有小伙伴在進(jìn)化營問，應(yīng)該如何正確應(yīng)對負(fù)面評價(jià)？

比如父母老師的批評，同事領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑，同學(xué)朋友的嘲笑等等，都會讓我們產(chǎn)生負(fù)面情緒，甚至產(chǎn)生焦慮和精神內(nèi)耗。

我們?nèi)绾斡行幚砗蛻?yīng)對？

這篇文章給你一套完整的應(yīng)對策略。

當(dāng)我們遭遇別人的指責(zé)、批評、否定、質(zhì)疑的時(shí)候，經(jīng)常會陷入負(fù)面情緒。

這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該如何應(yīng)對？分為四個(gè)步驟。

第一，我們要意識到，所有人在遭遇到負(fù)面的評價(jià)時(shí)，幾乎本能地都會產(chǎn)生負(fù)面情緒。

自我意識越強(qiáng)的人，受到的負(fù)面反應(yīng)越大，這等同于別人在我們身上打了一拳。

別人的語言攻擊，就像對我們自我主體的侵犯和攻擊。

但是，如何面對負(fù)面評價(jià)，人與人之間是有很大差距的。

當(dāng)面對負(fù)面評價(jià)，成熟的人首先做的，不是直接基于本能做出反應(yīng)，而是會暫定一下。

克制自己做出基于本能情緒回應(yīng)的沖動，這是非常關(guān)鍵的一步。

第二，我們要意識到，情緒是來自于認(rèn)知，或者說很大程度上來自于認(rèn)知，不是來自于感知。

我們之所以對他人的評價(jià)產(chǎn)生負(fù)面情緒，很多時(shí)候不是因?yàn)樗麄兊摹罢Z言”傷害到了我們，而是我們大腦對他人評價(jià)的解讀，讓我們產(chǎn)生了自我傷害。

除非是語言暴力會帶來直接傷害，大部分情緒感受都是我們對評價(jià)的解讀帶來的。

一個(gè)街邊的瘋子罵你，和你身邊的同事罵你，你的感受肯定是不同的。

第三，這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該已經(jīng)稍微冷靜了一點(diǎn)，然后開始啟動理性思維，這才是解決問題的開始。

負(fù)面評價(jià)之所以會帶來情緒，一個(gè)關(guān)鍵原因，是因?yàn)楹芏嗳嗽庥鲐?fù)面評價(jià)時(shí)，就很容易產(chǎn)生聯(lián)想和認(rèn)同感。

比如別人說你是一個(gè)粗心的人，你就會很快想起之前粗心的經(jīng)歷，然后對號入座。

一旦產(chǎn)生了這種認(rèn)同感，就會激發(fā)自責(zé)、自卑、內(nèi)疚、不自信等等負(fù)面情緒，由此開啟一個(gè)惡性循環(huán)。

第四，在理性評估之前，首先要把當(dāng)下的事實(shí)和過去的記憶做一定區(qū)隔。

盡量控制聯(lián)想，而控制聯(lián)想的一個(gè)關(guān)鍵是改變“語言”的性質(zhì)。

這時(shí)候我可以把“攻擊、謾罵、否定、質(zhì)疑”這些詞語，換成更中性的“評價(jià)”，謾罵和質(zhì)疑很容易觸發(fā)聯(lián)想，而“評價(jià)”則比較中性。

接下來，然后我們開始評估，他人的“評價(jià)”屬于什么類型？我們可以簡單把他人的評價(jià)分成四個(gè)類型：

第一，人身攻擊，情緒發(fā)泄。

那這個(gè)時(shí)候你只區(qū)分“情緒和事實(shí)”就可以了，如果只是攻擊，那可以回懟或者遠(yuǎn)離，這個(gè)其實(shí)很難真的傷害到你。

第二，事實(shí)評價(jià)。

比如別人指出了你的文案有一個(gè)邏輯問題，但并沒有說其他。

而這個(gè)時(shí)候，有的人可能就會認(rèn)為，別人是在貶低你寫文案的能力。但別人也許僅僅是剛好看到了這個(gè)錯誤，提醒你而已，你要分清楚：事實(shí)與評價(jià)。

