銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師堅(jiān)鵬：數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷
課程背景：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，很多銀行存在以下問(wèn)題：
? 不清楚如何搭建金融場(chǎng)景？
? 不知道如何挖掘客戶需求？
? 不知道如何開展數(shù)字化營(yíng)銷？
課程特色：
? 有實(shí)戰(zhàn)案例
? 有原創(chuàng)觀點(diǎn)
? 有精彩解讀
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)金融場(chǎng)景搭建方法、步驟及成功案例。
? 學(xué)習(xí)客戶需求挖掘方法、步驟及成功案例。
? 學(xué)習(xí)對(duì)公客戶數(shù)字化營(yíng)銷方法與成功案例。
授課老師： 堅(jiān)鵬老師 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
授課特點(diǎn):
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)
授課風(fēng)格：
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動(dòng)的方式增強(qiáng)學(xué)員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實(shí)效性
培訓(xùn)對(duì)象：
需要學(xué)習(xí)對(duì)公客戶營(yíng)銷的從業(yè)人士。
課程設(shè)置時(shí)間：6小時(shí)
課程大綱：
一、金融場(chǎng)景搭建與獲客
1、 場(chǎng)景金融含義
2、 場(chǎng)景分類及痛點(diǎn)
3、 瞄準(zhǔn)哪些重點(diǎn)場(chǎng)景
4、 資金方和場(chǎng)景方三大業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
5、 場(chǎng)景化獲客四大策略
6、 強(qiáng)化交叉場(chǎng)景獲客
7、 大中型銀行場(chǎng)景方獲客案例
8、 銀行場(chǎng)景接入優(yōu)選對(duì)接方案
9、 場(chǎng)景化獲客四大關(guān)鍵要素
二、場(chǎng)景營(yíng)銷全生命周期策略及營(yíng)銷活動(dòng)策劃
1、 銀行數(shù)字化營(yíng)銷案例（用3個(gè)案例說(shuō)明如何利用數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求并解決相關(guān)問(wèn)題）
2、 場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)案例（包括權(quán)益裂變類、習(xí)慣養(yǎng)成類、事件營(yíng)銷類、公益活動(dòng)類等）
3、 數(shù)字化營(yíng)銷整體方案設(shè)計(jì)（包括數(shù)據(jù)整合、用戶洞察、全生命周期營(yíng)銷等）
4、 強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理——數(shù)字化營(yíng)銷的基礎(chǔ)
5、 用戶價(jià)值挖掘與價(jià)值評(píng)估（包括用戶畫像分析示例，建立以用戶為中心的服務(wù)場(chǎng)景等）
6、 制訂“千人千面”的營(yíng)銷推送策略（場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)、人機(jī)結(jié)合、精準(zhǔn)推送）
7、 制訂用戶全生命周期營(yíng)銷策略（包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、休眠期等）
三、銀行對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷解決方案
1、 對(duì)公營(yíng)銷場(chǎng)景各環(huán)節(jié)痛點(diǎn)分析
2、 對(duì)公營(yíng)銷方案聚焦重點(diǎn)
3、 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷整體解決方案
4、 打造對(duì)公數(shù)字化營(yíng)銷獲客中心
5、 線索發(fā)現(xiàn)：靜態(tài)/動(dòng)態(tài)結(jié)合的營(yíng)銷線索挖掘
6、 動(dòng)態(tài)商機(jī)管理：商機(jī)線索的形成邏輯
四、標(biāo)桿銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷案例分析
1、 建設(shè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷案例分析
2、 工商銀行對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷案例分析
3、 招商銀行通過(guò)薪福通軟件開發(fā)對(duì)公客戶
4、 寧波銀行對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷案例分析
5、 平安銀行橙E網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融平臺(tái)案例分析
五、農(nóng)業(yè)銀行場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案
1、 場(chǎng)景機(jī)會(huì)分析
2、 場(chǎng)景應(yīng)用組合設(shè)計(jì)——“農(nóng)銀E管家”對(duì)接方案
3、 場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)管理
4、 場(chǎng)景拓展成本測(cè)算及風(fēng)控分析
六、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問(wèn)答與交流
4、行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃
