wèn)題，并提供可測(cè)量的具體解決方案。