畢業(yè)于UAL倫敦藝術(shù)大學(xué)用戶體驗(yàn)碩士。參與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)擁有豐富的海外院校申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)，并均取得到不錯(cuò)的成果。在這里，希望通過UXD平臺(tái)和大家分享我的申請(qǐng)與就讀心得。

01?學(xué)院介紹

倫藝全稱是倫敦藝術(shù)大學(xué)，簡稱為UAL。這是一所綜合性大學(xué)，有六所不同的學(xué)院，LCC（London College of Communication）是UAL其中一個(gè)學(xué)院。而從學(xué)院的名字上也可以看出來其中的專業(yè)分布，Communication指的是所有與交流溝通媒介相關(guān)的專業(yè)，包括視覺傳達(dá)、數(shù)據(jù)可視化，以及大家比較熟悉的Interaction Design和Service Design。

但無論什么學(xué)院，學(xué)校的資源都是集中且開放的。學(xué)生的ID card可以在六個(gè)學(xué)院中通用，同時(shí)各個(gè)學(xué)院的圖書資源、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，甚至教師，都可以被充分利用學(xué)習(xí)。LCC作為以傳媒Communication為代表的學(xué)院，下屬的分院系及專業(yè)也是非常多樣而具體的。

由于專業(yè)眾多，LCC學(xué)院的內(nèi)部又被具體細(xì)分成不同的院系，例如Design、Media、Screen、UX Design還有和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)的Interaction Design、Service Design等等。而在某些課程中，學(xué)生也會(huì)有機(jī)會(huì)和其他設(shè)計(jì)專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行小組合作。

LCC的前身是印刷學(xué)院，學(xué)院下屬有絲網(wǎng)印刷和打印相關(guān)的工作坊，學(xué)生可以通過學(xué)校官網(wǎng)來預(yù)定工作坊。除此之外還有偏向數(shù)字媒體的工作坊例如Digital Space等等，這些場地學(xué)生都可以通過預(yù)約去使用。

學(xué)院還設(shè)有CTL實(shí)驗(yàn)室，這是一個(gè)相對(duì)偏科技導(dǎo)向的部門。大家需要用到一些和VR等技術(shù)相關(guān)的項(xiàng)目時(shí)，可以直接帶著項(xiàng)目內(nèi)容去線下和這里的相關(guān)老師進(jìn)行交流，他們可以為你提供技術(shù)幫助與支持。

在LCC，只要你有想法有思路，學(xué)校會(huì)為你提供所有你需要的課程，教師以及技術(shù)支持，來幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法與目標(biāo)。

02?專業(yè)介紹

UX的全名是User Experience Design--用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。相對(duì)于Interaction Design和Service Design來說，這個(gè)專業(yè)是一個(gè)新的專業(yè)。

UX的課程設(shè)置一共是15個(gè)月、分成45周共有4個(gè)學(xué)期。從官網(wǎng)上可以找到每個(gè)學(xué)期的課程詳細(xì)信息，以及專業(yè)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵詞。例如學(xué)院設(shè)置的第一個(gè)關(guān)鍵詞就是Human-Centred，以人為本。

"以人為本"在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中是非常重要的。因此大家準(zhǔn)備作品集時(shí)，要反思你的項(xiàng)目、設(shè)計(jì)和思考，有多少是和人掛鉤的。例如，你在有了一個(gè)設(shè)計(jì)的想法之后有沒有和你的項(xiàng)目的核心用戶進(jìn)行一些測試，來驗(yàn)證你的設(shè)計(jì)是不是最合適的方法。

"以人為本"對(duì)實(shí)驗(yàn)以及實(shí)踐的要求比較高。例如Prototype不單是指APP端的低/高保真的模型，更多的是指設(shè)計(jì)者有沒有能力把想法以多元的方式呈現(xiàn)出來，并進(jìn)行測試。換句話說，原型不單是指基于界面端的設(shè)計(jì)，更指當(dāng)設(shè)計(jì)師有了一個(gè)想法時(shí)，他能不能使用調(diào)研的方法，將想法梳理成明確的條理；能不能把條理進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，并做出一個(gè)模型進(jìn)行測試。因此UX非常強(qiáng)調(diào)整體的實(shí)操性，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師對(duì)人的關(guān)注，以及對(duì)設(shè)計(jì)領(lǐng)域本身的思考。