回歸事實(shí)，不要做過度評價(jià)歸納，做錯了改正就好。

第三，價(jià)值否定。

比如有人說你：作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，怎么連基本的需求文檔都不會寫？

這個(gè)時(shí)候別人就是在質(zhì)疑你的能力或者價(jià)值，不僅僅是質(zhì)疑某個(gè)具體的事實(shí)，而是放大了事實(shí)的影響范圍。

但你要區(qū)分：事實(shí)與價(jià)值?？磩e人是不是做了過度概括或者評價(jià)。

因?yàn)椴粫懶枨笪臋n，就不算一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理嗎？

可能不是的，別人只是放大了事實(shí)，對事實(shí)進(jìn)行了過度概括。如

果你意識到確實(shí)是能力的問題，那么我們就坦然接受，并提升能力。

第四，價(jià)值觀/道德觀否定，或者說人格否定。

這種否定的程度更高，帶來的情緒對抗也更激烈。有人說你人品有問題。

比如有人說你是一個(gè)“愛PUA”下屬的領(lǐng)導(dǎo)，說你是一個(gè)只知道甩鍋，沒有責(zé)任心、沒有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)等等，這個(gè)時(shí)候他們不是在否定你的能力，而是在否定你這個(gè)人，或者說你的自我主體性遭到了質(zhì)疑，這種攻擊強(qiáng)度是最強(qiáng)烈的，所以我們往往的情緒反應(yīng)也比較大。

如果這個(gè)時(shí)候，評價(jià)的這個(gè)人還是你的領(lǐng)導(dǎo)、下屬或者比較親近的人，那么這種評價(jià)所帶來的傷害是最大的，因?yàn)槟銜撘庾R告訴自己，我可能真的是這么一個(gè)人，是自我認(rèn)同讓我們產(chǎn)生了更強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。

那這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢？

這個(gè)時(shí)候“認(rèn)識你自己”就非常關(guān)鍵了，我們之所以能受到負(fù)面評價(jià)的影響，根本原因是我們沒有清晰而穩(wěn)定的“自我認(rèn)知”。

我們對自己的能力、道德、價(jià)值沒有清晰的定位，所以一旦遭遇外界的風(fēng)吹草動，就會左右搖擺。

但有兩點(diǎn)你需要意識到。

第一是：你的價(jià)值不會因?yàn)樗说脑u價(jià)而改變，或者說他人的評價(jià)總是存在偏差。

第二是：你的人格品質(zhì)不是外在決定的，而是你內(nèi)在動機(jī)決定的。

大部分情況下，你的動機(jī)沒有問題，那么被人的質(zhì)疑，你知道別人是誤會了。

而相反，如果被人的質(zhì)疑讓你產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的負(fù)面情緒，你就需要反思一下，你的行為動機(jī)是不是真的有問題。

總之，通過不斷的自我反思，提升自我認(rèn)知的水平，對自我道德感、價(jià)值感有越來越清晰的認(rèn)識，那么你就擁有了更堅(jiān)強(qiáng)的“內(nèi)核”。

其他人的攻擊、謾罵、否定、批評、質(zhì)疑，都很難真的傷害到你，因?yàn)?，你會根?jù)你的“內(nèi)核”去分辨他們的評價(jià)是否客觀，如果是客觀的，那么我們就再打磨我們的內(nèi)核，如果不是客觀的，完全可以平靜而禮貌地回應(yīng)。

而相反，一個(gè)人缺乏對自我的清晰認(rèn)識，那么就很容易陷入負(fù)面情緒的漩渦，一旦面臨別人的否定和質(zhì)疑，哪怕一個(gè)鄙視的眼神，一句簡單的評價(jià)，自己都會自己郁悶半天，這就是對自我沒有清晰的認(rèn)識，所以蘇格拉底一生都在致力于“認(rèn)知你自己”，這是我們一生的修煉。

從某種程度上來說，這跟王陽明的致良知很類似，不斷在實(shí)踐中磨煉，不斷的打磨那個(gè)真實(shí)的自我，讓自我變得既有韌性，也有強(qiáng)度。

你才能坦然面對外在的、內(nèi)在的各種質(zhì)疑、否定、贊美、夸獎，你都可以更客觀理性地看待它們，坦然面對，并理性回應(yīng)。