非生產(chǎn)領(lǐng)域的精益領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣的?
精益企業(yè)轉(zhuǎn)型離不開精益領(lǐng)導(dǎo)力
精益領(lǐng)導(dǎo)力實施能夠促進(jìn)企業(yè)對員工的培養(yǎng),加快企業(yè)精益文化的形成,加速企業(yè)的精益轉(zhuǎn)型,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可忽略的一部分。
精益領(lǐng)導(dǎo)力是我們在實施精益方法和工具的過程中,經(jīng)常會忽視的一個重要元素。企業(yè)在精益轉(zhuǎn)型的過程中,初期階段可能是在某個或某幾個特定的區(qū)域進(jìn)行精益實施,例如5S,可視化,價值流;在經(jīng)過一段時間之后,企業(yè)可能擴大了精益的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域,并且形成了自己的精益管理體系。
我們發(fā)現(xiàn),初始階段精益方法應(yīng)用都取得了一定的成效,對企業(yè)管理績效的提升起到了很強的促進(jìn)作用,然而,在經(jīng)過一定時間之后,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以促進(jìn)達(dá)成卓越績效的作用呈下降的趨勢,其中被忽略的一個重要因素就是精益領(lǐng)導(dǎo)力。
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什么是精益領(lǐng)導(dǎo)力
區(qū)別于傳統(tǒng)的管理任務(wù),精益領(lǐng)導(dǎo)力更多體現(xiàn)在管理現(xiàn)場,領(lǐng)導(dǎo)力實施的工具、原則、方式都與傳統(tǒng)管理有很大的區(qū)別。精益領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在管理者和員工的直接互動中。精益領(lǐng)導(dǎo)力通過完成以下任務(wù)才能得以發(fā)展:
1、持續(xù)的定期現(xiàn)場溝通
2、流程確認(rèn)
3、結(jié)構(gòu)化的問題解決
4、推動持續(xù)改善
5、培養(yǎng)員工

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精益領(lǐng)導(dǎo)力任務(wù)
持續(xù)的定期現(xiàn)場溝通
各層級間清晰、一致的溝通,保持各層級完全了解企業(yè)和區(qū)域的最新狀況,有效和高效的會議 。會議溝通均需盡可能高效,高效的會議管理應(yīng):直切要點 ,合理控制時間, 確定優(yōu)先問題和行動 ,同時批準(zhǔn)對策和行動,另外,所有與會者必須做好與會準(zhǔn)備。
流程確認(rèn)
確?,F(xiàn)場有符合標(biāo)準(zhǔn)和最新的工作流程及規(guī)章制度,保證員工和管理者對流程規(guī)章制度的理解是一致的,如果標(biāo)準(zhǔn)沒有被遵守,從現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不被遵守的原因,并識別標(biāo)準(zhǔn)是否有改善的潛力。通過流程確認(rèn)可以了解標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的執(zhí)行情況從而促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力的提升。
結(jié)構(gòu)化的問題解決
識別和消除根本原因,達(dá)成可持續(xù)的問題解決方案。作為問題解決流程的一部分,領(lǐng)導(dǎo)者將問題解決與員工的進(jìn)一步發(fā)展聯(lián)系起來。在領(lǐng)導(dǎo)者以導(dǎo)師角色與員工互動并解決問題的過程中,員工接受指導(dǎo),并提升了其分析和工作能力。同時,這種符合問題解決流程的方式有利于達(dá)成可持續(xù)的問題解決方案,同時也可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高個人能力。
推動持續(xù)改善
領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵改進(jìn)方法,并在企業(yè)內(nèi)部通過現(xiàn)場管理的形式將推動持續(xù)改進(jìn)的變革能量傳送到各個管理層,從而真正的實現(xiàn)全員改善,打造企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)文化。
培養(yǎng)員工
為了使員工獲得進(jìn)一步的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)營造良好的氛圍,使員工能感受到有人傾聽他們的想法和問題,有自己解決問題的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)針對個人設(shè)定不同情境下的挑戰(zhàn),便于員工進(jìn)行觀察學(xué)習(xí),使他們在解決問題時能獲得支持。
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精益領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用
精益領(lǐng)導(dǎo)力的實施通過現(xiàn)場管理在各層級的導(dǎo)入得以實現(xiàn)??梢栽谝源怪惫芾淼哪J较逻M(jìn)行,不僅可以使部門/團(tuán)隊日常工作和績效指標(biāo)可視化,也能通過對組織單元的具體任務(wù)的計劃和完成狀態(tài)進(jìn)行微觀跟蹤,將最低職級的部門信息關(guān)聯(lián)至企業(yè)最高層級并對重要信息的偏差加以預(yù)警。
也可以以價值流形式的組織進(jìn)行實施。價值流導(dǎo)向,跨部門可視化展示,展現(xiàn)流程任務(wù)和跨職能活動的狀態(tài),為不同職能團(tuán)隊提供任務(wù)優(yōu)先級排定(如有任務(wù)沖突),流程整體狀態(tài)回顧。
或者以項目(單個或多個)形式的組織進(jìn)行實施:能夠使項目信息和狀態(tài)可視化,項目現(xiàn)場管理作為項目信息定期溝通的形式給不同項目組成員提供交流合作的機會,追蹤項目任務(wù)活動的狀態(tài)并為項目的重要節(jié)點和任務(wù)提供預(yù)警機制,呈現(xiàn)項目的總體狀態(tài)等。
精益領(lǐng)導(dǎo)力實施促進(jìn)企業(yè)對員工的培養(yǎng),加快企業(yè)精益文化的形成,加速企業(yè)的精益轉(zhuǎn)型,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可忽略的一部分。
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