另一個(gè)關(guān)鍵詞是Interactive Digital。Interactive這個(gè)詞本身就是一個(gè)多元的概念，界面是一種交互，裝置是一種交互，展覽是一種交互，而做一個(gè)動(dòng)畫也是一種交互。因?yàn)轶w驗(yàn)是全方位多媒介的，所以在準(zhǔn)備作品時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注能不能用更加多元的方式去理解與展現(xiàn)交互。

LCC倫藝的UX具有自己的特點(diǎn)。

• 第一點(diǎn)是注重批判思維和跨學(xué)科思維的培養(yǎng)。
  

• 第二點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)基于設(shè)計(jì)方法和流程的批判意識(shí)。
  

• 第三點(diǎn)它的培養(yǎng)目標(biāo)不只基于傳統(tǒng)APP類界面交互設(shè)計(jì)。
  

• 第四點(diǎn)是它鼓勵(lì)嘗試新的媒介，回溯到體驗(yàn)，它是很多元的。

03?導(dǎo)師介紹

在LCC的UX專業(yè)中學(xué)習(xí)，大家很大幾率會(huì)遇到左邊這位老師，Dr. John Fass，他是Course leader課程的主要負(fù)責(zé)人?；臼怯伤麃砣谈M(jìn)學(xué)生的15個(gè)月的學(xué)習(xí)。他的主要授課方式是以Course lead為主，或是通過他的人脈外聘到一些不同國家專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭人來充當(dāng)客座老師，帶領(lǐng)大家進(jìn)行主題學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)模式為半workshop半設(shè)計(jì)實(shí)操的方式。

Dr. John Fass的背景非常豐富。他畢業(yè)于攝影專業(yè)，在畢業(yè)后的很長一段時(shí)間里是做UX Designer。他是一個(gè)非常注重設(shè)計(jì)實(shí)踐過程的導(dǎo)師，因此他很愿意在作品中看到你的嘗試與想法的表達(dá)，你模型的過程，和用戶交談的過程，以及對(duì)人與環(huán)境的理解。與整個(gè)英國院校傾向的培養(yǎng)目標(biāo)相似，Dr. John Fass希望將他的學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)有能力思考自己的設(shè)計(jì)，并把思考的過程可視化呈現(xiàn)出來的設(shè)計(jì)師。

04?課程介紹

在UX專業(yè)的學(xué)習(xí)會(huì)分成四個(gè)學(xué)期。第一個(gè)學(xué)期的核心只有一門課，UX Studio Practices，這門課歷時(shí)十周。這十周會(huì)被拆成五個(gè)項(xiàng)目，以隨機(jī)小組的形式進(jìn)行不同主題的調(diào)研、設(shè)計(jì)以及設(shè)計(jì)產(chǎn)出。每個(gè)主題為期1-2周，目標(biāo)不是產(chǎn)出一個(gè)完整的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，而是通過讓學(xué)生在與不同國家、不同文化以及不同專業(yè)的學(xué)生的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，更好地適應(yīng)異國多樣文化差異下的團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)用不同的設(shè)計(jì)方法快速出概念的能力。每個(gè)學(xué)期最后的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐加理論，配合學(xué)生的每周周記以及最后的小論文來進(jìn)行打分。?

第二、三學(xué)期的學(xué)習(xí)主心軸是做項(xiàng)目。項(xiàng)目采取校企合作的形式，與英國當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)工作室、設(shè)計(jì)咨詢公司以及傳統(tǒng)制造業(yè)公司進(jìn)行合作項(xiàng)目。在這個(gè)過程中，學(xué)生的項(xiàng)目要向?qū)熍c客戶雙方進(jìn)行匯報(bào)，進(jìn)而增強(qiáng)設(shè)計(jì)實(shí)踐性。每個(gè)學(xué)期的主項(xiàng)目會(huì)分成四個(gè)不同的主題，學(xué)生們進(jìn)行組隊(duì)分題，并圍繞這個(gè)主項(xiàng)目主題設(shè)計(jì)出一個(gè)完整的項(xiàng)目的產(chǎn)出。整個(gè)項(xiàng)目的過程會(huì)被分成文獻(xiàn)調(diào)研、用戶調(diào)研、概念、原型，并產(chǎn)出完整項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

