培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何有效提升學(xué)員續(xù)班率

在培訓(xùn)行業(yè)高壓競爭的市場環(huán)境下,不知道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者有沒有反思過,我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常都存在哪些問題,我們又應(yīng)該如何去規(guī)避這些問題呢?首先我們要先認(rèn)識到經(jīng)常會出現(xiàn)的問題有哪些:
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被初期的招生成果所迷惑,認(rèn)為招生和培訓(xùn)工作已經(jīng)打開局面,因而沒有了危機(jī)感,對后期工作重視不夠。
二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然在初次招生工作中準(zhǔn)備充分,但任課教師由于初次使用新教材,對教材、教法、教學(xué)內(nèi)容的了解還比較膚淺,缺少實際授課的經(jīng)驗和體會。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能及時組織教師開展教研和備課,勢必導(dǎo)致教學(xué)效果不好。
三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師缺少與學(xué)生、與學(xué)生家長溝通和交流的經(jīng)驗,導(dǎo)致溝通不暢,客戶關(guān)系淡薄。
四、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沿用其他管理制度,缺少針對培訓(xùn)細(xì)分行業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)管理制度和教師激勵機(jī)制,導(dǎo)致教師對開展教學(xué)并做好客戶關(guān)系的積極性不高,工作比較被動。
針對上述問題,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者要在提高學(xué)員續(xù)班率、減少學(xué)員流失方面采取有效的措施。優(yōu)秀的組織管理人員、健全的規(guī)章制度、能力全面的授課教師、配合默契的員工隊伍是整個管理工作中不可缺少的四個重要因素。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)是機(jī)構(gòu)實現(xiàn)細(xì)化管控的基礎(chǔ),從學(xué)員、教師、教務(wù)教學(xué)等全業(yè)務(wù)流程的管控,讓學(xué)生和家長滿意度大大提升,最終實現(xiàn)減少學(xué)員流失、提高學(xué)員續(xù)班率這一目標(biāo)。
教育培訓(xùn)行業(yè)是一個需要通過長期的沉淀,業(yè)界有良好的口碑后,才能獲得收益的行業(yè)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有長遠(yuǎn)發(fā)展眼光,根據(jù)地域和機(jī)構(gòu)自身情況,制訂合理的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)過3-5年的前期積累,最終發(fā)展成為具有影響力的培訓(xùn)品牌。十克助教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)愿攜手各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)展翅高飛,成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)!

十克助教可以全面提升機(jī)構(gòu)管理效率,可以很好地幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理運(yùn)營和招生,是開辦機(jī)構(gòu)不可或缺的好幫手,十克助教官網(wǎng): https://www.mm-jia.cn/。主要功能如下:
機(jī)構(gòu)后臺管理系統(tǒng):智能排課/線上約課,人臉打卡簽到,多種微信通知、提醒,財務(wù)中心/結(jié)算匯總,學(xué)員管理/學(xué)員檔案、積分,合約管理/續(xù)費(fèi)預(yù)警,多校區(qū)管理/角色權(quán)限管理;
招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、發(fā)布招生活動,包括團(tuán)購、砍價、秒殺等;可以發(fā)布機(jī)構(gòu)微官網(wǎng)和在線商城;是線上招生和宣傳的有力助手;
家長端、教師端、校長端:學(xué)員(家長)可以隨時查看學(xué)習(xí)情況,接收各種通知;教師可以線上處理事務(wù),給學(xué)員簽到、布置作業(yè);學(xué)員可以根據(jù)自己的時間安排線上約課、請假;學(xué)員和教師都可以通過手機(jī)隨時查看自己的上課統(tǒng)計;任課老師可以手機(jī)端給學(xué)員寫課評、上傳課堂圖片。