近日，有廣州市民發(fā)現(xiàn)，通過“廣東民政婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)”進(jìn)行離婚登記預(yù)約時(shí)，出現(xiàn)“剩余預(yù)約量”為零，導(dǎo)致無法預(yù)約辦理離婚登記的情況。

2月1日晚間22時(shí)，記者登錄“廣東民政婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)”發(fā)現(xiàn)，廣州全市11個(gè)行政區(qū)有8個(gè)行政區(qū)的離婚登記預(yù)約剩余量為“0”，僅有增城、花都和番禺三區(qū)分別僅有2個(gè)預(yù)約剩余量。

2月1日22時(shí)，“廣東民政婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)”在廣州各行政區(qū)的離婚預(yù)約情況，僅3個(gè)區(qū)有6個(gè)預(yù)約剩余量。

面對(duì)預(yù)約離婚登記需要排隊(duì)，無號(hào)可約的情況。2月1日晚間，廣州市民政局作出回應(yīng)，分析了造成預(yù)約登記無剩余量的原因，并給市民提出其他解決辦法的建議。

廣州市民政局解釋，目前，因部分婚姻登記當(dāng)事人放棄到場(chǎng)辦理離婚登記后，沒有及時(shí)取消預(yù)約號(hào)，造成預(yù)約資源被占用。綜合分析，婚姻登記當(dāng)事人預(yù)約后沒有到場(chǎng)辦理的原因有：

一是廣州市全面引入線上婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)，部分婚姻登記當(dāng)事人申請(qǐng)婚姻家庭輔導(dǎo)后，夫妻關(guān)系得到調(diào)適緩和，自愿放棄辦理離婚。如黃埔區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)在2020年第四季度共開展婚姻家庭輔導(dǎo)852對(duì)，其中136對(duì)調(diào)解成功。

二是部分婚姻登記當(dāng)事人存在一時(shí)沖動(dòng)而預(yù)約離婚，冷靜后放棄辦理的情況。

三是部分當(dāng)事人預(yù)約離婚登記后改為到法院辦理訴訟離婚。

遇到網(wǎng)上無法預(yù)約離婚登記時(shí)怎么辦？廣州市民政局表示：婚姻登記當(dāng)事人可通過撥打12349或婚姻登記處咨詢電話實(shí)行電話預(yù)約，也可到現(xiàn)場(chǎng)輪候辦理。

廣州市民政局提醒：請(qǐng)當(dāng)事人按預(yù)約時(shí)間持本人身份證件材料和本人預(yù)約號(hào)方能辦理。電話預(yù)約與網(wǎng)上預(yù)約均為實(shí)名預(yù)約，婚姻登記機(jī)關(guān)辦理婚姻登記、提供預(yù)約等婚姻登記服務(wù)不收取任何費(fèi)用。

廣州市民政局呼吁：已預(yù)約但因故不能按預(yù)約時(shí)段到場(chǎng)辦理的當(dāng)事人及時(shí)通過網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)或電話撤銷預(yù)約，以便婚姻登記機(jī)關(guān)能更及時(shí)為其他有需要的當(dāng)事人提供預(yù)約服務(wù)。

據(jù)介紹，目前，廣州市婚姻登記機(jī)關(guān)已引入婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)，由社工、心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師或律師為申請(qǐng)婚姻家庭輔導(dǎo)當(dāng)事人提供婚前情感咨詢、婚姻關(guān)系調(diào)試、離婚調(diào)解等服務(wù)。有需要的當(dāng)事人可直接聯(lián)系各區(qū)婚姻登記處。

“離婚冷靜期”今年1月1日起實(shí)施?

冷靜期滿未申請(qǐng)離婚證視為撤回申請(qǐng)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《民政部關(guān)于貫徹落實(shí)<中華人民共和國(guó)民法典>中有關(guān)婚姻登記規(guī)定的通知》（民發(fā)〔2020〕116號(hào)）等規(guī)定及常態(tài)化疫情防控相關(guān)要求，從2021年1月1日起，婚姻登記當(dāng)事人需要辦理離婚登記的，須先預(yù)約辦理離婚登記申請(qǐng)，取得《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》且30天“冷靜期”屆滿后，直接到婚姻登記機(jī)關(guān)辦理離婚登記。

廣州市民政局提醒，在“冷靜期”30日內(nèi)，任何一方不愿離婚的，可撤回離婚登記申請(qǐng)；自“冷靜期”屆滿后30日內(nèi)，雙方未共同到婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)發(fā)給離婚證的，也視為撤回離婚登記申請(qǐng)。撤回離婚登記申請(qǐng)無需預(yù)約。