在第二個(gè)學(xué)期還會(huì)有一個(gè)Collaborative Unit部分，各領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)袖會(huì)充當(dāng)客座講師，帶領(lǐng)大家進(jìn)行為期一周的工作坊形式的訓(xùn)練。這也是一個(gè)快節(jié)奏的設(shè)計(jì)產(chǎn)出的過程，鍛煉大家在短時(shí)間內(nèi)快速思考、調(diào)研、定調(diào)、產(chǎn)出的能力。

第四學(xué)期基本是在進(jìn)行畢設(shè)的設(shè)計(jì)。Final Major Project，可以獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)，也可以自由組隊(duì)，當(dāng)然也可以選擇找企業(yè)進(jìn)行合作（學(xué)校不提供資源）。如果想讓自己的項(xiàng)目更加接近落地實(shí)際商業(yè)活動(dòng)，也可以提前找好你想合作的合作者。

這里是我的第二、三學(xué)期項(xiàng)目周記里的校企合作主項(xiàng)目的產(chǎn)出。第二學(xué)期的一個(gè)項(xiàng)目最后做的就是網(wǎng)頁整體的再改版，我用六周的時(shí)間進(jìn)行了文獻(xiàn)調(diào)研、用戶觀察實(shí)驗(yàn)、小組內(nèi)部頭腦風(fēng)暴等項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)準(zhǔn)備；而后和客戶方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及概念產(chǎn)出方向進(jìn)行匯報(bào)后，開始Prototype的制作，并進(jìn)行兩輪高/低保的測試，最后完成整個(gè)網(wǎng)站改版的Demo，并與導(dǎo)師和客戶方進(jìn)行匯報(bào)。

因此在UX專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)，除了完成完整的項(xiàng)目之外，你還會(huì)有真實(shí)的客戶方，他們會(huì)給你的設(shè)計(jì)提供一些更商業(yè)、更實(shí)際的建議。

第三學(xué)期正值疫情，因此我的項(xiàng)目是針對(duì)疫情時(shí)期怎樣能夠更好的讓人保持良好的心理狀態(tài)。設(shè)計(jì)流程與之前相似，但在這個(gè)過程中我做了非常多的Physical的Prototype，用故事版、紙質(zhì)的模型來做概念的測試，并分別在中期及最后與客戶進(jìn)行進(jìn)程及成果匯報(bào)。

05?設(shè)計(jì)作品

UX專業(yè)涉及的項(xiàng)目類型非常多樣，有APP設(shè)計(jì)、實(shí)體模型、以產(chǎn)品為主導(dǎo)的人物的交互設(shè)計(jì)，還有桌游（桌游本質(zhì)上也是一種用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)）。UX這個(gè)學(xué)科比較廣義，體驗(yàn)的媒介是多樣的。在最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，也有很多學(xué)生想研究某一種設(shè)計(jì)調(diào)研方法在某個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用。這里就會(huì)用到非常多研究方法。學(xué)生只要進(jìn)行的是以人為本的探究，所做的任何方式的設(shè)計(jì)都是被鼓勵(lì)的。

比如圖中的Insieme，他用橡皮泥捏成滑板，進(jìn)而表現(xiàn)研究的主題——滑板愛好者和城市空間的關(guān)系。這個(gè)學(xué)生最后核心產(chǎn)出了一個(gè)工作坊，而這個(gè)工作坊是通過一系列的流程幫助滑板愛好者和城市建筑者進(jìn)行溝通，讓城市建設(shè)符合滑板愛好者的興趣，另一方面幫助城市的建設(shè)更美觀。

我的項(xiàng)目中針對(duì)孕婦懷孕的周期做了網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)研，并去婦產(chǎn)科醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地的考察，最后總結(jié)出不同階段孕期的孕婦跟不同的角色進(jìn)行的交互。

我希望通過這個(gè)項(xiàng)目來展現(xiàn)我的調(diào)研能力和對(duì)人的關(guān)注。在調(diào)研的時(shí)候很多調(diào)研對(duì)象已經(jīng)結(jié)束妊娠，需要找到工具讓她們回憶起當(dāng)時(shí)孕期的心情，和家人護(hù)士以及醫(yī)生發(fā)生的事情。所以這里我用了Context Mapping，更多強(qiáng)調(diào)的是你會(huì)準(zhǔn)備一些刺激物，跟用戶調(diào)研的時(shí)候，用戶可以用這些刺激物回憶當(dāng)下某個(gè)階段的心情、發(fā)生過的事件，從而收集到不同的故事。?

接下來就是把這些故事進(jìn)行梳理和可視化。對(duì)整個(gè)懷孕、生孩子、成為母親的過程做了一個(gè)用戶旅程地圖，這里涉及到的內(nèi)容有所不同，傳統(tǒng)的體驗(yàn)地圖更加關(guān)注人和人之間的角色行為心態(tài)的變化，所以我加了一個(gè)Interaction，在不同的階段跟不同的角色之間的互動(dòng)和關(guān)系。

這里想要展現(xiàn)的就是當(dāng)你做完了調(diào)研之后，怎么把你找到的很多的Fact梳理出來，轉(zhuǎn)化成Insights。當(dāng)你設(shè)計(jì)一個(gè)作品想要展現(xiàn)你的調(diào)研能力和對(duì)人的關(guān)注時(shí)，需要把整個(gè)收集到的故事梳理成可視化的user journey map，最后展現(xiàn)在這些調(diào)查中得到的啟示。?

基于這些啟示，將其展示為設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)，以及Develop的Concept。梳理不同的用戶的需求的機(jī)會(huì)點(diǎn)，例如孕婦有她的需求，孕婦的丈夫也有需求，此外還有其他不同角色的需求。不同的用戶對(duì)應(yīng)的需求是不一樣的。

而后完成紙模型，即最低保真的一個(gè)模型，去跟用戶做測試。在通過原型的不斷地迭代后展示自己的設(shè)計(jì)。推薦大家展示自己的設(shè)計(jì)的時(shí)候可以考慮用story board，可以用畫的，也可以用拼貼的形式。比如做一些紙質(zhì)的小人，把你最終的界面和這些紙質(zhì)的小人組合成一個(gè)故事，這通常適用于你最后的設(shè)計(jì)產(chǎn)出，涉及到的適用場景比較復(fù)雜。?

這個(gè)項(xiàng)目是在入學(xué)之后做的，做的是一個(gè)網(wǎng)站的改版。這是在UX的第二、三學(xué)期的一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，個(gè)人用6-8周的時(shí)間很難把一個(gè)項(xiàng)目做透、做完整。?

時(shí)間線是一個(gè)非常好的工具，大家在做項(xiàng)目的梳理的時(shí)候也可以考慮用這樣的方式展示你的項(xiàng)目。首先進(jìn)行文獻(xiàn)、案例的調(diào)研，然后結(jié)合用戶進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)，最后梳理出網(wǎng)站的新的流程和信息架構(gòu)。在完成這些部分后，對(duì)線框和信息界面進(jìn)行呈現(xiàn)。?

這個(gè)項(xiàng)目是幫助網(wǎng)站做到更好的信息的連接。所以在開始做項(xiàng)目之前，我們先了解連接不同的領(lǐng)域的可能性，打開做項(xiàng)目的思路，可以不只限于網(wǎng)站、界面，還可以了解一些跟Social relationship，Architecture，Technology，以及Neurology相關(guān)的信息，這也是在雙鉆模型中的Discover的狀態(tài)。

基于這些我們發(fā)現(xiàn)了信息的連接不單是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息，很多時(shí)候信息的連接是可以通過人際之間的連接產(chǎn)生的，所以有的時(shí)候你得到了一個(gè)信息很有可能是經(jīng)由了另一個(gè)人所得到的。?

然后產(chǎn)出設(shè)計(jì)概念。我們會(huì)把人作為一個(gè)連接，當(dāng)你在網(wǎng)站里探索信息時(shí)可以根據(jù)文章的發(fā)布者，以及這些發(fā)布者彼此之間的關(guān)系，通過探索不同的人得到新的信息。?

我們把整個(gè)網(wǎng)站做了一個(gè)信息層級(jí)的拆解。網(wǎng)站涉及的內(nèi)容非常多元，會(huì)針對(duì)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)的政策有專業(yè)的文獻(xiàn)、論文、視頻等多形態(tài)的信息，分成不同的主題，再分成不同的話題，再分成tag。

再針對(duì)這三層信息層級(jí)，把網(wǎng)站上大體的內(nèi)容重新做了一個(gè)信息架構(gòu)的梳理。

結(jié)合我們的Concept和對(duì)信息架構(gòu)的重新梳理，我們做了一個(gè)信息流程的創(chuàng)新。當(dāng)用戶想要在這個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行探索的時(shí)候，可以探索三個(gè)不同信息層級(jí)里的不同話題，看到這些內(nèi)容之后，可以看到文章的發(fā)布者，推薦相關(guān)的其他內(nèi)容，由此看到另外一位在相關(guān)領(lǐng)域中的新的寫手，因此帶來一些新的資訊。?

網(wǎng)站還可以去到文章的作者的個(gè)人主頁。在作者的個(gè)人主頁中會(huì)呈現(xiàn)他的人際圈，這個(gè)人際圈就可以根據(jù)你follow到的作者找到其他的一些人脈，這些人脈也會(huì)對(duì)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)有一些相關(guān)的論文和專業(yè)建議的發(fā)表。此外還可以看到他推薦的相關(guān)的活動(dòng)，因此用戶也可以follow更多的線下的events。?

網(wǎng)站整體的設(shè)計(jì)方向就是幫助用戶在這個(gè)網(wǎng)站探索相對(duì)知識(shí)壁壘比較高的知識(shí)的過程中，有更多樣的探索知識(shí)的途徑。

06?就業(yè)方向

UX專業(yè)畢業(yè)后，可以成為用戶研究員，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師，也有一部分愛好、擅長數(shù)字端多媒體裝置，也會(huì)做全棧設(shè)計(jì)師，或是從事產(chǎn)品經(jīng)理。

就業(yè)方向大概分成兩種，一種選擇留在海外，一種選擇回國。

留在海外，學(xué)校能夠提供的平臺(tái)和知識(shí)有JOB FAIR，大家入學(xué)之后會(huì)有一個(gè)學(xué)生賬戶，它經(jīng)常把多個(gè)學(xué)院正在進(jìn)行的活動(dòng)發(fā)到你的郵箱，JOB FAIR就是其中一個(gè)線下的求職會(huì)，可以提前帶好你的CV、相關(guān)的作品。第二種Career Tutorial，這個(gè)可以在官網(wǎng)上用你的學(xué)生賬號(hào)預(yù)定，幫助你修改CV，給你的作品集一些建議，明確留在海外的同學(xué)可以在入學(xué)的時(shí)候就關(guān)注起來。

對(duì)將來想回國就業(yè)的同學(xué)來說，一定要抓住國內(nèi)的春招、秋招的機(jī)會(huì)。英國的項(xiàng)目更多的是基于學(xué)生視角，不會(huì)那么具有商業(yè)性，對(duì)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)的思考是比較弱的。所以有心想要回國的同學(xué)平時(shí)做項(xiàng)目的時(shí)候可以思考做完整個(gè)設(shè)計(jì)之后的測試方式及測試成果的總結(jié)。

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對(duì)于設(shè)計(jì)初學(xué)者，完成從0開始創(chuàng)作幾乎是不可能的，就像學(xué)習(xí)過程中書讀百遍其義自見一樣。有了大量的積累，才能在腦海里建立素材庫，這些素材庫能幫助同學(xué)們完成最初的設(shè)計(jì)想法積累，基于這樣的基礎(chǔ)再進(jìn)行個(gè)性化的創(chuàng)作，最終才能做出高質(zhì)量的作品集。全球院校最新作品集免費(fèi)拿！添加小助手即可獲?。?/p>

UXD交互工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)院是尤克斯國際旗下的一家專注于交互、服務(wù)、工業(yè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的頂級(jí)設(shè)計(jì)學(xué)院。除了一對(duì)一設(shè)計(jì)課、基礎(chǔ)技能課程、小組課題、設(shè)計(jì)評(píng)圖、聯(lián)合教學(xué)外，我們提供不定主題的公開課和內(nèi)部小組課，教學(xué)計(jì)劃課程由三大部分組成，包括基礎(chǔ)軟件技能教學(xué)、設(shè)計(jì)理論系統(tǒng)講座、申請(qǐng)必備知識(shí)解析等。

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